Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте!Скажите пожалуйста время работы(сколько держит аккумулятор) данной модели?
Алексей | 14-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Чтение книг или просмотр видео - до 5 часов, прослушивание аудио до 22 часов
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я обновил навигатор TN-550a прошивкой с Вашего сайта - обновилась без проблем как в вашей инструкции к установке.
Но проблема с питанием осталась - навигатор очень много использует батареи на связь с сетью.
Вопрос, с какой сетью он связывается, если все беспроводные сети отключены и при том включена опция - режим полета.
Скажите пожалуйста, какие проблемы или ошибки устраняет новая прошивка (в чем смысл этой прошивки?)
С уважением, Игорь!
Игорь | 14-03-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Значит у Вас проблема с аккумулятором навигатора, прошивка на програмном уровне увеличивает время работы.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Устройством пользуюсь уже 3 месяца ,вчера при просмотре файлов с видеорегистратора,заметил что на некоторых файлах пишеться не правильная дата...В чём причина?и что надо сделать?Спасибо!
Дмитрий | 14-03-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Навигатор синхронизирует время по спутнику, для этого после включения навигатора запустите навигационную программу и дождитесь синхронизации со спутниками.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени! Возможно реализовать,чтобы при нажатии функции - музыка -медиабиблиотека-все файлы,считывалась и карта памяти,одновременно с медиабиблиотекой основной памяти? Спасибо!
Leon | 14-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Нет
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести сетевой адаптер, купил неделю назад, а он сгорел(((
Евгений | 14-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Обменяйте бесплатно в ближайшем сервисном центре
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответьте, пожалуйста, поддерживает ли модель TX-D4850А систему Caller ID: у меня перестал работать АОН и на телефонном узле мне сказали, что нужно выяснить этот вопрос.
Лариса | 14-03-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Поддерживает Caller ID FSK.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой планшет Texet TM-7025 не видит флеш-карту. При подсоединении через кабель USB OTG ничего не происходит и в Файловом менеджере ничего не отображается. Проверял несколько разных флешек результат тот же. Прошивка 4.0.1. Возможно планшет не исправен хотя остальные функции в порядке. Что мне делать?
Владислав | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ, только они могут определить и исправить неисправность.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сдали книгу в ремонт в один из ваших сервисных центров в г.Красноярске. Был треснут сенсорный экран. Прошло уже три месяца, а там говорят, что завод не отправляет детали.
Возможно ли вообще заменить экран на не родной?
Или как вообще можно поступить в этой ситуации?
Иванова Алена | 14-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Экраны скоро поступят на склад
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос простой: когда ожидается и сколько будет стоить?
Предварительно понравился, и планирую приобрести.
Спасибо.
Андрей Колчин | 14-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Скоро
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить несколько навигационных программ?
В инструкции написано:
Пункт 4.7.4 Если у Вас установлено несколько навигационных программ, то вы можете запускать любую программу привязкой пути запуска к кнопке «В путь»
Но такой кнопки «В путь» - нет!!!
Есть только «Путь» где можно указать запускной файл одной навигационной программы!!!
Евгений | 14-03-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. В вкладке "путь" Вы указываете путь к исполняемому файлу интересующей навигационной программы, а запускаете ее кнопкой "навигация".
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На плеере не работает дисплей - нет изображения. Можно ли найти отдельно данную деталь?
Екатерина | 14-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Только в сервисном центре
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, недавно приобрел Ваш планшетный компьютер, почитав вопросответ решил его перепрошить на 2.3.4, скачанную с Вашего сайта, все устраивает. Только немогу понять, как к нему подключить 3G модем?Какие модемы 100% будут с ним работать, какой фирмы? Очень жду ответа.
Максим | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальной поддержки модемов нет
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать версию прошивки установленную на читалке?
VLAD | 14-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пользуйтесь поиском, пожалуйста
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. приобел планшет с предустановленной Android 4.0.1, ядро 3.0.8, номер сборки v1.1_b1...

1. родной браузер автоматически переадресовывает с любого введеного сайта на http://texet.ru/pnd/webhp?client=tablet-unknown&source=android-instant&ion=1
Как это исправить?
Браузеры от оперы (последние версии с маркета, более ранние не проверял) на данной прошивке вылетают.

2. wi-fi работает через раз. Индикация есть, связь иногда есть, иногда нет, закономерности не обнаружены. После перезагрузки так же - индикация есть, а вот само соединение через раз. вопрос много раз уже задавался, у меня уточнение - в ближайшее время планируется выход обновлений, делающий работу wi-fi более стабильной? просто вариант такой, что есть еще дней десять на то чтобы обменять либо вообще вернуть его.

3. прошивка 2.3.4 - поможет ли даунгрейд на нее решить вопрос с wi-fi ?
Сделаю я даунгрейд, не поможет он. На коробке и на защитной пленке заявлен 4-й андройд. в магазине (М-Видео Москва) могут и не принять назад со вторым Андройдом. Каким способом возможно вернуть официальную прошивку 4-го андройда? Насколько я знаю, 4-я версия не выложена в открытом доступе.

Заранее благодарен за ответы.
Михил | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Скоро будет обновление ПО.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, какой процессор стоит в модели T-109 и T119? Rockchip? , как пишут, это очень влияет на качество звука, спасибо!
Оксана | 14-03-2012| Вопрос о: T-109
Нет, на обоих плеерах процессоры не RockChip
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru