Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как открыть заднюю крышку?
Дмитрий | 06-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Никак. Это лишит вас не только гарантии, но (если гарантия не важна) вы можете испортить сенсор.
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
периодически не включается книга, или не работают никакие функции, а иногда работает. что делать?
как перепрошить книгу? при скачивании прошивки не открылась инструкция перепрошивки пдф-файл.
Игорь | 06-04-2012| Вопрос о: TB-470HD
Скачайте прошивку снова. Если не получится прошить самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга TeXet TB-710HD rev.A П.О. 1.4. После обновления прошивки до версии 1.6 rev.a на экране отображается надпись настройка системы, и ничего не происходит .Компьютер книгу не определяет никак, даже с зажатой клавишей вверх.Что делать?
Сергей | 06-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Подождать 5 минут и не мешать книге настраивать систему
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пож. можно ли подключить к нему веб камеру?
сергей | 06-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на версию 1.6 пропал звук во встроенных динамиках. Наушники работают. Приобрел книгу с версией пришивки 1.5. Что можно сделать?
Роман | 06-04-2012
Пропадание звука - аппаратная проблема. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, для номеров электронных книг texet TB-710H отличных от номеров в диапазоне 1120000001-1120010100 новые прошивки недоступны? У меня номер начинается с 12.
Виктор
Виктор | 06-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Новые прошивки доступны для всех книг. Нужно лишь выбрать Rev.A или нет
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На книге стоит флешка 32 ГБ . Пытаюсь загрузить видео размером 6ГБ в ответ пишет что диск переполнен нехватает места . Что делать? Заранее благодарен . (модель ТВ-434HD/
Сергей | 06-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Книга поддерживает только FAT файловые системы. Файлы должны соответствовать списку поддерживаемых форматов и кодеков (есть в руководстве по эксплуатации)
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли его включение за около 4 секунд?
Pleer | 06-04-2012| Вопрос о: T-900
Да
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Книга не выводит изображение на телевизор - её экран становится чёрным, но на экране телевизора изображения не появляется(звук есть). Версия прошивки 1.3, на заводской прошивке такой проблемы не возникало, предыдущие не пробовал.
Надеюсь на исправление в 1.4, заранее благодарен.
Дмитрий | 06-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Возможно, проблема в кабеле или неправильном выборе настроек. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста.как изменить английские буквы для поиска контактов на русские в книге контактов?
Антон | 06-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы исправим это в новом ПО.
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Распространяется ли гарантия если плеер приобретался в России, а сдан в сервисный центр на Украине?
Алена | 06-04-2012| Вопрос о: T-690
Нет
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где на Украине можно приобрести аккумулятор к МР3 плееру texet Т-699
Алена | 06-04-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что означает надпись Rev.A
чем такая книжка отличается от книжки без надписи
Евгений | 06-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Ревизия платы. Отличия в микросхеме FM-приемника
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС»
за перепрошивку с версии 4.0.1 на 4.0.3 просили 1500 рублей, это нормально ?
Виктор | 06-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы уточним этот момент. Напишите ваш номер телефона для связи.
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема в следующем - во время работы (записи) регистратора, в какой-то момент запись прерывается, на экране начинают поочередно мигать 2-а сообщения "Ошибка чтения файла" и " Установлен максимальный размер файла". Если выключить-включить - пропадает, но позже во время записи все повторяется, причем всегда в разное время - когда после 5-7 минут после включения, когда через 20-25 минут. Карта памяти QUMO 16gb class 10, перепрошит последним обновлением (3.33 от 02.04). Настройки после прошивки менялись на разные и сбрасывались на заводские, делал формат карты и на PC и на регистраторе. ЧТО ДЕЛАТЬ???
Роман | 06-04-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте. Скорее всего дело в карте SD, попробуйте заменить ее.
06-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru