Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, планшет TM-7025, версия ПО 4.0.1
Интересует вопрос, можно ли настроить длительность подсветки сенсорных кнопок, или сделать ее постоянной? У меня они гаснут секунды через 3 после нажатия, а в темноте бывает сложно попасть сразу в нужную кнопку. Спасибо.
Александр | 18-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Никак
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно установить ПО
mioksma | 18-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Инструкция есть в каждом архиве с ПО
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать заводской номер планшета?
валерий | 18-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Посмотрите на корпусе.
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки книга зависла на калибровке. Я нажимаю на крестик, он перескакивает, я нажимаю еще раз, он опять перескакивает, и так до бесконечности. Что делать?
Саня | 18-03-2012
Нажимайте в центр крестика, аккуратно, 5 раз (4 угла и центр). Не зажимайте при этом края книги.
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки книга зависла на калибровке. Я нажимаю на крестик, он перескакивает, я нажимаю еще раз, он опять перескакивает, и так до бесконечности. Что делать?
Саня | 18-03-2012
2
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки книга зависла на калибровке. Я нажимаю на крестик, он перескакивает, я нажимаю еще раз, он опять перескакивает, и так до бесконечности. Что делать?
Саня | 18-03-2012
Нажимать в центр, в 5 разных положениях, аккуратно. Не зажимайте при калибровке края книги
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли версия этого планета с 1Гб оперативной памяти? 512 конечно хорошо, но с заделом на будущее хотелось бы 1Гб.
Будет ли партия с уже установленным 4.0.1 (полностью доработанным а не beta) ?
Дмитрий | 18-03-2012| Вопрос о: TM-7025
1 ГБ - нет с новым ПО -да
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к комьютеру,компьютеропределяет книгу как сменный носитель.Через 3 минуты соединение прерывается ,компьютер не видит устройство.Зарядка устройства при этом продолжается. Недавно перестали открываться файлы вкниге ,значки разделов видны но круглые и имеют подпись INK
Александр Н | 18-03-2012| Вопрос о: TB-720HD
Вероятно, у Вас в книге бракованная микросхема памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
У меня проблема с TB-740HD.После 2 - кратной прошивки до версии 1.3 не видит ни один файл, будь то видео или книги, не подключается к телевизору. могу я сам что-либо сделать или сразу идти в сервисный?
С уважением,
Вячеслав.
Вячеслав | 18-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос, можно ли к электронной книги Texet TB-720HD подсоединить внешний жесткий диск?
Денис | 18-03-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читал книгу и вдруг она стала показывать слова задом на перед.И экран переворачиваться при этом расположение функций не меняется(меню по стрелочке горит с верху а что бы его извлечь нажимать надо снизу)прошивку менял после возникновения ошибки с 1.0 на 1.4 не помогло.что можно сделать?
Кирилл | 18-03-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
C недавних пор книга TB-730HD заряжается только от USB.от зарядного устройства не заряжается.
Руслан | 18-03-2012| Вопрос о: TB-730HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Форматы EPUB и FB2 отоброжаются немного некорректно. Планируется ли доработка в этой области? Образец файла epub на адрес service@texet.ru я отправлял. Ответа пока не было.
Васильев Артур | 18-03-2012
Доработка форматов ведется
18-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломан дисплей у книги! Хочу заменить! Если ли возможность заменить и сколько это будет стоить?? Спасибо!
Виктор | 17-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ,преобрел планшетник тм-7025 в магазине компьютерный мир ,все нормально работает ,но столкнулся с проблемой когда отклеил наклейку логотипа с левой стороны там обнаружилась трещина на экране ,на работу планшета не влияет но ,как бы хотелось ведь вещь новая .мои действия для решения этой проблемы...
игорь | 17-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали.
17-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru