Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перестал заряжаться от зарядки которая идёт в комплекте. А от ЮСБ компьютера зарядка походит на ура. И глюки с сенсором пропадают. Какую зарядку можно ещё использовать и где её взять?
Олег | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7025
1,5 А/ч USB на 220
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В планшете ТЕХЕТ- ТМ7021 сломалась зарядка - из штекера провода питания выпала желтая пластмаска (изолятор между плюсом и минусом) - является ли это гарантийным случаем, или где можно купить зарядку (какой-то редкий штекер)? Может от другого устройства подойдет?
Петр | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Это не является гарантией, но обратитесь в СЦ.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, сколько радиомодулей в смартфоне TM-5200,
Veronika | 27-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Один
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, яндекс маркет выдает что смартфон Texet TM-5200 использует 2 симки одновременно, что я предполагаю в Texet TM-5200 установлено 2 радиомодуля, но по отзывам говорят что при разговоре по одной симке, вторая вне зоне доступа, получается установлен один радиомодуль. Кому верить? Надеюсь вы рассеете мои сомнения.
Роман | 27-03-2012| Вопрос о: TM-5200
1 радиомодуль
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А когда планируется обновление? Может лучше обратно в магазин товар сдать? А то эта проблема не только с клавиатурой ни и при других нажатиях возникает в определенных местах (в вертикале нажимает в горизонтали нет и наоборот)?
роман | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновление скоро.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли выложено на сайт оф прошивка 4.0.3 или можно будет обновит только через СЦ. ТК 4.0.1 глючная я перепрошил на 2.3.4 нужно будет через компьютер или доступно обновление по воздуху
Павел | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Будет выложено.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КУПИЛ ТМ-7025 НЕДЕЛЮ НАЗАТ.ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ПОМЕНЯЛ ПРОШИВКУ С 4,0,1НА 2.3.4 И РАЗОЧАРОВАЛСЯ .КАК ВЕРНУТЬ РОДНУЮ(4.0.1)ПРОШИВКУ???
ЭДИК | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Только через СЦ. НО очень скоро будет обновление ПО.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите обязательно нужно прошивать книгу?,просто после прошивки у многих роблему начинаются с книгой.
Глеб | 27-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Вы видите вопросы людей, у которых не получилось самостоятельно прошить книгу. Чаще всего это происходит от нежелания читать инструкцию, либо просто по неопытности и незнания необходимых возможностей ПК. Мы тестируем все прошивки не по одному разу и все они работают.
Те пользователи, у кого прошить получилось и проблем не возникло, обычно ничего не пишут, поэтому и создается ощущение негативных последствий прошивки.
В любом случае Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр, где ПО обновят бесплатно
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не воспринимается ноутбуком с Win-7 64 бит версия. Как исправить?
Борис Иванович | 27-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Попробовать подключить к стационарному ПК с другой ОС - есть несколько причин: нехватка питания порта ноутбука, некорректная работа драйверов... Что именно является причиной, без проверки сказать сложно
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал прошивку,делаю как по инструкции,плеер находит,начинаю обнову,выдаёт что не может скинуть mutex.как его скинуть?или прошить. плеер не запоминает ,стоит выключить потом все настройки приходится выставлять.не создаёт ни какие плей листы,не удаляет без компа-я уже почти разочаровался!
макс | 27-03-2012| Вопрос о: T-690
Запускайте программу обновления с правами администратора
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При горизонтальном наборе на клавиатуре не нажимается буква "Л"! В вертикальном режиме все нормально. Сброс настроек не решил проблемму! Что делать?
роман | 27-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Подождите обновление ПО.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает этот телефон Caller ID DTMF ?Если нет,почему конкретно не написано в характеристиках?
Евгения | 27-03-2012| Вопрос о: TX-D5350A
Поддерживает Caller ID FSK и об этом написано в Руководстве по эксплуатации.
27-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! У меня после покупки этого плеера возникла проблема с радио(не играет) и я хотела бы обратится в сервисный центр, но куда мне обращаться если у Вас на сайте написан один сервисный центр, по одному адресу, а в гарантийном талоне совсем другой сервисный центр и другой адрес....кому верить? (информация всё таки наверно должна совпадать, чтобы не вводить людей в заблуждение)
Elena | 26-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Мы заключаем договора с новыми сервисными центрами и иногда расторгаем отношения с другими. Проще всего выяснить, осуществляет ли сервисный центр гарантийный ремонт, позвонив туда.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Немного неудобно читать PDF из за того что он мало увеличивает, возможно это исправить в будущем?
Андрей | 26-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет. Это плеер, малый объем оперативной памяти которого не способен полноценно работать с PDF файлами
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Когда поступит в продажу NV-3200R или возможность заказать его и цена на данный девайс.
Максим | 26-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Скоро. Около 10 т.р.
26-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru