Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравсвуйте! Можно ли с помощью HDMI шнура записывать на планшет tm7021 телепередачи? Если да, то как?
Александр | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ранее писал, купил, проработал день, завис, отдал в СЦ, уже почти 2 месяца без планшета, то у них до 45 дней ожидания, то теперь они ждут запчастей, то они от вашей компании ждут заключение о неремонтопригодности.
Я уже и не знаю реально ли обратно свои деньги вернуть или заменить планшет. Радости никакой, одни проблемы.
Если это поможет ускорить процесс:
СЦ Азбука морзе город Москва,
Номер квитанции: АМ354900
Серийный номер: 1145003290
Жду ответа на почтовый ящик. Спасибо за понимание.
Валерий | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Они ждут заказанные зап части.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моем регистраторе почему-то не сохраняются настройки, которые я ввожу - цикличность и т.д. При выключении-включении все сбивается... В чем тут дело?Аппарат №120804767 приобретен сегодня и перепрошит последним обновлением (3.33 от 02.04).
Дмитрий | 03-04-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Датчик движения включен?
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возникла проблема: кнопка "М"-выход стала залипать.при работе , когда требуется выйти из полноэкранного приложения (в т.ч. галереи) кнопка нажимается, и остается в теле компьютера.что это может быть? что делать?
сергей | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, воспроизводит ли этот плеер файлы в разнобой или только по порядку? Спасибо.
Светлана | 03-04-2012| Вопрос о: T-109
Да. Пункт 12.3 руководства по эксплуатации
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил новый аппарат к сети и линии. Около часа мигал "поиск базы", затем монитор вовсе погас. Сейчас монитор пуст, не реагирует на клавиши.Как правильно подключиться?
Эд | 03-04-2012| Вопрос о: TX-D4500A
По Вашему описанию могу предположить, что не идет зарядка трубки. Причин может быть несколько, я бы проверять начал с блока питания. Но лучше обратитесь по месту покупки (или в ближайший сц) для проверки аппарата. Кстати, на трубке и базовом блоке номера одинаковые?
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема следующая. Видеорегистратор DVR-500HD. Прошивка последняя. Установка запись при включении - ВКЛ. Но фактически запись начинается сразу после подсоединения шнура в гнездо прикуривателя После выключения зажигания запись не прекращается ведь напряжение на прикуриватель подается постоянно.
Сергей | 03-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. В вашем случае рекомендую протянуть питание напрямую. Только не забудьте преобразователь 12В->5В.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал книги в формате txt . Не читает пишет какую-то абрукадабру. Нет изменения кодировки.
Максим | 03-04-2012| Вопрос о: TB-430HD
Кодировку можно изменить на компьютере, например, Блокнотом
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить замена дисплея?
Никита | 03-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У ТеХет - 7021 оказалась бракованной зарядка - у штекера вываливается изолятор. По предыдущим отзывам обратился в Сервисный Центр на Алтуфьевском шоссе. Гарантия на шнуры не распространяется . У производителя не могут заказать, говорят что на складе у Texet в Спб нет. Где можно тогда купить?
Петр | 03-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает клавиша меню. на экране только картинка рабочего стола, часы и ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! хотя на на встроенной карте полно информации.
Вероника | 03-04-2012| Вопрос о: TB-805A
Обратитесь в СЦ.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите как исправить форматирование текста в файлах fb2. Невозможно читать книги в этом формате. Разрывы в переносах очень большие.
Сергей | 03-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите поддерживается ли установка стороннего ПО (не из маркета, а скарты памяти)? Спасибо.
Евгений | 03-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Да, поддерживается. Просто копируете файлы с расширением "apk" далее открываете и установка происходит автоматически.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внутренний метеодатчик получил ранение не совместимое с жизнью (случайно наступили). Подскажите пожалуйста где можно купить новый внутренний метеодатчик. В сервисных центрах отказались помочь.
Алексей | 03-04-2012| Вопрос о: TF-138
К сожалению, все датчики имеют свои серийные номера. Поэтому заменить его не получится
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Каким образом можно убрать с экрана телефона информацию о тарифной зоне оператора? В моем случае после окончания разговора на экране появляется надпись "МТС Stolitza", которая закрывает нижнюю часть экрана.
Спасибо за скорый ответ.
Сергей | 03-04-2012| Вопрос о: TM-B210
Здравствуйте, это весьма необычная проблема. Пришлите пожалуйста фото.
03-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru