Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Прошивка на TM-7021 установлена с оф. сайта FW_rev1_sn_111112_234. После обычной эксплуатации, перестала нормально загружаться ОС, вечно показывает зеленого робота. Перепрошивка помогает только до первой перезагрузки.
Дмитрий | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7021
После смены ПО сделайте сброс настроек.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая прошивка подходит если серийник 1144.......? Спасибо
Тимур | 16-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. 1132******
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожайлуста!! Я скачала на вашем сайте прошивку на Texet t-580, только проблема в том, что я не знаю как ее использовать.. Вы случайно не подскажете?!)
Валентина | 16-03-2012| Вопрос о: T-580
Программа, которая сможет обновить прошивку, идет в комплекте с программой видеоконвертера.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшет 7025, прошивка 4.0.1 Установил карту памяти с музыкой и столкнулся с проблемой. Ни установленный, ни родной плеер не видит музыку на карте памяти. Могу открыть только зайдя через файловый менеджер и выбрать каким способом воспроизвести, но только один трек, плей-листы не создать. Как это можно исправить. В настройках порылся, ничего не нашёл.
Александр | 16-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы рассмотрим эту проблему.
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Вопрос заключается в следующем. Можно ли зарядить плеер не от USB порта компьютера, а от сети, к примеру от блока питания? Если да, то какие блоки питания должны быть?
Спасибо за внимание!)
Алексей | 16-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Можно. Зарядное устройство должно выдавать 5 вольт и обеспечивать ток не менее 1.5 ампер
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран сенсорный? Оформление только одно или можно,к примеру, менять заставку экрана?
Nikolay | 16-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Нет, не сенсорный. Матовый. Менять оформление можно
16-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени. Оставил книгу на зарядку через розетку (адаптер 5в 1000мА) на 6 часов, процесс зарядки не контролировал. Через это время проверяю уровень заряда, вижу - 17%. Но ведь я когда оставлял, заметил - уже было более 20% (вначале зарядка идет шустро). ??? Отсоединил шнур питания, и снова соединил, зарядка пошла вновь. Оставил на 3.5 часа, снова не контролировал процесс (нужно было отъехать), вернулся, уровень - 32%. Не понял пока, девайс заряжается полностью часа за 2 - 2,5 , а потом начинает куда-то сливать зарядку, или что? Т.Е. надо караулить чтобы он набрал 100%, и в этот момент отключать?? Правда через USB порт компьютера полную зарядку пока не пробовал дать.
VLAD | 15-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Нет, караулить не нужно. Что-то работает неправильно.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-499 при подключении к компьютеру с Вин7 пишет "Устройство не опознано", разъем юсб однозначно в порядке. В ХР определяется. В чем может быть причина? Благодарю за скорый ответ.
Владимир | 15-03-2012| Вопрос о: T-490
В операционной системе
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на планшетном компьютере ТМ-7025 при использовании приложения SPB TV воспроизводится только звук, а изображение отсутствует?
Андрей | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите версию программы.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрел Ваш планшет TM-7025. Сменил прошивку на 2.3.4. Почему-то показывает низкую скорость Интернета - при работе по WiFi от домашнего роутера D-link-320 программа Speedtest выдает результат около 700-900 kbps (download speed). При том, что скорость моего провайдера 12 Mbps. Все другие, имеющиеся у меня устройства (стационарный компьютер, ноутбук, Android-смартфон), отображают и работают на тарифной скорости. Может быть, надо что-нибудь изменить в настройках планшета?
Павел | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Скоро будет обновление на 4.0
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал делать калибровку дисплея и нажал на кнопку выключения, теперь не работает сенсор. Можно ли в домашних условиях починить плеер?
Артём | 15-03-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В следующей версии прошивки Anndroid 4.0.3 вы локализацию исправите , а то в некоторых всплывающих сообщениях как будто "промтом" переводили ...
Вадим | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, конечно)
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком примерно месяце выйдет новое ПО для TEXET 7025
Алёна | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
ПО на тестировании
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время игры планшет просто отрубился и при новом включении требует пароль как зунать какой пароль
Константин | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сбой ПО, обратитесь в СЦ.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил планшет и установил пароль и его забыл сто мне теперь делать ?
Нколай | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратиться в СЦ, но это не гарантийное обслуживание.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru