Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, пожалуйста, можно ли к данной модели телефона подключать дополнительные трубки? Если да, то какие лучше выбрать?
Ольга | 19-03-2012| Вопрос о: TX-D6350
Телефон не поддерживает GAP-профиль, подключить дополнительные трубке к базе 6350 не удастся.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление прошивки на модель TEXET TM-502R для возможности упорядочения контактов на русском языке, а так же поиска в списке контактов по русски?
Павел | 19-03-2012| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте, обновленная прошивка уже существует и доступна в сервисных центрах. Для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли в дальнейшем у texet tm-7021 поддержка ОС Android 4.0?
Валентин | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
с тыла телефона номер 1148 со штрих кода....где мне скачать и какую прошивку для него ....
т.к.на сайте стандартная прошивка от 05.11...?
Алексей | 19-03-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Вам должна подойти стандартная прошивка.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я уже писал сегодня про то, что столкнулся с проблемой установки HD игр (например Asphalt 6). после установки на планшет из Маркета при запуске игра пишет что ваше устройство не поддерживается. Пожалуйста подскажите в чем проблема? Подскажите как решить эту проблему? И поддерживает ли планшет HD игры?
Александр | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Проблема может быть в cache игры.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку с вашего сайта. нажал удалить все файлы теперь книга не включается в чём причина?
Артём | 19-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Не установлен драйвер. Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аккумулятор от 7010 можно поставить в 7025 ??
Алекс | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книга в пользовании меньше месяца. Нравится. После обновления прошивки на версию ПО 1.4 все работает: djvu открывает, история открывается, но появилась рябь на экране...причем изредка эта рябь пропадает, но чаще рябит и бывает сильно. Что можно сделать? С уважением! Спасибо!
Rano | 19-03-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
могу ли я приобрести запчасти от книги и, если могу то где?
Руслан | 19-03-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте приобрел недавно планшет TEXET TM 7025 на Android 4.0. И столкнулся с проблемой установки HD игр (например Asphalt 6). после установки на планшет из Маркета при запуске игра пишет что ваше устройство не поддерживается. Пожалуйста подскажите в чем проблема? Может это из за прошивки?
Александр | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Скорее всего это из-за cache
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после включения на телефон можно позвонить или набрать с него номер, на любой сим карт, после 1 дозвона он больше не звонит и не принимает звонки, набирающему абоненту выдается сообщение что телефон недоступен, либо сигнал занято. если набирать с него то через 5-10 секунд идет сигнал занято,при посылке USSD запроса надпись неудалось, перепробывал 5 телефонов, что может быть?
Александр | 19-03-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, возможно это программный сбой. Для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Некоторые файлы формата FB2 не открываются, хотя на компьютере и книгах других фирм с этими файлами всё ОК!
Владимир | 19-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. как включить информацию о пробках?
2. при воспроизведении видеофайлов в формате AVI, изображение "подвисает" (притормаживает). чем это лечиться?
дмитрий | 19-03-2012| Вопрос о: TN-722
Здравствуйте. 1. На этой модели навигатора нет bluetooth модуля и отображать пробки он не может. 2. Перекодируйте виде в меньший формат разрешения.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшетном компьютере ТМ-7025 при использовании приложения SPB TV воспроизводится только звук, а изображение отсутствует не из за отсутствия обновления (обновлялся), а, видимо, из за нерабочего флеш плеера, на многих сайтах, кстати, тоже. В обновлении на 4.0 будет работать? Показывает низкую скорость Интернета и на прошивке 4.0.1, надеюсь с обновлением исправится, спасибо.
Алексей | 19-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите приложение. В новой сборке все работает нормально. Она будет скоро доступна.
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Заряжала книгу, она была включена во время заряда. После зарядки, вынула из сети и картинка,которая была во время зарядки так и осталась. Ни на какие нажатия не реагирует. Перезагрузить не получилось. Индикатор включения не горит, т. е. книга получается, что выключена, но картинку показывает. Если подключить к ПК, то работает. Стоит отключить - опять все зависает и ни на что не реагирует. Что делать?
Элла | 19-03-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru