Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
видеорегистратор снимает минут 40, потом пишет ошибка файла, карту памяти отформатировали, результат тот же, карту памяти покупали вместе с регистратором, ту которую посоветовал продавец
светлана | 12-04-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. Попробуйте заменить SD карту.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на навигаторе установлена ситигид но она требует ключ где его взять скачать или надо покупать
владимир | 12-04-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. На навигаторе стоят две навигационные программы, одна активирована, а другая в демо режиме.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вы не сделали так чтоб плеер держал заряд часов 15.
Денис | 12-04-2012| Вопрос о: T-119
Потому что плеер имеет корпус, в который умещен аккумулятор максимально возможной емкости. Увеличить время воспроизведения (а значит и габариты аккумулятора) не позволяет пространство внутри корпуса.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, у меня возникла проблема с настройкой прокси-сервера. Я ввожу настройки хоста, я уверен, что он правильный, ибо не я один им пользуюсь, и ввожу верно, аппарат пишет "недействительность хост", может я ввел какие-то настройки, которые этому мешают, или у меня проблемы с телефоном и мне нужно обратиться в СЦ?
Евгений | 12-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Напишите номер для связи.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что дает прошивка? Советуете ли вы её делать?
Александр | 12-04-2012| Вопрос о: T-690
Список изменений от версии к версии описан в сопроводительном файле к каждой прошивке. Делать ее или нет - каждый решает сам, исходя из того, устраивает ли его работа плеера и нужны ли обновленные функции.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток! прошил устройство прошивкой 4.0.3 перстал работать будильник, не выводит устройство из спящего режима, точно так же несрабатывает ни один будильник из маркета. Подскажите решение проблемы?
Александр | 12-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор TN-550A, в информации о системе процессор TCC8900 720MHz, а память 192 Мб. В инструкции написано другое.
Игорь | 12-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Процессор Telechips имеет умное управление производительностью ( для обеспечения экономии энергии) частота процессора варьируется от 400 до 800 МГЦ в зависимости от загрузки и сложности вычислений. 256МБ всего поскольку часть памяти занимает ядро ОС.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как и у других - ни разу ничего не обновлялось, карта вставлена, Wi-Fi включен, пишет - нет обновлений. Версия прошивки - 2.3.5. Это актуальная версия?
Сергей | 12-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Да.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрёл летом данную электронную книгу (s/n 1120009581) около двух месяцев назад установил ПО 1.6, однако после этого самой книгой и компьютером перестала определяться карта памяти(хотя до этого она исправно работала), с версией 1.7 та же ситуация. В чём же может быть дело?
Андрей | 12-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Дело не в ПО. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите что необходимо сделать, чтобы нормально пользоваться скайпом, у принимающей стороны цветные полосы. teXet 7025 прошивка 4.0.3. Планшет покупался практически только для этих целей.
Спасибо.
Андрей | 12-04-2012| Вопрос о: TM-7025
2.5 версия Skype
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ничего не могу закачать на плеер через компьютер, т.к. он его не видит, при соединении с компьютером несколько секунд висит экран USB соединения, а потом зарядка батареи мигает! Как быть?
Ирина | 12-04-2012| Вопрос о: T-470
Попробуйте подключить к другому ПК или другим кабелем, возможно, проблема в них.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не поставилось обновление на книгу из-за перезагрузки компа( Книга, по-видимому, в DFU режиме. Драйвера установила, в диспетчере устройств есть. LiveSuit запущена с администраторскими правами, однако все равно при попытке обновить - LiveSuit не видит книжку((( что еще можно сделать?
Алина | 11-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
Подключить книгу к ПК, удалить драйвер, отключить книгу от ПК, перезагрузить ПК, запустить LiveSuit, подключить книгу к ПК
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после соединения с компьютером папка съемного диска пуста и полностью заполнена . невозможно ничего перекинуть ни с плеера не на плеер.
Сергей | 11-04-2012| Вопрос о: T-690
Попробуйте отформатировать память плеера или сменить ПО.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,что значит"прошивка".Ее нужно скачать в компьютер?Если да,то как потом устанавливать и в какую папку?Еще компьютер и нетбук"не видят"когда к ним подключается книга.В чем проблема?
Екатерина | 11-04-2012| Вопрос о: TB-116
Прошивка - микропрограмма, которая объясняет набору микросхем внутри книги, как именно они должны работать (с Вашими файлами) и как их отображать на дисплее или воспроизводить музыку. Архив с прошивкой необходимо скачать на компьютер, распаковать с помощью архиватора и далее действовать согласно прилагаемой инструкции.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, невероятно тупит вайфай, на небольшом растояние от передатчика пропадает связь. Хотя в близи работает без проблем. Как быть?
Антон | 11-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru