Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Поставил на планшет графич. ключ. Через некоторое время забыл его. Планшет заблокировался и предлагает разблокировку через гугл аккаунт. Аккаунт с паролем не помню. Как мне разблокировать планшет?
Дмитрий | 11-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Переустановите ПО. Или через рековери (зажать кнопку + и держать и нажать кнопку Включения) сделать сброс wipe data. В обоих случаях пропадут пользовательские настройки.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста почему у меня минус намного громче чем слова... и как это изменить??
лилия | 11-04-2012| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно, плохо работает общий контакт наушников с разъемом
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа!
Мне подарили вышеуказанную книгу, и, почти сразу у нее разбился экран.
Вопрос:
- где можно заменить экран?

С уважением
Галина
Галина | 11-04-2012
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сижу в интернете с USB модема Билайн, но сеть не стабильна, периодически пропадает.можно ли это как-нибудь исправить?
Виктор | 11-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы нигде не утверждаем, что модемы должны работать.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте я решил купить эту книгу.Скажи есть зарядка от сети 220 В?
Даниил | 11-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
В комплекте сетевого зарядного устройства нет
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил вашу электронную книгу ТВ-431HD,всё устраивает но не расматривалм ли вы дополнить в новой прошивки игру например тетрис.
Александр | 11-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
Нет, добавлять игры не планируем
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купила книгу TB-740HD. В магазине и у вас на сайте указано, что она читает формат djvu. На деле оказалось, что не читает. Как быть? Мне необходима эта функция, т.к. учебники, и нормативная документация в основном в формате djvu.
Елена | 11-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Обновите ПО
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер включается и выключается. но изображения нет, только белый экран. Комп устройство видит. В чем может заключаться проблема?
Ильдар | 11-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Возможно сбой ПО. Или неисправен дисплей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите какую книгу лучше купить tb-720hd bkb tb-740hd&
Alex | 11-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Характеристики книг указаны на сайте и во многих обзорах. Отличия указаны в ответах на часто задаваемые вопросы. Какую книгу выбрать - дело личных предпочтений
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор 610 texet очень долго заряжается, а затем при пользовании через 15-20 мин. разряжается.Купил Я его 27января 2012 года,в пользовании с конца февраля .Вопрос: Куда мне обратиться с данной проблемой в г.Петрозаводске и за чей счёт ремонт???
Михаил | 11-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ. ООО СЦ «Арт-Мастер» ул. Гоголя, д.22 пр. Ленина, д.9 (8142) 59-33-50 (8142) 59-20-13 Ремонт будет осуществлен по гарантии.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как первести контакты из сим-карты в телефон?????
анастасия | 11-04-2012| Вопрос о: TM-503RS
Для перемещения контактов используйте стандартные функции телефона. › Меню › Контакты › Список › Опции › На телефон › › Меню › Контакты › Список › Опции › На SIM-карту ›
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пишу 3-й раз! Вопрос: Почему регистратор сохраняет ролики не по порядку????
Павел | 11-04-2012| Вопрос о: TN-515DVR
потому что есть такое понятие как циклическая перезапись, а также фрагментация карты памяти.. Только поэтому и идет перезапись не по порядку.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, возможно ли на данный девайс в качестве звонка вызова поставить мелодию? Если да, то как это сделать, спасибо.
Сергей | 11-04-2012| Вопрос о: TM-502R
Данная функция не предусмотрена.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился нормально, и вроде на версии ОС 4.0.3 работает получше, но вот только на версии 4.0.1 Wi-Fi сети обнаруживались стабильно, а теперь не отображаются вообще. Что может помочь кроме сц? Нехочу им нести- заберут на месяц, а толку, может, и не будет.

P.S.: Я тут читал вопросы, вроде патч какой-то есть, может он поможет? Я так понял, что проблема не в антенне, а в софте.
Алексей | 11-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил регистратор DVR-100HD через 2 недели перестал работать, пропало изображение и появились горизонтальные полосы , на кнопки не реагировал, выключался только с кнопкой reset. Сдал по гарантии в магазин, но сервисный центр отказался его ремонтировать т.к не было возможности разглядеть серийный номер который кстати написан на бумаге приклеенной на корпусе, которая после 2-3 дней использования регистратора стирается вместе с номером. Вопрос! Есть ли дублирующий номер у регистратора, и как законно можно добиться ремонта вашей продукции по ГАРАНТИИ!!!! либо заменить данный аппарат DVR-100HD.
Алексей | 11-04-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте. Наклейка с номером имеется на коробке с изделием, либо Вам нужно предоставить чек на изделие.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru