Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не заряжается батарея от блока питания , заряжается только от USB.
Александр | 10-04-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, как отключить АОН на аппарате TX-D6100A чтобы включился Caller ID ? просто если нажимать трубку и будет слышен сигнал АТС и набрать 1,1,1 как в инструкции то никаких сигналов нет и просто оператор говорит что номер не определен, В раздел часто задаваемые вопросы зайти не получается.
Rustam | 10-04-2012| Вопрос о: TX-D6100A
Алгоритм поиска: "поддержка" -> "вопрос-ответ" -> выбор линейки "радиотелефоны DECT" -> выбор телефона "6100А" -> в строку поиска "вбиваем" фразу "отключить АОН" -> в результатах поиска, к примеру, в пятом ответе читаем:
Ответ 14-02-2011 Отключать АОН надо так: "Снимаем трубку" (нажимаем на кнопку с изображением трубки), услышав сигнал АТС, набираем три единицы, ждем 3-4 сек., нажимаем двойку, опять ждем, нажимаем девятку, снова ждем, "кладем трубку" (нажимаем на кнопку с изображением трубки). Вот и все. Не обращайте внимание на те сигналы и звуки, что присутствуют на линии (она должна быть обязательно подключена) в момент настройки. Встроенная плата АОНа управляется перепадами напряжения, возникающими при наборе в импульсном режиме. АТС в процессе не участвует. Более кардинальный и действенный метод удалить дополнительную плату АОНа из телефона. Захотите это сделать - обращайтесь.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит ли обновляться до 4.0.3, если у меня не работает SPB TV - нет видео, звук есть, и Skype 2.7 - не передаёт качественно видео, звук ОК, на приёме всё хорошо. MIC -это кнопка и микрофон одновремено, я правильно понял? Почему-то после установке Adobe проигрователя выдаётся сообщение, что не хватает памяти Android, хотя её ещё очень много 138 Мбайт. После удаления проигрователя сообщение исчезло , это нормально? Если возможно сделайте видео обновления планшетника, это пожелания. Спасибо за ответ!
Александр | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Стоит обновить ПО.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подключил плеер к другу на заряд, после отключения включил плеер послушать музыку, песня заела на одном слове я его выкл и сразу вкл, после вкл горит только подсветка лампочки по бокам и всё больше ничего не горит и не показывает а комп его не видит, тестер показал что все детали полностьюрабочии, что делать?
Юрий | 10-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Обновите ПО
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На моем планшете постоянно выскакивала ошибка приложения Launcher , сдала обратно в Евросеть на экспертизу, по прошествии 20 дней вернули, никакой ошибки уже не выскакивало. Не долго длилась моя радость! теперь при подключении планшета к ПК реакции НИКАКОЙ! флешку подключаю к планшету - ТО ЖЕ САМОЕ! обратно сдавать в сервисный центр??? а пользоваться-то когда?
Людмила | 09-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Сдайте обратно. Скорее всего СЦ что-то неправильно сделал.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сейчас версия 1.3. Как установить 1.6 ?
Алексей | 09-04-2012
Инструкция есть в архиве с каждой прошивкой
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Какой прошивкой прошить аппарат его серийный номер 1107.Причина самопроизвольное переименование файлов и расширений в папке Ситигид.Также невозможность удалить эту папку.
Алексей | 09-04-2012| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Вы можете прошить навигатор прошивкой которая находится в центре загрузок.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данную книгу, перепрошил на последнюю версию прошивки 1.4. Выявилось следующее:
1) Слова в кавычках (формат rtf) отображается некорректно, т.е. начинается кавычка в конце строки, потом слово на следующей строке (или фраза) и закрывающая кавычка. Будет ли это исправлено?
2) При включении всегда отображается начальное меню, нет возможности настроить книгу так, чтобы при включении открывалась последняя книга на оставленной странице. Появится ли такая возможность в будущем?
3) При открытии pdf-файлов не всегда корректно производится форматирование, но это касается файлов с таблицами и рисунками, а так же тех, где текст расположен в 2 колонки. Как это можно исправить?
4) Появится ли вообще новая версия прошивки, и, если появится, то когда?
Михаил | 09-04-2012| Вопрос о: TB-116
1. Исправим 2. Возможно 3. Никак. Книга не способна декодировать сложные файлы с вложениями 4. Появится. Когда - не известно. Мы не ставим сроков реализации, однако работаем постоянно
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожайлуста как обновить карты на навигаторе?
андрей | 09-04-2012| Вопрос о: TN-505
Доброго времени суток. Карты можно обновить скачав с официальных сайтов производителей навигационного ПО. http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только что приобрел навигатор. При подключенном устройстве к сети 220В через адаптер (зарядное устройство) начинает мигать и отключается экран. Может быть, это из-за разряженной батареи? Или что-нибудь другое?
Виктор | 09-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Рекомендуется после покупки поставить навигатор на зарядку на несколько часов. Скорее всего дело в разряженном аккумуляторе.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Лопнул экран есть ли возможность заменить ???
Олег | 09-04-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Устранить неисправность возможно только в СЦ.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время установки новой прошивки ,при нажатии "переключить" ,ридер отключается и дальнейшие действия невозможны.
юрий | 09-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Он не отключается, а меняет режим. Установите драйвер.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите.нарисовала графический ключ и забыла.не могу разблокировать планшет.пыталась через свой аккаунт войти-тоже не получается.вайфай работает.но время и дата стоят давнишние.какд вернуть планшет к заводским настройкам? наверное умер андроид мой-я его только вчера купила... помогите пожалуста.думаю из=за того что дата на планшете поменялась каким-то образом я и не могу войти в свой аккаунт.с другого компа с этими паролями захожу.
таня | 09-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО. http://texet.ru/support/files/
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Помогите решить проблему. Сделал видео-фильм в программе Windows Cinema Live.
Фото - в JPEG, музыка - в МР3. Файл WMV - аудио/видео Windows Media.
Перенес на рамку - фильм в целом "не видит".
Фото и музыку по частям - "видит".
Что делать? Спасибо.
Артур | 09-04-2012| Вопрос о: TF-608
Файлы необходимо конвертировать в поддерживаемые рамкой форматы (есть в руководстве по эксплуатации)
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано, что есть поддержка видео.
Какие конкретно кодеки/контейнеры поддерживает плеер ?
AVI ? XVid ? H.264 ?
Олег | 09-04-2012| Вопрос о: T-470
XviD
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru