Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Установил новую прошивку. Проблема только одна (на старой прошивке я также не смог ее побороть): какие бы настройки я не выставлял, регистратор выключается при отключении от прикуривателя. Максимум, что можно сделать - это установить "задержку автовыключения" = 30 сек. Тогда он выключится через 30 сек. А мне нужно, чтобы при отключении от прикуривателя регистратор продолжал работать от своего АКБ. Это вообще возможно сделать?
Филипп | 11-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Скорее всего проблема в цепи питания, обратитесь в СЦ.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, переносим ролик отснятый фотоаппаратом, формат AVI, читает, НО без звука. Что необходимо сделать, чтоб появился звук?
Юлия | 11-04-2012
Необходимо, чтобы ролик соответствовал требованиям к файлам - список поддерживаемых кодеков и битрейтов есть в руководстве по эксплуатации
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор tn-300.скачал вашу прошивку.делаю всё по вашей инструкции.но ничего не происходит.изначально перестал заходить в навигацию.нажимаешь на кнопку навигация ,и ничего.что может быть?
сергей | 11-04-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Настройте путь к программе навигации через кнопку "путь" в настройках.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пытаюсь откалибровать плеер и уже около часа нажимаю на крстик, он только прыгает. Подскажите пожалуйста, что делать?
Анна | 11-04-2012| Вопрос о: T-940HD
Если самостоятельно не получается, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать прошивку через Windows 7-64?и как это сделать?На другом компьютере нет возможности,а техцентров в Иваново нет.
Марина | 10-04-2012| Вопрос о: TB-700HD
Нет, нельзя. Ищите ПК с 32-разрядной ОС
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
давно не пользовался и забыл параметры регистрации. Номер лицензии утрачен. Есть только прибор и инструкци, а также скачанные ранее карты. Как восстановить регистрационные данные
Андрей Ляпин | 10-04-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки поставщика навигационной программы.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро эта модель появится в продаже?
Денис | 10-04-2012| Вопрос о: TM-510R
Уже скоро.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый! Я судорожно извиняюсь, но после прошивки 4.0.3 офф мой славный аппарат перестал конектиться с компьютером. В диспетчере устройств желтые вопросики. Автоматическое обновление драйверов ничего не дало, а диска в комплекте с устройством не было. Что делать? Помогите, а!
Стас | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Устройство подключено как съемный диск?
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить время и дату? Плохо написана инструкция к регистратору, наверное, следует писать подробно, как на мобильные спасибо
Надежда | 10-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. При включении регистратора нужно 3 раза нажать кнопку "mode", а затем одновременно кнопки "mode" и "menu".
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил сегодня данный аппарат пришёл домой попробовал подключить книгу к ПК а он её не видит,подскажите с чем это связанно ?заранее благодарю
Константин | 10-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте использовать другой USB провод
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько памяти выделяется для прошивки и если ёмкость прошивки будет больше, чем ёмкость памяти для прошивки, куда остальные файлы прошивки денутся?
Михаил | 10-04-2012
Памяти выделяется столько,. сколько необходимо прошивке
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении не загружается дальше логотипа андройд , виснет и выходит из такого состояния только после перезагрузки. При повторном включении всё тоже самое. Что делать?)
Михаил | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планируется ли отображение обложек книг в Texet 710 HD ?
Яна | 10-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, менять внешний вид пока не планируем
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Возникла следующая проблема с электронной книгой 434HD. Разрядился аккумулятор, после этого подключаю на зарядку от розетки включается, идет заставка, потом опять книга перезагружается, пробовал подключать к двум разным компьютерам, разным кабелями USB. Циклически постоянно загружается первая заставка, компьютер книгу не видит. Можно данную проблему решить самому или же придется ехать в сервис?
Михаил | 10-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется ли устанавливать драйвера на ноутбуке для подключения электронной книги
Ирина | 10-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет, если Ваша ОС указана в списке поддерживаемых
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru