Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Будут ли выходить новые версии Android для данного устройства
Юрий | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7011
Нет
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на 4.0.3 перестал работать Автоповорот экрана что делать ??? Help Me !!!!!!
Эдуард | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Галка в настройках стоит?
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки версии Андроид 4.0.3 при подключении к интернету выскакивает окно texet update, где сообщается что необходимо обновить систему до версии 2.3.1.
Что это за обновление и почему версия обновления на порядок ниже, чем та что же стоит на планшете?
Можно ли это это окно с обновлением как то отключить, чтобы оно не выскакивало при каждом подключении к интернету?
Денис | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Это Патч. 2.3.1 не имеет отношения к версии Андроид.
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а какая ёмкость у аккумулятора? он литиевый-ионный или литиевый-полимерный?
alexey | 05-04-2012| Вопрос о: T-440
Литиево-полимерный, 180 мА*ч
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня почему то не работает база,трубка мигает как буд то база выключена.проверила все провода все в порядке.Подскажите в чем может быть причина.
МАРИЯ | 05-04-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Может блок питания вышел из строя, может еще какая причина. Обратитесь в ближайший сервисный центр для установления причин неисправности.
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня teXet TM-7025после прошивки не работает тач прошивал родной 4 0 3 не знаю что произошло читал на форумах что нужен драйвер тач где его взять как установить и что мне вообще делать в СЦ ехатьь нет возможности помогите пожалуйста не первая ваша покупка и не хотелось бы разочаровываться!!!
Александр | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Перепрошейте заново. если вы не ставили ЧУЖИХ прошивок, то тач должен работать.
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался перепрошить на версию 4.0.3 по вашей инструкции с прилагаемыми утилитами. При прошивке (началась вообще раза с 3- 4) установка остановилась на 56% а потом откатилась до 0. Аппарат больше не включается и попытки прошить дальше (или на версию 2.3.4) успехом не увенчались.
Егор | 05-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Попробуйте прошить устройство заново на 4.0.3. Если не восстановите ПО, то только СЦ.
05-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё делаю по инструкции.......... не прошивается на 4.0.3 что делать, Вроде бы чего-то не хватает...
ПЕТР | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Что пишет? На каком этапе проблемы?
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему книга texet 431hd не читает формат mkv
sasha | 04-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
Список поддерживаемых форматов и свойств файлов есть в 4 пункте руководства по эксплуатации
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что за утилит для смены по при любой попытки его установить выдаёт ошибку это что очередной при кол texet
василий | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ошибку? Мы не разрабатывали утилиту.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая проблем. Сначала комп видел юсб нормально. Но потом перестал видеть. Я прочитал что надо зажать плай. Помогло. Но вскоре он перестал реагировать даже на это.. Что делать??
Дима | 04-04-2012| Вопрос о: T-690
Возможно, у Вас поврежден кабель или разъем плеера. Попробуйте проверить плеер с другим кабелем или, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени требуеться на обновление ПО TN-500BT? А то написано "Application Updating ..." на протяжении 2 часов.
Спасибо.
Павел | 04-04-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Прошивка занимает около 15 минут, попробуйте использовать другую карту памяти.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста.как изменить английские буквы для поиска контактов на русские в книге контактов?
Антон | 04-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы поправим это в новом патче.
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
3 месяца назад купил ТМ--7022. Сперва у штекера зарядки сломалась защелка, прямо в руках, при попытке отключить от планшета. Без крышек штекера, когда вытаскивал остатки из планшета оторвались провода.
При подключении к компьютеру OTG-кабелем из комплекта, компьютер планшет не видит.
Магазин из-за механического повреждения магазин в гарантийном ремонте отказал. Прав ли магазин? Где находится ближайший сервисный центр, если проживаю в Псковской обл. в г. Себеж?
Спасибо.




Пономарев Эдуард | 04-04-2012| Вопрос о: TM-7022
"ТЕЛФО" г. Псков. ул. Профсоюзная, д. 3 (8112) 79-31-80
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые! Вы правы! По моей слепоте не заметил на задней крышки надпись Rev.A и прошил обычной верс. 1.6 Конечно приёмник перестал работать Но весь фокус в том ,что моя Windows XP, а в частности диспетчер задач Windows выдаёт, что ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ и приложение просто зависает Ни каких действий не происходит И только перезагрузкой можно снять это приложение Пробовал все версии с Rev.A но Windows не отвечает на приложения Очень обидно, но вина моя на все 100 Получается что далее все свежие обновления пройдут мимо меня и моей книжки Ещё раз извините и большое спасибо за терпение и за помощь.
Михаил | 04-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить на другом ПК - прошивка никак не влияет на дальнейшую возможность смены ПО. Если не получится самостоятельно, пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
04-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru