Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Пытался перепрошить на версию 4.0.3 по вашей инструкции с прилагаемыми утилитами. При прошивке (началась вообще раза с 3- 4) установка остановилась на 56% а потом откатилась до 0. Аппарат больше не включается и попытки прошить дальше (или на версию 2.3.4) успехом не увенчались.
Егор | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Попробуйте прошить устройство заново на 4.0.3. Если не восстановите ПО, то только СЦ.
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё делаю по инструкции.......... не прошивается на 4.0.3 что делать, Вроде бы чего-то не хватает...
ПЕТР | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Что пишет? На каком этапе проблемы?
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему книга texet 431hd не читает формат mkv
sasha | 04-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
Список поддерживаемых форматов и свойств файлов есть в 4 пункте руководства по эксплуатации
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что за утилит для смены по при любой попытки его установить выдаёт ошибку это что очередной при кол texet
василий | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ошибку? Мы не разрабатывали утилиту.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая проблем. Сначала комп видел юсб нормально. Но потом перестал видеть. Я прочитал что надо зажать плай. Помогло. Но вскоре он перестал реагировать даже на это.. Что делать??
Дима | 04-04-2012| Вопрос о: T-690
Возможно, у Вас поврежден кабель или разъем плеера. Попробуйте проверить плеер с другим кабелем или, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени требуеться на обновление ПО TN-500BT? А то написано "Application Updating ..." на протяжении 2 часов.
Спасибо.
Павел | 04-04-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Прошивка занимает около 15 минут, попробуйте использовать другую карту памяти.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста.как изменить английские буквы для поиска контактов на русские в книге контактов?
Антон | 04-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы поправим это в новом патче.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
3 месяца назад купил ТМ--7022. Сперва у штекера зарядки сломалась защелка, прямо в руках, при попытке отключить от планшета. Без крышек штекера, когда вытаскивал остатки из планшета оторвались провода.
При подключении к компьютеру OTG-кабелем из комплекта, компьютер планшет не видит.
Магазин из-за механического повреждения магазин в гарантийном ремонте отказал. Прав ли магазин? Где находится ближайший сервисный центр, если проживаю в Псковской обл. в г. Себеж?
Спасибо.




Пономарев Эдуард | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7022
"ТЕЛФО" г. Псков. ул. Профсоюзная, д. 3 (8112) 79-31-80
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые! Вы правы! По моей слепоте не заметил на задней крышки надпись Rev.A и прошил обычной верс. 1.6 Конечно приёмник перестал работать Но весь фокус в том ,что моя Windows XP, а в частности диспетчер задач Windows выдаёт, что ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ и приложение просто зависает Ни каких действий не происходит И только перезагрузкой можно снять это приложение Пробовал все версии с Rev.A но Windows не отвечает на приложения Очень обидно, но вина моя на все 100 Получается что далее все свежие обновления пройдут мимо меня и моей книжки Ещё раз извините и большое спасибо за терпение и за помощь.
Михаил | 04-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить на другом ПК - прошивка никак не влияет на дальнейшую возможность смены ПО. Если не получится самостоятельно, пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишу по просьбе моей мамы, которая 12 января 2010 приобрела телефон ТЕХЕТ 7400 в городе Пятигорске. В ноябре 2011 года батарейка после двух месяцной "болезни" все-таки "умерла". В мастерской заменили на имеющуюся в наличие, которая по толщине не подходит и теперь телефон представляет собой убожество, перемотанное изолентой. Вопрос: где возможно приобресте батарейку (или это зовется аккумулятор), которая подойдет к вашему телефону, не прослужившему и полных двух лет.
Заранее спасибо за помощь.
Наталья Костенко | 04-04-2012| Вопрос о: TX-D7400
Неоднократно публиковалась ссылка для заказа аккумулятора в интернете www.bazabatareek.ru
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновление пишет вот это
INFO:Проверка устройства
ERROR:Ошибка проверки устройства
INFO:Обновление завершено
все делал по инструкции, что делать дальше?
Александр | 04-04-2012| Вопрос о: TB-750HD
Запускать с правами администратора и в режиме совместимости с XP, стирать IDB
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался обновить программу Навител , навигатор перестал запускаться , выдает ошибку. Что можно сделать ?
Анатолий | 04-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Пререпрошейте навигатор и переустановите навигационное ПО.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда остается примерно 40% заряда АКБ - умирает с супер-скоростью. Это можно как-то исправить? Ну, или, по крайней мере, можно ли сделать равномерное отоброжене разряда АКБ? Т. е. если остается 50% - то это будет значить, что телефон прослужит без подзаряда столько же, сколько и первые 50% времени.
Максим | 04-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в СЦ, таких проблем мы не обнаружили на тестировании.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слушал музыку, и плеер выключился. Не включается, операционная система пишет что устройство не опознанно. Програмное обеспечение не установленно, и дисплей не включается при подключении к копмпьютеру. Подключил к зарядному устройству, дисплей тоже не включается
Евгений | 04-04-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, хотелось бы понять, будет ли реализована поддержка usb модемов? и от чего это зависит? от аппаратной или программной части данного девайса? Спасибо
Владимир | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Это зависит от Аппаратной и Программной части Модемов.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru