Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу выяснить реальную частоту процессора. У него проц MTK MT6573 и вы говорите, что он работает на частоте 800 МГц, но во всех тестовых программах (Antutu, Quadrant) показывается 668 МГц, то есть реально 650 МГц
Глеб | 26-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Изначально MT6573 работал на частоте 650МГц, новое поколение этого чипсета в пике выдает 800МГц. Чтобы убедиться в этом нужно набрать *#*#3646633#*#* для входа в инженерный режим, выбрать CPU Freq Test и нажать Start.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении плеера к пк.компютер просто не видит плеер.про попытке установить драйвера через деспетчер устройств(драйвера которые давались с прошивкой) ничего не выходит.пишет что оборудование не установлено так как мастер не смог найти нужного прог. обеспечения.Где взять нормальный драйвер?
Денис | 26-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Драйвер необходимо устанавливать только при смене ПО для плеера в режиме обновления ПО. В обычном режиме используется стандартный драйвер USB-Flash накопителя Windows
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сейчас стоит последняя прошивка... нет звука при воспроизведении видео через hdmi перепрошивал ничего не помогает с прошивкой 2.3.4 . Это у меня одного или...?
Сергей | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая из прошивок представленных на вашем сайте самая новейшая для данной модели плеера? (а лучше по возможности дать описание к каждой прошивке в формате - дата выхода, какие баги были исправлены, тестовая или рабочая прошивка)
Дмитрий | 26-03-2012| Вопрос о: T-690
Тестовые прошивки мы не выкладываем, лучшая - на наш взгляд с максимальным номером. Список изменений есть внутри архива
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон Texet 5200, в описании написано, что он читает форматы PDF, TXT, FB2...., но ни один документ в этих форматах он так и не открыл(((. Это брак или необходимо скачивать какую-то специальную программу? И если необходимо скачивать, то какую именно? И еще вопрос - он читает видео? Потому, что ни AVI, ни МР4 он тоже не открыл.
Семен | 26-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Скачайте доп программы из Андроид Плей
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший планшет всё устраивает. После того как подключил модем Мегафон не работает wi-fi. сброс настроек не помог. Если переустановить прошивку 2.3 в дальнейшем возможно ли будет установить новую прошивку 4.0.3. Когда примерно она выйдет?

Ответ 25-03-2012 Официально мы не поддерживаем модемы.
Оперативный ответ! ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ!
Только мне что делать, вСЦ?
Александр | 26-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратиться в СЦ на восстановление на 4.0.1. Или установить 2.3.4. Андроид с нашего сайта.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
С устройства была случайно удалена навигационная программа Navitel...
1 - откуда можно сакчать прошивку для вышеуказанного навигатора?
2 - как установить навигационную программу Navitel?

Вобщем хочется вернуть состояние аппарата как "из коробки".
Спасибо! С уважением, Павел.
Павел | 26-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Прошивку можете скачать с нашего сайта, а программу Navitel с сайта производителя навигационной программы http://www.navitel.su/
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что дайт прошивка данному плееру?
Сергей | 25-03-2012| Вопрос о: T-910HD
v.0.8
добавлена возможность регулировки подсветки в главном экране

v.0.6
Увеличено кол-во сохраняемых радиостанций

v.0.5
Исправлено обновление медиабиблиотеки
Исправлена поддержка кодировок UTF-8 и Unicode для файлов TXT

v.0.2
Исправлен интерфейс
Исправлена работа медиабиблиотеки
Исправлена поддержка тегов.

v.0.1
Оригинальная версия
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения, но как на счет каких нибудь запоминающихся названий модели вместо номеров (tm-7025). К примеру: VALOR ( в переводе "отвага, доблесть"), COLIBRI ( быстрое и лёгкое), PURITY ( без примеси, чистый, то есть означает оригинальный). Надеюсь TeXet догонит своих конкурентов и обгонит их.
Олег | 25-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Спасибо. Возможно мы учтем ваши предложения.
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скоро ли будет Android 4.0.3.
Лёша | 25-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Около месяца назад, при подключении к wifi появилась надпись "texet ota updater. Доступно обновление до android версии 3.0.0." После скачивания всех файлов было сказано перезагрузить планшет для установки ПО. Перезагружал много раз ничего не произошло, в настройках планшета написано что стоит android 2.2.1. В городе нет СЦ. Что делать?
Александр | 25-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Ничего не делать
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решена ли проблема с сортировкой и поиском контактов записанных по русски?
Throutle Van Riddan | 25-03-2012| Вопрос о: TM-502R
Здравствуйте, обновленная прошивка доступна в сервисных центрах. Для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать серийный номер если стикер со штрихкодом стерт. Прошивки размещенные на сайте это обновление или то что стоит на tn-811bt сейчас?
Роман | 25-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Это прошивки которые стоят на навигаторах. Наклейки продублированы на коробках.
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,подскажите ,когда выходит в розничную продажу модель - tm-3200r
Леонид | 25-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Скоро
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения я купил TM-7020 в инструкцие сказоно о поддержке USB-флеш накопителей но плоншет не видит флешки и режымы переключения USB в плоншете тоже нет как потключить USB-флеш накопителей
Салават | 25-03-2012| Вопрос о: TM-7020
Используйте ESПроводник. /mnt/uDisk - это ваша флешка
25-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru