Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно приобрести метео-датчик? Тот что в комплекте мигает, но рамка его не видит.
Леонид | 15-03-2012| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,пишу вам уже во второй раз,так как в первый раз мне никто не ответил. У меня два вопроса: первое-почему навигатор не видит mp3 файлов закачанных в него с компьютера?
И второе-где найти последнюю прошивку на эту модель,в разделе загрузок есть только исходная версия прошивки.
С уважением,Дмитрий
Дмитрий | 15-03-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Для устранения проблемы с mp3 нужно устновить прошивку http://old.texet.ru/support/dl/ , к сожалению модель снята с производства и обновлений прошивки не будет.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста прошивку v.1.6 для Texet TB-710HD можно произвести на Windows 7 ?
И еще. Номер моей книги 1201002864 Rev.A На нее вообще идет прошивка v.1.6 ?
maxim | 15-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, да
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли читать на нём электронные книги, особенно PDF?
Karim | 15-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Да, можно.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из-за проблемы с зарядным устройством сгорел контроллер питания в планшете. В декабре был сдан в сервис ( Ставрополь, ООО "Мобайл Сервис"). Ремонт признали негарантийным. Сервис поясняет что пока невозможно выполнить ремонт в связи с отсутствием запчастей в Москве у самой компании. Есть шансы на появление данных комплектующих в ближайшее время?
Александр | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Да. Обратитесь в СЦ. Они могут решить проблему.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
два дня назад обновила версию андроида....сегодня он выключился...включила..он завис на изображении робота.прошивку делала..не помогает...сервисного центра поблизости нет.
Рина | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте снова. Сделайте сброс настроек после перепрошивки.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу перепрошить, но боюсь нужно будет переустанавливать навигацию Сити Гид. Или все останется как было??? Решает ли новая прошивка проблему с тихой работой FM-трансмиттера?? Спасибо.
Сергей | 15-03-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Сити Гид останется на месте. Прошивка решает проблему с быстрой разрядкой аккумулятора.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос-открывает ли книга Texet tb-840hd внешние субтитры и аудиодорожки или только внутренние?
Александр | 15-03-2012
Только внутренние
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день купил видео регистратор, сперва не включился отнес в сервис, там показали что он исправен и работает. Установил видео регистратор начал ездить через 2 часа он завис, на экране квадратики, на кнопки не реагирует, заработал только после кнопки Reset. Вопрос: может дело в прошивке, но на сайте не нашол новую прошивку.
Владимир | 15-03-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, нет, прошивка стабильная сейчас. Попробуйте сделать сброс настроек по умолчанию.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор DVR-500HD прошивка новая от 23.02.2012г. после обновления ПО пропал из меню пункт "длительность файла", но остался пункт "перезапись" и он работает как то не корректно, а именно не перезаписывается флешка (SONY 8ГБ класс 10) хотя значок перезапись высвечивается то есть приходится самостоятельно форматировать иначе при полной флешки запись не идет зависает, ставил на 3 минуты создаются файлы по 3 минуты и до упора, на 45 минут аналогичная ситуация.
Руслан | 15-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Попробуйте после перепрошивки скинуть настройки по умолчанию. Длительность файла была удалена, чтобы не путать с "перезаписью".
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задавал вопрос: Купил Т-929 в меню нет словаря. Как активировать/восстановить?

Прошивка 1.0

Получил ответ: Прочитайте руководство по эксплуатации, в 9 пункте есть необходимая Вам информация.

Но в п. 9 руководства описан перенос значков из основного в меню быстрого доступа, у меня же нет значка словаря ни в быстром доступе, ни в основном меню! Как его так восстановить?
Дмитрий | 15-03-2012| Вопрос о: T-920HD
В 9 пункте написано "Нажмите 1 или 2 для перехода к соответствующей странице меню." Словарь находится на 2 странице
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, настроил на данной модели штамп времени, но время постоянно сбрасывается на исходное, хотя устройство полностью не разряжается. Обычно выключение-включение.
Как устранить это?
Дмитрий | 15-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Сделайте сброс настроек по умолчанию. Если не помогает - последнюю прошивку, потом сброс настроек.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой порекомендуете антивирус установить из платных и бесплатных на планшетный компьютер TEXET TM-7025?
Андрей | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Никаких. Мы вообще просим НЕ использовать антивирус.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что означает настройка:"качество видео L/H/M"?
Александр | 15-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. Этот парамет отвечает за битрейт. H-High M-Medium L-Low. Чем выше битрейт, тем выше качество, тем больше весят файлы.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по плееру T-279(у вас ,почему то, он обозначен как t270. Видимо,это ещё одна модификация)

Скажите,пожалуйста,какая максимальная громкость звука в наушниках (в ДБ)? Есть ли какие-либо ограничения на максимальный уровень звука с целью недопущение повреждения слуха?
Александр | 15-03-2012| Вопрос о: T-270
Последняя цифра - показатель установленной памяти. Ограничений по громкости нет. До 90 dB
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru