Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прочитав в инструкции к плееру, что плеер поддерживает карточки памяти microSD и microSDHC, максимальный объем памяти которых не более 16Гб. В связи с этим, я решил купить карту памяти microSDHC 16Gb class6 (фирма-производитель Silicon Power), но установив ее в плеер, плеер ее не читает и не видит, то есть не воспринимает. Я ее форматировал в различные файловые системы, но результат тот же. Даже прошивку поменял (установил прошивку версии 1.3). Потом как-то удалось мне сделать так, чтоб он ее увидел (не понял даже как: то ли прошивку поменял, то ли множество итераций с форматированием), но перенести с файлы (видео и музыка) с компьютера на карту памяти не получается, компьютер выдает, что файл поврежден. Вообщем намучился я и не знаю что мне делать. Помогите пожалуйста мне разобраться в этом. В чем же все-таки причина?
Алексей | 20-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашёл, как ставить свои фотки на скрин. Как?
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: T-950HD
Нет такой возможности
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,при попытке обновить ПО,следуя инструкции,жму кнопку переключить и книга сразу же выключается,после reset включается снова,но обновить так и не получается.
Али | 20-03-2012| Вопрос о: TB-720HD
Запускайте программу с правами администратора, после отключения книги (на самом деле она не отключается, а переходит в режим обновления ПО - DFU режим) необходимо установить драйвер (Windows 7 сама не предлагает установить, необходимо сделать это вручную, через Диспетчер устройств). После установки драйвера программа сможет обновить книгу
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После восстановления прошивки с вашего оф. сайта планшет заработал, но он теперь работает только если подключен к розетке, стоит отключить зарядку и он тут же выключается, и соответственно не включается пока опять к розетке не подключишь. Делала сброс настроек - не помогает. Как устранить данную проблему?
Евгения | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух недель работы планшет перестал заряжаться. Обратилась в сервис-центр "Азбука Морзе"( Москва). В гарантии отказали, заключение : " причина отказа связана с кабелем, гарантия на кабели не распространяется".Так написано в акте о выпоненных работах №АМ 352933 от 12.01.12. Обратилась в севис -центр Талион-сервис( Москва). Там установили , что заряд идет, но батарея не заряжается, после отключения от сети планшет виснет, пишет , что батарея не заряжена. Акт на списание выдать не могут, так как уже есть акт об отказе в гарантии. Что делать? Выяснилось, что дело не в кабеле, а в планшете.
Елена | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Напишите номер телефона для связи.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я слышал о том что планшет TM-7025 паявица с 3G интернетом кагда он выйдет
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Откуда такая информация? Мы такой информации не давали.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купил, дочери на день рождение. Как узнать установленную версию прошивки?
Cергей | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Номер сборки.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в главном меню навигатора зашёл в Wince и не могу выйте, подскажите как вернутся в превычное меню
Алексей | 20-03-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Кнопкой "Gps" или "Exit" в главном меню.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрел данную модель, решил сменить прошивку, но при подключении к компьютеру плеер распознается как обычный флеш-накопитель. Подключаю плеер по инструкции. Что делать?
Георгий | 20-03-2012| Вопрос о: T-690
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении электронной книги появляется табличка(Обновление медиасписка...)и не грузиться,!
Поэтому не включить не выключить не куда либо зайти не получается!
Что делать?
Денис | 20-03-2012| Вопрос о: TB-730HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вышла команда в приложении launcher произошла ошибка что делать
Сергей | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить texet 610 voice HD(купила сегодня) к мобильному телефону по блютузу.Nokia N9 его не видит,хотя из режима usb накопителя я его переключила.Комп.по шнуру видит,а телефон по блютузу нет.Помогите!!!!
Ольга | 20-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. С данной моделью телефона навигатор соединение не поддерживает.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в белом цвете делать будете?
Роман | 20-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Нет
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить Android на T-950. Делаю всё по инструкци, появляется стартовая картинка с выбором ОС, нажимаю на знячок Andoid и ничего не происходит. Что может быть? Пробовал с 8 и 16 Gb картами
Сергей | 20-03-2012| Вопрос о: T-950HD
Вариантов очень много. Возможно, индивидуальная несовместимость Android с картой памяти
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые Господа!
Пользуюсь навигатором TN-705, в Москве. Последнее время он очень долго ищет спутники 30-40 минут и даже после этого часто теряет с ними связь. Как устранить данную проблему.

Заранее спасибо!
Данил | 20-03-2012| Вопрос о: DVR-02
Здравствуйте. Попробуйте в вкладке спутники обнулить привязку к спутникам (кнопка с двумя круговыми стрелками) и спозиционироваться заново.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru