Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошивка: ТМ-7021_обновление 1.2
что это за обновление? какой прошивки? 2.2.1 или 2.3.4?
Альберт | 28-03-2012| Вопрос о: TM-7021
2.2.1
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно сделать так чтобы плеер воспроизводил видео других форматов.Например mp4, а то Avi занимает в 3 раза больше объёма чем mp4 а то и больше.
Денис | 28-03-2012| Вопрос о: T-560
Нет
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении зарядного устройства пишет заряд окончен.
Сергей | 28-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пишу повторно, так как не получила ответа на предыдущий запрос: Каким образом можно проставить точки следования по заданному маршруту, чтобы ехать по определенным улицам? Нигде в инструкции это не указано. Спасибо!
Елена | 28-03-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здравствуйте. В режиме "Навигация" заходите в вкладку "Найти", далее "Путевые точки". В меню добавляете новые точки с описанием и координатами.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включили два телефона в параллель на один номер. После разговора с первого телефонного аппарата кладем трубку, пытаемся звонить со второго, набор не проходит или набирается не тот номер. В аналогичной ситуации два телефона с
дисковыми номеронабирателями работают нормально. Схем подключения данного аппарата в инструкции нет, если есть особенности в подключении напишите. Спасибо.
Владимир | 28-03-2012| Вопрос о: TX-205M
Возможна такая ситуация: так как для работы контроллера энергия берется от телефонной линии, предполагаю, что при наборе с одного из телефонов, второму не хватает питания. После чего он начинает некорректно работать.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня ! вчера приобрел teXet TB-740HD все очень нравится хотелось бы уточнить потянет ли она карту памяти на 32 гб или лучше поставить на16гб и не могу понять куда у нее засовывать карту SDHC там вроде разъем маленький только под микроСД или я ошибаюсь спасибо за ответ
Денис | 28-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
В руководстве по эксплуатации в пункте 1 есть информация о том, куда вставляется карта памяти. Если книга у Вас уже есть, то Вы, вероятно, уже заметили, что полноразмерная карта SD (будь она высокой плотности записи или обычная) просто не влезет в разъем. На нашем сайте на странице книги есть информация о поддержке microSD/SDHC (имеется в виду microSD/microSDHC) и максимальном объеме карт памяти.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался экран, подскажите где можно поменять, либо достать новый экран?
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,проблема в том что книжка вдруг после последнего выключения перестала включаться.Точнее она включается,появляется заставка и потом перезагружается и так циклично.
Владимир | 28-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я обновил навигатор TN-550А прошивкой с Вашего сайта - обновилась без проблем.Но проблема с питанием все равно осталась-навигатор при работе очень быстро разрежает батарею. Время от полного заряда до полного разряда батареи в режиме навигации (20 минут) при работе с мультимедийными приложениями (музыка,видео и тд.)ещё меньше. После прошивки увеличилось всего на 2-3 минуты, что крайне мало, и затрудняет использование его, как мобильный навигатор, если нет доступа к быстрой подзарядке.Навигатор мной приобретён всего месяц назад. Вопрос 1- сколько времени должен работать навигатор на исправной батарее? Вопрос 2-нужно ли после сброса навигатора на заводские установки снова запускать прошивку навигатора.Спасибо.
Андрей | 28-03-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Среднее время работы навигатора (при работающих функциях мультимедиа) составляет около 40 минут. После сброса к заводским настройкам запускать прошивку навигатора снова не надо.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня большие наушники и мне необходимо знать выходную мощность на канал в mW при определённом сопротивлении наушников для того что бы понять раскачает ли плеер teXet Т-480 их. Какова она?
Кирилл | 28-03-2012| Вопрос о: T-480
10 mW на канал при 32 омах на канал
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не поддерживает некоторые символы из файла RTF (напр. - круглые скобки, тире в словах), книга не поддерживает также некоторые картинки в тексте файла RTF (напр. - большой размер, картинка в обрамлении текстом). Есть ли указания, какие символы допустимы, и как отформатировать картинки в файлах заранее на компьютере для удобства чтения?
Евгений | 28-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Книга поддерживает однобайтные символы - круглые скобки поддерживаются, если записаны стандартным способом. Вообще, книга поддерживает все, что Вы можете набрать с клавиатуры, жирный, курсивный шрифт и картинки без дополнительной обработки. Пожалуйста, пришлите Ваш файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Московском офисе TM-3200R продаваться в розницу будет?
Cергей | 28-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Да, конечно
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддержка одновременной работы двух сим карт - 2 активные только на прием или на передачу тоже? этот вопрос относится к teXet TM-3200R и teXet TM-3200
Artem | 28-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Активные только в режиме ожидания.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, аккумулятор в данной модели книги встроенный?
Elena | 28-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Да
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом телефон мне очень понравился. Громкий звук. Миниатюрный размер. Две симки + флеш-карта. В общем зачет! Единственное, что огорчает, так это то, что при наборе намера невозможно набрать +7. Вместо этого выходит **7. И кроме того, в самом меню и сообщениях операционки очень много ошибок в русских словах и просто ошибок меню. Не хорошо :-( Вот бы поменять прошивочку, тогда вообще будет все супер.
Альберт | 28-03-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, для того, чтобы имя контакта определялось при входящем звонке, пожалуйста запишите номер контакта как +7 - десятизначный номер абонента (например, +7-905 111 22 33) В том случае, если номер абонента записан в телефонной книге как 8-десятизначный номер абонента, он не будет определяться.
28-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru