Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Сколько должен работать этот плеер? В инструкции этого не написано. Мой плеер этой модели работает 3,5 часа. За 2 месяца был два раза в ремонте но ничего не изменилось.
Виктория | 12-03-2012| Вопрос о: T-790
Для видео это нормально, для аудио без подсветки - мало
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему ге воспроизводит видео?
инга | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Какое именно видео? Какая прошивка?
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! спасибо за ответ (7 марта 2012). Прошивку заново переустанавливал, увы не помогло тот же эффект. При этом проявилась следующая "вещь": при установке функции "Вкл. записи при пуске двигателя" видеозапись автоматически не включается, выключаешь зажигание - вкл. видеозапись:(. Если как Вы советуете "сделать сброс настроек по умолчанию". тогда не активен , в частности G-сенсор. что я считаю большим не достатком.
Может имеет смысл установить предыдущую версию прошивки? Меня бы такое решение удовлетворило.
Заранее спасибо за ответ.
Антон | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Антон, очень странно, что ничего не помогло. Можете описать мне на почту все установленные настройки, а так же модель авто, тип подачи питания на прикуриватель(постоянное или нет). tau@alkotel.ru
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сегодня купил техет DVR-600 пробовал снимать контраста маловато как то бледненько стоит прошивка ТХ1.2.021211 скачал 2.20 есть ли смысл переустанавливать и как это сделать...с уважением юрий
юрий | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. регистраторы настроены снимать максимальное количество деталей, которые как раз будет все видны при невысоком контрасте. Для обновления прошивке скачайте архив с прошивкой со страницы продукта и прочтите инструкцию в архиве.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОбрый вечер. Пытаемся строго по инструкции закачать клипы, но выходит "ВНИМАНИЕ! ОШИБКА!" В чем может быть проблема?
Спасибо!
Гульшат | 11-03-2012
Например, в операционной системе компьютера.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения, предыдущий вопрос по поддерживаемым моделям USB-модемов был к планшету ТМ-7020. Какие именно модели можно сконектить для мобильного интернета, что бы не выбрасывать деньги за бесполезную покупку?
Андрей | 11-03-2012| Вопрос о: TM-7020
На данный момент мы не можем гарантировать работу модемов, так как производители модемов меняют очень быстро ПО. покупать без предварительной проверки модема на совместимость - нельзя.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил DVR-1GP. После прошивки(3.32 29.02.12) не могу найти настройку ночного режима и баланса белого, и самое главное при движении по меню, дойдя до настройки даты, логотипа, скорости(установив их) дальше нажимаешь вниз, регистратор виснет, тоже самое происходит, если двигаться по меню вверх после зкспозиции снова виснет. Спасает только Reset. Может между установкой штампа логотипа, времени, скорости и экспозицией в меню есть ещё пункты, просто регистратор глючит? Перепрошил 2 раза, устанавливал настройки по-умолчанию, ничего не изменилось. Подскажите, что делать? После форматирования карты исчез проигрыватель, и больше не установился. Так надо? Заранее спасибо!
Александр | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! Проигрыватель появляется при записи видеофайлов. Если такой метод прошивки не получается, рекомендую старый проверенный метод прошивки через кабель USB и утилиту DirectUSB от Ambarella. Отправил инструкции Вам на почту.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время работы планшета, загрузки программ или веб-страниц в браузере раздается трещание и пищание из динамика (наподобие работающего жесткого диска) сопровождающиеся чередующими полосками на экране. Такое сразу с покупки. Проблема и на стоковой прошивке 4.0.1 и на последней beta 4.
Александр | 11-03-2012| Вопрос о: TM-7025
beta 4? Что это? Обратитесь в СЦ, только они могут определить неисправность.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему рекомендуемая цена выросла до 7999 ?
Дмитрий | 11-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Уточните, где именно?
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не может найти книгу при подключении через юсби
valerii | 11-03-2012| Вопрос о: TB-430HD
24 пункт руководства по эксплуатации
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
tv-840hd книге 2 недели . Включаеся заставка и черный экран 3-5 секунд и перезагружается
сергей | 11-03-2012

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйcта, как быть?
У меня после загрузки новой литературы зависла книга TB-730HD.
Не реагирует ни на одну из клавиш. После принудительного отключения книга включается кнопкой включения.
После этого на фоне перечисления разделов (История, Книги, Музыка, Файлы и др.) постоянно горит надпись в рамке
"Обновление медиасписка..." .
Эта надпись горит постоянно. В полосе обновления ничего не происходит.
При подключении к компьютеру через USB-порт видны все папки и файлы, можно выполнять запись и стирание
файлов.
Анатолий | 11-03-2012| Вопрос о: TB-730HD
Проведите полное форматирование памяти (не быстрое форматирование), затем загрузите книги. Не используйте файлы с двухбайтными символами (возможны в RTF файлах)
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet TB-700HD. Не включается, т.е. пытается включиться после нажатия кнопки ВКЛ, но на половине пути самопроизвольно зависает экран с потергиванием и самопроизвольно перегружается и т.д. Ресет - не помогает. Соеденить с компом не могу - не фиксируется диск, т.к. в режим USB не переходит. Что можете посоветовать?
vadim | 11-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Спасибо, за ответ. Драйвер не установился (Драйвера данного устройства в обновлении не нуждаются), соответственно обновления не установились. Книгу купила чуть больше месяц назад ( на гарантии), куда мне обраться в магазин или в сервисный центр?
Мария | 11-03-2012| Вопрос о: TB-434HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему он у меня не включается даже с перезагрузкой?
Павел | 11-03-2012| Вопрос о: T-920HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru