Здравствуйте!
У меня не работал HDMI, плохо ловил wi-fi, переодически выдавал ошибку приложения настройки. С этим я как-то мирился. Потом запала кнопка возврата, я сложил все в коробочку и понес в СЦ. Там у меня сначала взяли только сам планшет в футляре, сказав, что остальное не понадобиться. Спустя несколько дней позвонили и сказали, что мастеру для ремонта необходима зарядное устройство.. я повез снова все в СЦ (думая, почему не взяли сразу, и радуясь, что моим планшетом так быстро занялись) Проходит 2 недели и мне звонят и говорят, что это случай негарантийный, что у кнопки механические повреждения и в устройство попала жидкость. Я приезжаю в СЦ мне выдают планшет и там действительно появились следы коррозии на разъеме HDMI которые видно невооруженным взглядом (хотя их там при сдаче мной в СЦ не было, и в акте приема этого не зафиксированно), а у кнопки нет абсолютно никаких "механнических повреждений" (она как новая!) Про кнопку они мне сказали, что я наверно ее сильно нажимал?! Нажимал я кнопки все одинаково и все кроме одной прекрасно работают, кнопки, в моем понимании, собственно, и созданы чтоб на них нажимать.
Я конечно же испугался забирать планшет из СЦ (пока у меня есть акт где отсутсвуют следы коррозии и механические повреждения, а у них есть планшет где они присутствуют)
Что мне делать???
СЦ - ООО "ДС" 426063, г. Ижевск, ул. К. Маркса, 393
№ акта 338703. TEXET TM-7021 S/N 1118000325
P.S. У меня ощущение, что он у них "тупо" лежал и пылился, а когда стал подходить срок, они махнули рукой, набрызгали на HDMI разъем воды и сказали забирай, негарантийный случай... Неужели чтоб дать такое "ТУПОЕ" и очевидное заключение мастеру надо зарядное устройство и 2 недели осматривать устройство!?
Константин
|
12-03-2012
|
Вопрос о:
TM-7021
Мы связались с СЦ, напишите номер для связи. Мы с вами свяжемся.
12-03-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru