Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня Windows 7 64 бита, как я могу обновить прошивку?
Александр | 14-04-2012| Вопрос о: TB-116
К сожалению, никак. Необходимо найти компьютер с 32-разрядной ОС
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли к нему чехлы?
Игорь | 14-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Да.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Такая вот проблема: после того как открывала несколько книг подряд разного формата при нажатии на "История" книга перезагружалась. Я обновила прошивку, но спустя некоторое время та же проблема. Обратилась в сервисный центр- они также обновили прошивку. Но через пару недель опять стала перезагружаться при нажатии на История. Что рекомендуете сделать?
Саша | 14-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр и пропросите их проверить книгу добросовестно
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Я работаю в сервисном центре. Привезли texet tb710hd с сломанном стекло. Пожалуйста подскажите мне адрес склада где я смог заказать стекло на книжку. Спасибо большое и жду ответа.
Hasan Raximov | 14-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Мы отсылаем запчасти только в авторизованные нами сервисные центры. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Фоторамка TF-127 при включении питания грузит до заставки и сбрасывается(мигает заставка техет).Решил сменить прошивку , есть шнур для ПК(но рамка не определяется)возможно ли прошить на прямую с комп. при помощи спец.ПО или каким нибудь другим способом(например используя карту памяти).
Ближайший сервис центр в более 100км (((
Денис | 14-04-2012| Вопрос о: TF-127
Нет, к сожалению нельзя. Вы можете сдать рамку на ремонт в тот магазин, где ее приобрели.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на 4.0.3 работал, но требовал установки патча (2.3.1), после него система попросила перезагрузки и всё - не перегрузился, не включается, не реагирует на подключение к компу, на подключение зарядки! Зачем нужен такой патч??? Будет ли он исправлен? После перепрошивки на 4.0.3 опять работает планшетник (хотя и не все корректно), но просит установки патча - что делать?
Владимир | 14-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Патч правильный. Нужно зажать + и нажать на кнопку Перезагрузить.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поменял пароль для входа в планшет на английском языке Не могу поменять язык ввода с русского на английский шрифт По этой причине не могу запустить устройство
Дмитрий | 14-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Перепрошейте устройство.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Прошу ответить опция FM-трансмиттер поддерживается для данного навигатора?2)Можно ли установить дополнительное ПО(в данном конкретном случае Навител,так как СитиГИД Установлен )?
Альберт Габдеев | 14-04-2012| Вопрос о: TM-650 A5
Доброго времени суток. 1. Трансмиттера нет. 2. Вы можете поставить сколько угодно навигационных программ.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после резета начинает грузиться, появляется заставка тексета и все. экран гаснет и не подает признаков жизни
к компу, при этом, как накопитель подключается
как заставить показывать экран?
Павел | 14-04-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите порядок обновления ПО. сперва обновление 1.2 а потом уже до версии 2.3, или это не критично.
Павел | 14-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Не критично
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еле слышно меня в микрофон при разговоре через навигатор.
как этот дефект можно исправить?
Владимир | 14-04-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Скорее всего это брак микрофона, его можно заменить в СЦ.
14-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит эл.книгу, подключал различными шнурами и к различным портам, проблема сохранилась...
Евгений | 13-04-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Навигатор TNT 505. В папке с ПО Навител все файлы и подпапки имеют имена из непонятных символов. Переименовать и удалить не получается. Как восстановить навигатор? С уважением Искандар
Искандар | 13-04-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте.Перепрошейте навигатор, а потом скачайте и установите навигационное ПО
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно закачивать дополнительно игры и фильмы на это устройство?
Оксана | 13-04-2012| Вопрос о: TB-750HD
Игры нельзя, фильмы можно. Файлы должны соответствовать по характеристикам списку поддерживаемых форматов (есть в руководстве по эксплуатации)
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал "Сделайте сброс настроек. Перед сбросом настроек сохраните все пользовательские данные.", ни чего не изменилось, что делать?
Денис | 13-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru