Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как обновить ПО плееру teXet T-109 ?
Никита | 20-03-2012| Вопрос о: T-109
Инструкция в архиве с ПО
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Когда и в каких магазинах в Москве можно будет купить teXet TM-5200 с сим-картой Билайн и навигационной программой? Сейчас teXet TM-5200 продается только в palmstore.ru и голый (без сим-карты и навигационной программы).
Спасибо
С уважением, Андрей
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Скоро.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не сохраняется дата и время что делать прошивка 1.5
Алексей | 20-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня mp3 player texet t-758 SIN 072105836.
Подскажите, пожалуйста, что означает "ошибка 41" ? и можно ли от нее избавиться?
Она появляется при включении плеера.
Мне приходится постоянно заходить в меню и выбирать заново файл - тогда он проигрывается.
Но через некоторое время опять появляется "ошибка 41". И плеер не играет ((
Заранее благодарен.
С уважением, Артём.
Артём | 20-03-2012| Вопрос о: T-760
Необходимо обновить ПО плеера. Скачать можно тут
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После некоторого периода времени перестала запускаться навигационная программа (Navitel). При нажатии на пункт меню "В Путь" она ни как не реагирует. Другием пункты меню открываются.
Павел | 20-03-2012| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Переустановите программу навигации и установите путь к исполняемому файлу программы в вкладке "путь".
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Треснул сенсорный дисплей на книге TB-710HD. Сколько будет стоить замена и в какой срок? В какой сервисный центр в Москве мне лучше обратиться? Спасибо.
Валентин | 20-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр по телефону - цены и сроки могут различаться
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, отсутствие запчастей - это политика компании? Наплевать на покупателей?
Уже скоро два месяца, как книга TB-710HD лежит в СЦ в Москве. (треснула панель сенсора) Сегодня позвонил узнать... и мне заявили, что запчастей нет и не ожидается... и можно забирать книгу. Это нормально? Что, разве модель снята с производства 30 лет назад?
Евгений | 20-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Отсутствие запчастей связано с празднованием Нового года в Китае - как только заводы возобновили работу и произвели достаточное количество комплектующий, они были высланы. Вчера прибыла первая партия экранов, скоро они будут занесены в базу и станут доступны для заказа сервисными центрами. Сообщение о том, что запчасти не ожидаются в корне не верно.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел ваш планшет Texet TM 7025 на Android 4.0. Подскажите, пожалуйста, почему я не могу установить HD игры такие как Asphalt 6 и другие игрушки от Gameloft из Android маркета? Игры от туда скачиваются, устанавливаются, но после запуска пишется сообщение, что ваше устройство не поддерживается. Данный планшет поддерживает HD игры? возможно стоит поменять прошивку на официальную Android 2.3 с вашего сайта и проблема решится?
Александр | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Поменять ПО на оф. 2.3.4 можно.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить обновление NaviTel-5.1.0.48.TEXET для TN-505
Виктор | 20-03-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Т.к. у данной модели всего 64 мегабайта ОЗУ, то при установке возможно программа будет вылетать и зависать.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как пвоспользоваться функцией PDF Reflow, рекомендованной вами во втором посте? в книге не нашел данной функции
Pavel | 20-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пункт 15.3 руководства по эксплуатации. Функция называется "Форматирование" текста
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как купить аккумулятор? В нашем регионе не нашел.
Мой адрес г. Волгодонск Ростовской обл.
Василий | 20-03-2012| Вопрос о: TN-510
Здравствуйте. Наша фирма не занимается поставкой аккумуляторов, но можно использовать аккумуляторы от телефона NOKIA.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не держит батарея,купили вчера вчера зарядили,утром полная разрядка,но ведь он был выключен
Елена | 20-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали?
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разработчики, можно ли как нибудь исправить проблему с PDF файлами, ну очень мелкий шрифт в документах. Читаю очень много компьютерных журналов. Может в дальнейшем удастся как нибудь сделать так чтобы хотя бы до 9 кегля шрифта поднять. Увеличение масштаба не хватает для чтения ( журнал Linux Format любой выпуск) За DJVU спасибо огромное. Читается на ура и всё видно. Хочется чтобы в PDF так же было. Еще бы хотелось чтобы реализовали возможность смены обоев книги из своих файлов с картинками.
Pavel | 20-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Возможность смены обоев не предусмотрена изначально, делать ее сейчас - не первоочередная задача. Файлы PDF увеличить не представляется возможным в связи с малым количеством ОЗУ книги. Пользуйтесь функцией PDF Reflow.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Где можно скачать руководство по эксплуатации? В центре загрузки отсутствует.
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TX-D6100A
На старом сайте посмотрите. Извините за неудобства "переходного периода".
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор texet tn-606.Выше задавался этот вопрос,но решения не увидел-после попытки обновления выдает fatal application error ,понял что прошивка не та,можно ли восстановить без СЦ?Если можно подробное описание процесса?сн1104001227,Заранее спасибо.
Андрей | 20-03-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Прошейте навигатор исходной прошивкой.
20-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru