Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Скажите поддерживается ли установка стороннего ПО (не из маркета, а скарты памяти)? Спасибо.
Евгений | 03-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Да, поддерживается. Просто копируете файлы с расширением "apk" далее открываете и установка происходит автоматически.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внутренний метеодатчик получил ранение не совместимое с жизнью (случайно наступили). Подскажите пожалуйста где можно купить новый внутренний метеодатчик. В сервисных центрах отказались помочь.
Алексей | 03-04-2012| Вопрос о: TF-138
К сожалению, все датчики имеют свои серийные номера. Поэтому заменить его не получится
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Каким образом можно убрать с экрана телефона информацию о тарифной зоне оператора? В моем случае после окончания разговора на экране появляется надпись "МТС Stolitza", которая закрывает нижнюю часть экрана.
Спасибо за скорый ответ.
Сергей | 03-04-2012| Вопрос о: TM-B210
Здравствуйте, это весьма необычная проблема. Пришлите пожалуйста фото.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день !
У меня есть ТМ-7022, претензий нет. Тут купил 1 апреля 2012 года ТМ-7025, хотелось перепрошить на версию 4.0.3. В инструкции на сайте www.texet.ru сказано, что
3)Зажать и не отпускать кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER. Пока на экране ПК
не появится сообщение об установке драйверов.
Пальцы уже немеют, а никакого сообщения не появляется. Не испортится ли MIC от этой операции (MIC - это что, микрофон ?) В сервис центре за Reset и обновление прошивки просят 1500 рублуй ! Не засада ли здесь кроется ?
Виктор | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7025
В сервис центре за Reset и обновление прошивки просят 1500 рублуй ! Не засада ли здесь кроется ? --- В каком.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать ,когда я включаю навигатор , автомотически заходит в карты и выдает ошибку ,,the program has performed an illegal operation and will be shut down,,
дима | 03-04-2012| Вопрос о: TN-501BT
Здравствуйте. Нужно перепрошить устройство и установить навигационное ПО.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
нет возможности долго разбираться, в прошлом году был приобретён навигатор texet tn-300 с навигационной системой Navitel. На нём доступны только карты Санкт-Петербурга, как мне расширить данный диапазон карт?
Подскажите пожалуйста..
Олег | 03-04-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Можно скачать и установить с сайта Навител http://www.navitel.su/
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал на вашем сайте прошивку пробовал прошить, делал все по инструкции, а плеер перестал включаться, и компьютер его не распознает. Что мне нужно сделать для того, что бы он снова заработал?
Artemyi | 03-04-2012| Вопрос о: T-900
Если компьютер его не распознает - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет не прошло и 20 дней как начал тупить экран нажимаю на одно открывает другое, или вообще не прикасаюсь на сенсор он начинает сам открывать закрывать.В чем может быть проблема?
Алексей | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор DVR-500HD прошивка свежая от 23.02.2012г.. Пропал из меню пункт "длительность файла", но остался пункт "перезапись". Если в пункте "перезапись" устанавливаю значение 3 мин., то формирует ролики данной длительностью. Как же теперь будет осуществляться непосредственно функция перезаписи? Запишет всю карту памяти по 3 мин, а дальше? Спасибо, за ответ.
Сергей | 03-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Пункт меню "Длительность файла" был убран, т.к. он не имел ничего общего с функцией2 "циклической записи". а только устанавливал длину ролика при записи ТОЛЬКО одного фрагмента. Убран, чтобы не путать пользователей.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Просто интересно, почему фаил созданный 19 марта выложили только 2 апреля? где он был 2 недели?
Илья | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Если вы про ПО, то оно было доступно бета-тестерам.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении плеер T-339 пишет Ошибка. Проводник ничего не показывает, Диктофон не записывает пишет Ошибка. Работает только радио. Думаю слетела прошивка.
Павел | 03-04-2012| Вопрос о: T-330
Возможно, Вы отформатировали память плеера в NTFS - плеер не может работать с данной файловой системой. Отформатируйте в FAT
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшетный компьютер 4 часа назад уже не работает! Принес домой почитал брошурку, включил 10 минут поработал и всё... Экран выключился, а сам планшет завибрировал... Перезагрузил, пять минут и опять тоже самое! Т.е. планшет и 5 минут не работает, постоянно выключается... Если минут 15 он лежит выключенным, и его включаешь, то может поработать и 10 и то максимум!! Когда жмешь на иконку назад, иной раз выскакивает какое то сообщение "снова бросить курить" ЧТО ЭТО??? Жмешь на одну иконку он открывает совершенно противоположную причём находящуюся в противоположном углу экрана!!! Что всё это может быть???
Дима | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ или лучше в магазин. Вы проверяли устройство перед покупкой?
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня прошил свой планшет с 4.0 на 4.0.3 но планшет предлагает обновиться и докачивает 149мб нормально это или я неправильно прошил?
Артем | 02-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Да.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Эл.книга TB-720HD (новая)- при воспроизведении дополнительно загруженного видео файла в формате mkv воспроизводит только звук, при этом, если открываешь этот файл в эл.книге ч/з комп при помощи Windows Media или Media Player Classic, фильм смотрится без проблем.Подскажите, пожалуйста,причина только в файле mkv?что можно предпринять помимо перезагрузки файла? Спасибо.
Елена | 02-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Перезагружать файл бесполезно - он не соответствует списку поддерживаемых книгой форматов видео, потому и не отображается. Пожалуйста, прочитайте руководство по эксплуатации
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я перепрошила планшетный компьютер на андроид 4.0.3 и у меня постоянно планшет высвечивает обновить Андроид 2.3.4 как мне отключить уведомление
Алёна | 02-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите, это патч.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru