Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Для тех, у кого вдруг не включается планшет: я несколько раз нажал "reset", и планшет заработал.
Святослав | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7021
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Важной характеристикой плеера является время воспроизведения музыки в непрерывном режиме., Каково время этого плеера?
Сергей | 16-03-2012| Вопрос о: T-480
До 20 часов
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.Купил DVR-500HD,купил карту 16 гигов класс 6.Карту видит,но не записывает,просит нажать кнопку перезагрузки.Где она есть?
григорий | 16-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Форматируйте карту в регистраторе. Не поможет - меняйте на другую.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такая проблема, сдал планшет в ремонт так как был неисправен,там сказали,что полетела плата и приговорили к замене. Покупали в Москве а заменять послали аж с Санкт-Петербург. Что делать? не ехать же мне туда.
есть ли какие то способы его починить или заменить в Москве?
Были ни в одной мастерской и все шлют туда.
надеюсь что вы ответите.
Иначе извините,но я буду вынужден принять меры,буду обращать в выше стоящие инстанции
Сергей | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Вам должны были обменять плату в СЦ, куда вы сдали планшет. Не очень понятно, почему вас отправляют в Санкт-Петербург, так как в Москве 5 СЦ. Напишите ваш номер для связи.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
т-699 не включается вообще,пробывал драйвер в ручную обновить,не обновляются(качал 1.1.5 и 1.1.5b)???
Vlad | 16-03-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли добавить в этой книге поддежку книжного формата djvu ? Очень нехватает
Андрей | 16-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Нет
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил книгу. книга виснет и отключается при полном заряде батареи.
Сергей | 16-03-2012| Вопрос о: TB-715A
Обновите ПО, лучше в СЦ.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Плеер отличный, но со вчерашнего дня экран стал тусклый , если есть возможность что то сделать отошлите на почту ответ
Юрий | 16-03-2012| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Александр | Вопрос о TM-7025 | 16-03-2012
Здравствуйте, планшет 7025, прошивка 4.0.1 Установил карту памяти с музыкой и столкнулся с проблемой. Ни установленный, ни родной плеер не видит музыку на карте памяти. Могу открыть только зайдя через файловый менеджер и выбрать каким способом воспроизвести, но только один трек, плей-листы не создать. Как это можно исправить. В настройках порылся, ничего не нашёл.
Ответ 16-03-2012 Мы рассмотрим эту проблему.

Через какое то время проблема сама пос себе разрешилась. Чудеса. А вообще 4.0 работает не стабильно.
1)Есть ли смысл откатить на 2.3.4, которая лежит у Вас на сайте?
2)После самостоятельной смены прошивки гарантия сохраняется?
3)Прошивка 4.0 на этом устройстве находится в стадии тестирования?
4)Какие примерные сроки выхода стабильно работающей "четвёрки", если это конечно будет.
Спасибо.
Александр | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7025
1) Если 4.0 не важен, то стоит 2) Нет 3) Да 4) Скоро. Она проходит тестирование.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли на данную модель купить сэнсэр?
Алексей | 16-03-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До ремонта в планшете было 4 ГБ встроенной памяти (отображалось в планшете), а после ремонта стало 2,9 Гб. Правильно-ли это? И почему сервисный центр уверяет, что это нормально? Что делать в данном случае, меня уменьшение памяти не устраивает, потому что изначально было 4 Гб.
Наталья | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Это правильно, так как остальное место занят самой Операционной Системой.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить старую прошивку? С чего необходимо начать?
Константин | 16-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, как устройство работает с внешней GPS антенной.
Алексей | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если перепрошить самостоятельно, повлияет ли это как-то на гарантию? Или следует обращаться в сервисные центры?
Акиньшина | 16-03-2012| Вопрос о: TB-216
Нет, гарантия останется даже в случае неудачной смены ПО
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,чем более поздние прошивки этого плеера отличаются от самой первой,есть что-то новое ?
grishch | 16-03-2012| Вопрос о: T-920HD
v1.2
- Исправленна ошибка отключения питания плеера во время воспроизведения аудиофайлов.

v1.1
- Добавлена поддержка текстового формата DJVU.

v1.0
Оригинальная прошивка
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru