Здравствуйте!
Скажите, отсутствие запчастей - это политика компании? Наплевать на покупателей?
Уже скоро два месяца, как книга TB-710HD лежит в СЦ в Москве. (треснула панель сенсора) Сегодня позвонил узнать... и мне заявили, что запчастей нет и не ожидается... и можно забирать книгу. Это нормально? Что, разве модель снята с производства 30 лет назад?
Евгений
|
20-03-2012
|
Вопрос о:
TB-710HD
Отсутствие запчастей связано с празднованием Нового года в Китае - как только заводы возобновили работу и произвели достаточное количество комплектующий, они были высланы. Вчера прибыла первая партия экранов, скоро они будут занесены в базу и станут доступны для заказа сервисными центрами. Сообщение о том, что запчасти не ожидаются в корне не верно.
20-03-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru