Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня планшетник 7021. устанавливаю 2.3.4 все просто чудо, проги установливаются на ура все работает просто супер прошивка клас, но стоит его выключить, увы он больше не включается(загорается зеленый человечек и горит пока не нажмешь на reset). возвращался к старой прошивке все работает. устанавливаю 2.3 и опять тоже самое. раз 5 перепрошивал. подскажите что сделать. s/n 112
Игорь | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Сделать сброс настроек. Перед использованием. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7025 и всем доволен, но увожу его в Астрахань. Что мне делать при возникновении гарантийного случая, куда обращаться?
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7025
ООО "Эксперт-Сервис" ул. Красная набережная, д. 37, 1 этаж www.expert-ast.ru 8(8512) 51-57-54 8(8512) 51-67-35
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Изображение на книге стало зеркальным, сброс настроек, обновление прошивки не помогли. Что посоветуете сделать?!
Денис | 28-03-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотел узнать будет чехол,защитная пленка и еще какие нибудь аксессуары для ТМ-5200
штатную пленку оторвал продовец
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Чехлы уже есть в продаже. Уточняйте наличие в магазинах.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,сегодня приобрел эту модель,ни как не мог нарадоваться после получаса просмотра видео, прослушивания музыки и чтения книг она у меня перестала видеть файлы.Пишет на экране вместо названия книги какую то чушь. ПК открывает диск но там такая же белиберда вместо названия файлов и папок.Подскажите что мне делать? Может сдать ее пока не поздно?
Сергей | 28-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте память и загрузите файлы повторно
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Help! Помогите! Включила сегодня планшет, мне предложили обновить систему.Я согласилась, после загрузки ПО, мне написали, что нужно выключить и включить планшет, включив питание из розетки. Я включила, ничего не произошло, а на экране опять появилось сообщение, что нужно выключить и включить планшет. Т. к. планшет мне был больше не нужен, я выключила его из розетки. Через пару часов стала опять его включать, а он моргнул и больше не включается темный экран, на зарядку не реагирует, единственное , что горит так это ИК-порт.
Анна | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Нужно восстановить ПО. Сделайте это в СЦ.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня с самого начала стоит ОС Андроид 4.0.1. На упаковке указано, что обновление по воздуху. То есть когда выйдет следующая версия ОС, то у меня само все обновится или через ПК надо будет?
Константин | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7025
через ПК.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я приобрёл телефон Texet TM-B210, но он быстро разряжается. Есть ли возможность приобрести более энергоёмкую батарею?
Игорь Иванович | 28-03-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте. Попробуйте следующий метод: полностью разрядите батарею телефона, после полной разрядки поставьте телефон на зарядку не менее, чем на 8 часов. Повторите процедуру ещё раз: полностью разрядите аккумулятор и заряжайте не менее, чем на 8 часов. Это должно увеличить время разрядки. Если процедура не поможет, обратитесь в сервисный центр для замены аккумулятора. Более ёмкий аккумулятор вряд ли будет предназначен для использования в данной модели.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
То же попалась книга с версией прошивки1.5, почему ее нет на этом сайте? TB-840HD S/N 1206007516.
Андрей | 28-03-2012
Это нормально. Мы не стали публиковать прошивку 1.5, так как отличия ее от 1.4 минимальны. На сайте появится сразу 1.6
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда она появится в Уфе?(Р.Б.)
Антон | 28-03-2012| Вопрос о: TB-126
В конце апреля
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Скачал с сайта прошивку 1,22 (у меня 1,19), Запустил программу по вложенной в архив инструкции, но останавливаюсь на кнопке "переключить". Никакой реакции не появляется. Windows никакого драйвера не спрашивает и квадрат "1" не зеленеет.
Андрей | 28-03-2012| Вопрос о: T-900
Запускайте программу с правами администратора
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сегодня купил навигатор, при включении записанного видео с камеры нет звука, проверял в настройках, микрофон включен. звук при работе с устройством есть, громкость регулируется
олег | 28-03-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Это связано с тем что в навигаторе не стоит кодеков для аудио сигнала, при воспроизведении роликов на ПК звук будет.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу переключить плеер в режим последовательного воспроизведения аудиофайлов, в каком порядке нажимать кнопочки , что бы выключить режим случайного воспроизведения, так как из-за него на плеере проигрывается только 10 песен из 100
Ксения | 28-03-2012| Вопрос о: T-119
Переключение режимов производится нажатием паузы и затем либо + , либо - , в зависимости от желаемого режима воспроизведения. Описание есть в руководстве по эксплуатации
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли android 4.0 для данного устройства?
Александр | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Меня заинтерисовала данная модель телефона. Но в следующей комплектации (возможной) База + две трубы. Такая комплектация возможно вообще и если да то какая труба должна быть в комплекте.
Владимир | 28-03-2012| Вопрос о: TX-D7950
Дополнительных трубок мы не продаем, но в этой роли может выступить любой наш DECT телефон поддерживающий профиль GAP. Могу рекомендовать недорогие из линеек 4ххх или 6ххх. При этом учитывайте, что с трубок не будет возможности управлять настройками базового блока и автоответчика. Идеальным вариантом дополнительной трубки для телефона 7950, будет телефон 7900, трубку которого надо будет зарегистрировать на базу 7950. "Родную" же базу использовать в качестве зарядного устройства не подключая к телефонной линии.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru