Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос простой, когда же выйдет этот чудо аппарат ?
Степан | 13-04-2012| Вопрос о: TM-510R
Уже скоро.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В характеристиках навигатора teXet,TN-521HD DVR указано, что ведется циклическая запись фрагментов по 5 мин, AVI M-JPEG (640x480) 30fps. А на автомобильном портале "Колеса" некто Михаил Щелоков 27 февраля 2012 г. ( http://www.kolesa.ru/article/2012/02/27/navigator_s_videoregistratorom_texet_tn-521hd_dvr_odin_za_dvoih) рассказывает про этот навигатор и утверждает, что: "Видео записывается циклически и «нарезается» на треки, но файлы очень короткие - продолжительностью около 40 секунд, размером до 64 Мб." Кому верить? И можно-ли перенастроить на треки большие по времени?
Константин | 13-04-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Треки действительно пишутся по 40-43 секунды, это исключает потерю времени между роликами, увеличить время нельзя.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил texet- 249 несколько раз подключил его к компьютеру в скоре он перестал подключатся на его экране при подключении стали появлят песочные часы что делать
Александр | 13-04-2012| Вопрос о: T-240
Обновить ПО и в последующем отключать через безопасное извлечение
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Совсем недавно для teXet TB-710 появилась прошивка версии 1.7 где было добавлено " добавлено сохранение масштабирования страниц PDF и DJVU файлов" Будет ли такое реализована на наших устройствах. Уж больно так удобное чем сейчас .
Макси | 13-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, будет. Занимаемся этим
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На руках новый TM-7025, G-сенсор работал. Перепрошил его на версию 4.03 с сайта. После прошивки планшет сам сказал обновление (2.3.1 вроде), я и его установил. Результат - не работает G-сенсор т.е. при перевороте планшета изображение не переворачивается.
Что делать?
Дмитрий | 13-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы занимаемся этой проблемой
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня такая проблема поставил планшет на пароль с английскими буквами поставил на блокировку нажал разблокировать и надо ввести пароль а там только на русских буквах нажимаю настройки язык ввода и нечего не появляется нажимаю настройка клавы тоже нет отзыва (пожалуйста помогите)
Виталик | 13-04-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь в СЦ.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мне очень нравится ваша продукция. Я живу в Казахстане, г. Астана и я не знаю где купить телефон вашего производства. Имеете ли вы магазины в Казахстане?
Асылбек | 13-04-2012| Вопрос о: TM-503RS
Добрый день! На данный момент ещё только ведутся переговоры о поставке продукции торговой марке teXet на территорию Казахстана. Учитывая единые правила Таможенного Союза, она должна быть доступна вам уже скоро. На данный момент вы можете попробовать заказать нашу продукцию через интернет-магазины официальных партнёров. http://texet.ru/where_to_buy/
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие модели книг с LED-подсветкой? Спасибо
Зураб | 13-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Все книги с TFT дисплеями. Мы не выпускаем устройств с ламповой подсветкой
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на плеере т-249, потерялся колпачок,который закрывает usb,можно ли где-то приобрести запасной?
Дарья | 13-04-2012| Вопрос о: T-240
К сожалению, нет
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, есть необходимость читать книги на церковно славянском языке, возможно ли установить другой шрифт к примеру IrmologionUcs.
Виталий | 13-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл книгу Texet TB-740HD 11.04.2012
Не удается вывести на экран телевизора (ни аналогового ни цифрового) фотографии ни в одном из форматов (jpg, bmp, gif, png).
В тоже время Видео в форматах avi, vob, mp4 воспроизводится нормально.
Зарание спасибо за ответ.
Андрей | 13-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Книга поддерживает вывод на телевизор только видео
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Какая категория защиты корпуса по стандарту IPVхх будет применена в данном аппарате? В описании нет.
Виктор | 13-04-2012| Вопрос о: TM-3200R
IP67
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Месяц назад приобрел у вас Планшетный ПК TeXet ТМ-7025. с Андроид 4.0.1. - аппарат работает без нареканий, но при начале загрузок с маркета и т.п. Пишет что не хватает памяти и выскакивает значек нехватки, хотя внутренняя память планшета составляет 4Гб., свободно 3.5Гб. + флэшка на 2Гб. Не загружает даже приложения весившее 20Мб. Как быть. Опишите подробно мои действия в данной ситуации, что бы шла загрузка и устанавливались приложения как надо

П.С. Пробовал сбрасывать до заводских настроек, не помогло (ресет).
Алексей | 13-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!1,5года назад преобрела плеер TEXET T-559(в вашем списке его не нашла),при попытке включить его загорелся белый экран с надписью texet,и все ,не включить,не выключить не получается,комп его не не видет,зарядка не идет!((.....В чем может быть проблема,и что делать?
Лина | 13-04-2012| Вопрос о: T-550
Вероятно, либо поврежден кабель данных, либо разъем в плеере.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил новую официальную прошивку (2.3...) на планшет, проблема в том что пытаюсь установить приложение не с маркета а так, проходит установка все, нажимаю открыть пишет "произошла неожиданная остановка приложения Установка (процесс com.software.app). Повторите попытку." и так каждый раз, вообще не хочет устанавливать, а с маркета спокойно устанавливает... Что делать?
Денис | 13-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом настроек сохраните все пользовательские данные.
13-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru