Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Поддерживает этот телефон Caller ID DTMF ?Если нет,почему конкретно не написано в характеристиках?
Евгения | 27-03-2012| Вопрос о: TX-D5350A
Поддерживает Caller ID FSK и об этом написано в Руководстве по эксплуатации.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! У меня после покупки этого плеера возникла проблема с радио(не играет) и я хотела бы обратится в сервисный центр, но куда мне обращаться если у Вас на сайте написан один сервисный центр, по одному адресу, а в гарантийном талоне совсем другой сервисный центр и другой адрес....кому верить? (информация всё таки наверно должна совпадать, чтобы не вводить людей в заблуждение)
Elena | 26-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Мы заключаем договора с новыми сервисными центрами и иногда расторгаем отношения с другими. Проще всего выяснить, осуществляет ли сервисный центр гарантийный ремонт, позвонив туда.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Немного неудобно читать PDF из за того что он мало увеличивает, возможно это исправить в будущем?
Андрей | 26-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет. Это плеер, малый объем оперативной памяти которого не способен полноценно работать с PDF файлами
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Когда поступит в продажу NV-3200R или возможность заказать его и цена на данный девайс.
Максим | 26-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Скоро. Около 10 т.р.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что правда нет Разъёма для карты памяти
Миша | 26-03-2012| Вопрос о: T-440
Правда
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропользовавшись книгой месяц,лопнул экран.Книга включается,но на прикосновения не реагирует.При обращении в сервисный центр(в феврале месяце) нам сказали,что ну эту модель экранов не производят.Но только что в вопросах-ответах я прочитала,что дисплеи будут в наличии в начале марта.Скажите пожалуйста,во всех ли городах?
Саша | 26-03-2012
Сенсорные экраны уже поступили на склад. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, оставьте им книгу и под нее будет заказана необходимая запчасть.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил жене в подарок на 8 марта планшет 7025, с новой прошивкой (4.0.1.)...работал очень плохо, после спящего режима не просыпался, сменил прошивку на 2.3.4., но проблема осталась. Самое интересное то что если планшет полностью выключить, а потом через продолжительное время включить -то всё в порядке(работает как и положено). А когда моя жена блокирует его , а потом едет на работу в трамвае(именно в трамвае), то он просто не разблокируется...помогает только резет, но не всегда, так и привозит домой спящим. Дома многократное нажатие на кнопку вкл. с разными интервалами-загружает его как-будто он был выключен. Видимо мне его надо в СЦ нести? Или я что-то упустил, заранее благодарен.
Анатолий | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Отнесите в СЦ.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему белый экран больше не на что не реагирует?
наталья | 26-03-2012| Вопрос о: TF-608
Потому что рамка неисправна. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
долго будете игнорировать вопроссы?КОГДА РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ГЛЮКОМ СЕНСОРА ПРИ ЗАРЯДКЕ ?ЕСЛИ НЕТ РЕШЕНИЯ ПРОШУ ДАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ В СЦ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
vasili | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы не получали ваши вопросы. Напишите серийный номер устройства и телефон для связи.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеет ли модель ТВ116 подсветку,для чтения в темноте.Если да,то как ее включить?
Игорь | 26-03-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Проблемы с вай фаем. Индикатор сети вайфай на планшете показывает 3 деления из 4, а в интернет выйти не могу, либо очень долго грузит страницу. А с половиной делений вообще отказывается в инет выходить, хотя половина делений- 50 мегабит. Подскажите в чем дело. Планшет очень нравится. Но если не устранить недостаток, придется его сдать обратно в евросеть.:(
вячеслав | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ. Они должны проверить железо и обновить ПО.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Около месяца назад, при подключении к wifi появилась надпись "texet ota updater. Доступно обновление до android версии 3.0.0." После скачивания всех файлов было сказано перезагрузить планшет для установки ПО. Перезагрузил один раз, попросил второй, начал перезагружать вообще перестал включаться... Что делать?
Артур | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько радиомодулей в этом телефоне?
В каком режиме используются две SIM-карты?
Александр | 26-03-2012| Вопрос о: TM-5200
1 - радиомодуль. 2 - в режиме ожидания.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet -521HD DVR. Микрофон сильно фонит. Как лечить?
Александр | 26-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Эта проблема будет решена в следующей прошивке.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После покупки книги поменял прошивку на v.1.3. перестала работать "переключатель вкл/выкл питания, сброса RESET". Что можно сделать самому, что бы исправить эту проблему, или сразу обращаться в сервисный центр?
Алексей | 26-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Это механический переключатель. Если он не работает, самостоятельно сделать ничего не удастся. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru