Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста что нового в последней прошивке 1.1.3 ?
Юрий | 29-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
v.1.1.3
- Добавлена поддержка формата DOC (текст до 2МБ)
- Исправлено отображение файлов в формате FB2
- Изменены значения настроек длительности подсветки дисплея
- Изменены значения настроек скорости перелистывания текстовых страниц
- Изменены значения настроек яркости дисплея
- Реализовано автоматическое отключение информационной строки в режиме просмотра текстовых файлов
- Добавлено информационное сообщение о разряженном аккумуляторе за одну минуту до автоматического выключения питания

v.1.1.1
- Исправлены ошибки в радио, улучшен сигнал приема
- Добавлена возможность изменения уровня громкости в любом режиме
- Исправлена ошибка открытия файлов в формате RTF
- Исправлены ошибки с текстовыми файлами в формате FB2
- Исправлены ошибки переноса слов в текстовых файлах
- Изменены настройки времени перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-20-30-45-60 с)
- Исправлены ошибки отображения видеофайлов

v.1.1.0
- Оригинальная версия
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите когда будет следующая прошивка и будет ли в ней реализована ручная настройка эквалайзера, а не выбор по шаблонам?
Игорь | 29-03-2012
Работы над эквалайзером не ведутся
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
я купил электронную книгу и очень возмущён она пишет что
ошибка приложения
произошла неожиданная остановка приложения электронная книга повторите попытку когда перезагружаешь снова выскакивает и ещё внезапное выключение,скажите как это убрать?
Искандер | 29-03-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на перепрошивку.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как скопировать в смартфон файлы с помощью USB кабеля.Изменение функций USB порта, я не нашёл.
Дмитрий | 29-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Проведите сверху вниз пальцем. Установите USB соединение.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как можно решить ниже перечисленные проблемы не возвращая товар или всё же заменить его (купили пару дней назад)?
- при заряжании сетевым адаптером (хоть в чехле, хоть без) ТАЧ перестаёт нормально функционировать и планшетом совершенно невозможно пользоваться в это время;
- программа SKYPE загруженная через Маркет - странно передаёт видео с планшета моему собеседнику: всё в ужасную полоску, что изображения совсем не видно.
ольга | 29-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы решаем проблему с ЗУ Используйте skype v 1.5
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропользовался планшетом около месяца, ни с того ни с сего перестала работать вертикальная полоска шириной сантиметра 2 ровно по центру экрана. Точнее все работает, но сенсор в том месте не реагирует. Отремонтируют ли мне это в сервисном центре и как вообще такое могло случиться?
Михаил | 29-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ. Если механики нет - то это гарантия.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-960HD при подключении к нему флэшки (проверил на трёх проверенных флэшках 2 ГБ, 4ГБ и 16 ГБ) или внешнего жёсткого диска (1ТБ) не видит их. Идёт сообщение о необходимости их подключения. Кабель для их подключения менял, но не помогло. С ноутбуком общается. Подключал к телевизору через USB-кабель и через HDMI-кабель, изображение отличное. Что можно предпринять?
Vladimir | 28-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня планшетник 7021. устанавливаю 2.3.4 все просто чудо, проги установливаются на ура все работает просто супер прошивка клас, но стоит его выключить, увы он больше не включается(загорается зеленый человечек и горит пока не нажмешь на reset). возвращался к старой прошивке все работает. устанавливаю 2.3 и опять тоже самое. раз 5 перепрошивал. подскажите что сделать. s/n 112
Игорь | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Сделать сброс настроек. Перед использованием. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7025 и всем доволен, но увожу его в Астрахань. Что мне делать при возникновении гарантийного случая, куда обращаться?
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7025
ООО "Эксперт-Сервис" ул. Красная набережная, д. 37, 1 этаж www.expert-ast.ru 8(8512) 51-57-54 8(8512) 51-67-35
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Изображение на книге стало зеркальным, сброс настроек, обновление прошивки не помогли. Что посоветуете сделать?!
Денис | 28-03-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотел узнать будет чехол,защитная пленка и еще какие нибудь аксессуары для ТМ-5200
штатную пленку оторвал продовец
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Чехлы уже есть в продаже. Уточняйте наличие в магазинах.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,сегодня приобрел эту модель,ни как не мог нарадоваться после получаса просмотра видео, прослушивания музыки и чтения книг она у меня перестала видеть файлы.Пишет на экране вместо названия книги какую то чушь. ПК открывает диск но там такая же белиберда вместо названия файлов и папок.Подскажите что мне делать? Может сдать ее пока не поздно?
Сергей | 28-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте память и загрузите файлы повторно
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Help! Помогите! Включила сегодня планшет, мне предложили обновить систему.Я согласилась, после загрузки ПО, мне написали, что нужно выключить и включить планшет, включив питание из розетки. Я включила, ничего не произошло, а на экране опять появилось сообщение, что нужно выключить и включить планшет. Т. к. планшет мне был больше не нужен, я выключила его из розетки. Через пару часов стала опять его включать, а он моргнул и больше не включается темный экран, на зарядку не реагирует, единственное , что горит так это ИК-порт.
Анна | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Нужно восстановить ПО. Сделайте это в СЦ.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня с самого начала стоит ОС Андроид 4.0.1. На упаковке указано, что обновление по воздуху. То есть когда выйдет следующая версия ОС, то у меня само все обновится или через ПК надо будет?
Константин | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7025
через ПК.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я приобрёл телефон Texet TM-B210, но он быстро разряжается. Есть ли возможность приобрести более энергоёмкую батарею?
Игорь Иванович | 28-03-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте. Попробуйте следующий метод: полностью разрядите батарею телефона, после полной разрядки поставьте телефон на зарядку не менее, чем на 8 часов. Повторите процедуру ещё раз: полностью разрядите аккумулятор и заряжайте не менее, чем на 8 часов. Это должно увеличить время разрядки. Если процедура не поможет, обратитесь в сервисный центр для замены аккумулятора. Более ёмкий аккумулятор вряд ли будет предназначен для использования в данной модели.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru