Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно в С-Петербурге купить нормальную стереогарнитуру к данному телефону
Николай | 31-03-2012| Вопрос о: TM-D105
Компания teXet не занимается продажей аксессуаров и дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся данная модель - http://texet.ru/mobile/tmd105.htm
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. скажите можно ли прошивать книгу если для программы LiveSuit не поставить совместимость с Windows XP?
Глеб | 31-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Можно
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке произошел сбой, компьютер не видит книгу, книга не включается. Чем можно помочь?
Елена | 31-03-2012
Компьютер не видит книгу - в Диспетчере устройств при подключении книги список необновляется? Никаких изменений не происходит? Если так, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Если список обновляется - пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Хочу прошить с версии1.2 на версию 1.3 но LiveSuit не запускается. установлена windows 7, 64 в свойствах программы выбрал запускать с правами администратора и в режиме совместимости с windows XP/sp3, но все равно не запускается. Есть ли альтернативные варианты для прошивки или пробовать прошивать на другом ПК?
Евгений | 31-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте на другом ПК
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к сети начинает заряжаться батарея, все функции работают. Показывает полный заряд. Отключаю, не включается. Подключаю, опять начинает заряжаться, хотя только что, перед отключением, показывал полную батарею.
Алексей | 31-03-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда в продаже появится ТМ 510 R? В каких инет магазинах можно будет купить?
Спасибо.
maxsudik35 | 31-03-2012| Вопрос о: TM-502R
Благодарим за интерес к новой продукции нашей компании. Модель TM-510R появится в продаже в мае (с учётом череды праздников уместно говорить о второй половине месяца). Купить модель можно будет в тех же торговых точках, где продаются другие защищённые модели (см. раздел "Где купить" - http://texet.ru/mobile/tm503rs.htm
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тоже обновился по инструкции до 1.1.3, а в системе все равно показывает 1.1.1, хотя файл с прошивкой назывался texet_TB-750HD_firmware_v.1.1.3.img
возможно, ли что вы по ошибке выложили устаревшую версию прошивки?
Иван Маркуль | 31-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Нет, прошивка верная. Используйте функцию "Стереть IDB"
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я прочитал ответ на мой прошлый вопрос "о прошивке для TB-710HD" и не хочу показаться назойлевым, а когда выйдет новая версия прошивки?
Андрей | 31-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Мы не планируем даты выхода прошивок.
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему дисплей, показывает только половину цифр и букв?
Игорь | 31-03-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Потому что дисплей неисправен.
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошить texet 690-699 на win7 легко.Распакуйте архив на рабочий стол я так сделал чтобы было легче найти драйвер win7.1) скачиваем нужную прошивку и запускаем как написано в инструкции. 2)Переключатель плеера ставите в положение OFF, зажимаете кнопку Play и в таком состоянии подключаете плеер к USB.3)драйвер установиться как неизвестное устройство. 4)заходим в диспетчер устройств находим неизвестный драйвер 5)открываем неизвестный драйвер, выбираем путь вручную и ищем папку nanoDriver в ней выбираем нужный драйвер.6) как только выбрали нужный драйвер нажмите ок.устройство автоматически установит.Удачи!!!
андрей | 31-03-2012| Вопрос о: T-690
...
31-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер(новый) не показывает не(видит) карточку памяти micro SD (пробывал 1Gb, 4Gb) и не показывает ее в ПК. Просит вставить съемный диск, хотя он (карточка) в нем стоит. Перезагрузки не помогают.Что делать и куда идти??
Вячеслав | 30-03-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
30-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении до весии 1.6 книга не включается, компьютер её видет,а программа обновления пишет устройство не найденно, при поключении книги в программе вылетает собщение "инвалид ID", часто задаваемые вопросы не нашёл(
Denis | 30-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
30-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотелось бы закачать видео в рамку но пока не поняла какой формат туда походит, пробовала видео со смарцфона, но он этот формат не видит?!
Ирина | 30-03-2012| Вопрос о: TF-608
DivX4, 640*480, 5 мегабит
30-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Режим работы нескольких SIM-карт попеременный или одновременный?
Николай | 30-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Если вы разговариваете по одной, то вторая блокируется.
30-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему тел. не отвечает на звонки (он отвечает но не сразу) ,как на обычных сот.тел,а идет какая то переадресация что то еще а потом идет только соединение.Как сделать что бы нажал кнопку ответить и меня сразу соединили со звонящим,а не через какое то время. Потому что так долго соединяет меня со звонящим ,что звонящий думает что что то со связью и отключается
Влад | 30-03-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, возможно это программный сбой. Для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
30-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru