Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте хотелось бы узнать будет ли поддержка других форматов чтения к примеру DOC.
Алексей | 21-03-2012
Нет
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Пользуюсь навигатором неделю,и уже заметил какие то странности,прямо во время работы переодически,примерно 3 раза за час он зависает (секунд на 20) и отвисает обратно..Нормально ли это???Если нет,то в чем может быть проблема?
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Перепрошейте устройство.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заряда батарей хватает минут на 40-50 разговора, далее внутренний блок в иконке исчезает. как это соотносится к заявленным 10 часам разговора? может купить более ёмкие аккумуляторы? И ещё вопрос: возможна ли увеличить чувствительность микрофона? Меня слышат, но слабовато, громкость на приёмной трубке стоит максимальная. Зарание спасибо за ответ!
Владимир | 21-03-2012| Вопрос о: TX-D4600A
Не надо более емкие ставить, думаю, просто надо поменять комплектные, один из которых, скорее всего, неисправен. На чувствительность микрофона жалоб не было у этой модели, возможно микрофон неисправен. Рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и не заряжается. Включается только тогда, когда подключен к компьютеру.прошивка не помогает. Что это может быть???
Александр | 21-03-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-499 как переворачиать видео файлы, може прогу простую подскажете или прошивку, в которой он сам умеет...?
Спасибо!
yurec_kh | 21-03-2012| Вопрос о: T-490
Сам не умеет, файлы необходимо конвертировать
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую.
Купил данную модель навигатора. Я вам уже писал в вопрос-ответ, но ответа не последовало, а затем дизайн сайта поменялся и соваем ничего не нашёлю Даже FAQ не открывается. Повторюсь.
1. Видео с навигатора зависает - проблема решена путём обмена карты памяти 6 коасса на класс 10. Сейчас без задержек при записи и соответственно без перемотак при просмотре видео.
2. Заявлено видео отрезками по 5 минут, а по факту 36 секунд
3. Звук при записи камеры с посторонним шумом. (отключил звук совсем, в результате этого хоть увеличилась длинна роликов до 52 секунд.
4. Почему бы в следующей прошивке не реализовать такую функцию, как работа с обоими дисками (картами памяти) через windows установленную на навигаторе. Мне кажется,ч то это очень удобно когда стоит 2 флешки на навигаторе и камере и в случае ДТП можно было бы просто зайти в windows на аппарате и скопировать нужный файл с ДТП на 2 карту для ДПС.
Ну вот собственно хотелось бы получить ответы можно ли ждать прошивку с решением проблем по увеличению времени видео, улудшению звуковой записи и возможность реализовать 4 пункт через прошивку аппарата.?
5. Пользуюсь уже пол месяца и ещё вопрос созрел. Пытался установить на навигатор программу ДубльГис 2, но она не поддерживает windows CE 6.0. Будет ли, что либо изменено или дополнено какими либо программами для запуска программ под windows других версий. ?
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Планируется выход новой прошивки устраняющей посторонние шумы, виде пишется малой длинны для исключения пропаданий между роликами, это связано с заполнением дампа памяти.Доступ к второй карте памяти пока не реализовать на аппаратном уровне. Насчет дополнения программ информации пока нет.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема компьютер не распознает планшет. Отвезла планшет на ремонт через пару недель мне вернули его с той же поломкой и сказали что запчасть недоступна к заказу на данный аппарат, что мне делать? ( не только мой компьютер его не распознает)
Валерия | 21-03-2012| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер телефона для связи.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , стоит ли мне обновлять прошивку если инфа о системе такова?
ROM Ver: V.108.C.711022.111026
App Ver: V1.2.21.11.0.z.11.11.02
на вашу с сайте от для серийных номеров 1106ХХХ) RC_Final от 10.05.11
кидаю и на флешку и в сам навигатор,...не обновляется.....через usb отладку делаю
Спасибо.
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Если у Вас все исправно работает, то обновлять не надо.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сетевой адаптор практически не держит срабатывает через три раза на четвертый
приходится заряжать через USB от компьютера
Михаил | 21-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно очистить "Историю" ?
Сергей | 21-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пункт 12 руководства по эксплуатации
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно починить разбитый экран? Сколько это будет стоить?
Катя | 21-03-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Где купить на Т 490 новий кабель
Коля | 21-03-2012| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал читать txt файлы. При открытии зависает, приходится ресетить. Не читает даже предустановленную книигу. Помогите.
Geranis | 21-03-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Пререпрошейте устройство.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу, что сенсор не слушается во время зарядки заметил, что когда планшет находится вне чехла, все работает нормально, стало бить из-за контакта с металической крышкой. Видимо в самом планшете че-то не доделали, кстати, когда заряжается от usb, нет никаких проблем.
После сброса к заводским настройкам, при создании учетной записи гугл вылазит ошибка - android.process.acore
Теперь маркетом пользоваться невозможно, так как ошибка пропадает только после удаления учетки, ну еще напоминает о себе при удалении приложений. Что делать в этой ситуации? Повторный возврат к заводским настройкам проблему не решает
Дима | 21-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.КАК ПОМЕНЯТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ЭКРАНА НА ДАННОМ УСТРОЙСТВЕ В САМОЙ ВИНДЕ.ЕСЛИ МОЖНО ПО ШАГОВО.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
ВЛАДИСЛАВ | 21-03-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. К сожалению это невозможно.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru