Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не держит батарея,купили вчера вчера зарядили,утром полная разрядка,но ведь он был выключен
Елена | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали?
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разработчики, можно ли как нибудь исправить проблему с PDF файлами, ну очень мелкий шрифт в документах. Читаю очень много компьютерных журналов. Может в дальнейшем удастся как нибудь сделать так чтобы хотя бы до 9 кегля шрифта поднять. Увеличение масштаба не хватает для чтения ( журнал Linux Format любой выпуск) За DJVU спасибо огромное. Читается на ура и всё видно. Хочется чтобы в PDF так же было. Еще бы хотелось чтобы реализовали возможность смены обоев книги из своих файлов с картинками.
Pavel | 20-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Возможность смены обоев не предусмотрена изначально, делать ее сейчас - не первоочередная задача. Файлы PDF увеличить не представляется возможным в связи с малым количеством ОЗУ книги. Пользуйтесь функцией PDF Reflow.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Где можно скачать руководство по эксплуатации? В центре загрузки отсутствует.
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TX-D6100A
На старом сайте посмотрите. Извините за неудобства "переходного периода".
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор texet tn-606.Выше задавался этот вопрос,но решения не увидел-после попытки обновления выдает fatal application error ,понял что прошивка не та,можно ли восстановить без СЦ?Если можно подробное описание процесса?сн1104001227,Заранее спасибо.
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Прошейте навигатор исходной прошивкой.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при зарядке сенсер работает не корректно в смысле того что при нажатии на экран в одно место дапустим меню нажимается совершенно другие иконки?
Почему когда качаешь с маркета 11 версию adobe flash player и после этого пытаешься смотреть видео говорит что ваше устройство не потдерживает flash player?
Почему при общении по видео в скайпе мой собеседник в видит полосы?
Почему когда грузишь Dr Web и устанавливаешь его и нажимаешь кнопку Home пишет ошибку Launchera и он вылитает и планшет умирает?
Почему в других скаченных приложенияых которые воспроизводят видео не может правильно воспроизвести видео а в стандартном все работает?
Можно ли будет обновить версию прошивки до 2.3.4 если не понравится поставить обратно 4.0.1?
Marsel | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Все проблемы кроме ЗУ и Dr.Web будут решены в новой прошивке. Над ЗУ мы сейчас работаем С Dr.Web тоже. Просим ВСЕХ не ставить Dr.Web на наши устройства.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
невидет флешку юсб с видео и музыкой
Александр | 20-03-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Отформатируйте SD карту.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор tn-610, к интернету подключается, но так долго загружается!
Георгий | 19-03-2012| Вопрос о: DVR-02
Доброго времени суток. Скорость загрузки зависит от скорости Вашего интернет соединения.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите плеер не включается, что это может быть и как лечить?
Михаил | 19-03-2012| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вы выпустите новую версию прошивки 4.0.3 ? Думаю брать ваш планшет, но с сырой прошивкой не больно то хочу ) если в ближайшее время то куплю и буду ждать прошивку ) спасибо за ответ
Руслан | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Очень скоро. Новая сборка сегодня была отправлена бета-тестерам.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропала связь с интернетом, индикация связи показывает хорошее соединение, но сделать вызов не может, пишет "заблокировано". Поставил другую SIM карту - не помогло. Устанавливал последнюю прошивку - также не помогло. Связь Megafon
Роман | 19-03-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать какая версия прошивки на аппарате? Версия 1.3 когда выпущена?
Дмитрий | 19-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пункт 20.3 руководства по эксплуатации. 1 марта.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет показывает 256мб озу, обращаться в сервис или глю 4 андроида?
андрей | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Это баг ПО.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7025, сразу проблема-не видит вай фай сети. Вкл.-выкл вф не помогает, ресет тоже... Подскажите, что делать. Может прошить старый андройд 3.2 с вашего сайта? Как сохранить четвертый андройд? На сайте его нет? Не потеряю гарантию?
Дмитрий | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите когда на вашем сайте выйдет прошивка 4.0.3 если я установлю её самостоятельно гарантия сохранится? (если нет то почему?)
Ольга | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, сохранится.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой плеер Texet-900 хорошо работает с Windows-XP (система видит его как USB-устройство и пр.) но Windows-07 его как USB-устройство воспринимать с некоторого момента перестал (при подключении его к USB -порту экран загорается, но устройство в списке не видно). В чём дело? Может драйверы надо другие? Но с XP всё по-прежнему нормально...
Евгений Быков | 19-03-2012
Обратитесь к системному администратору Вашего ПК
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru