Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
T-499 при подключении к компьютеру с Вин7 пишет "Устройство не опознано", разъем юсб однозначно в порядке. В ХР определяется. В чем может быть причина? Благодарю за скорый ответ.
Владимир | 15-03-2012| Вопрос о: T-490
В операционной системе
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на планшетном компьютере ТМ-7025 при использовании приложения SPB TV воспроизводится только звук, а изображение отсутствует?
Андрей | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите версию программы.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрел Ваш планшет TM-7025. Сменил прошивку на 2.3.4. Почему-то показывает низкую скорость Интернета - при работе по WiFi от домашнего роутера D-link-320 программа Speedtest выдает результат около 700-900 kbps (download speed). При том, что скорость моего провайдера 12 Mbps. Все другие, имеющиеся у меня устройства (стационарный компьютер, ноутбук, Android-смартфон), отображают и работают на тарифной скорости. Может быть, надо что-нибудь изменить в настройках планшета?
Павел | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Скоро будет обновление на 4.0
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал делать калибровку дисплея и нажал на кнопку выключения, теперь не работает сенсор. Можно ли в домашних условиях починить плеер?
Артём | 15-03-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В следующей версии прошивки Anndroid 4.0.3 вы локализацию исправите , а то в некоторых всплывающих сообщениях как будто "промтом" переводили ...
Вадим | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, конечно)
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком примерно месяце выйдет новое ПО для TEXET 7025
Алёна | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
ПО на тестировании
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время игры планшет просто отрубился и при новом включении требует пароль как зунать какой пароль
Константин | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сбой ПО, обратитесь в СЦ.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил планшет и установил пароль и его забыл сто мне теперь делать ?
Нколай | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратиться в СЦ, но это не гарантийное обслуживание.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел поинтересоваться: 1). Как скоро выйдет новая прошивка на данное устройство 2). будет ли добавлено в прошивке еще большее уменьшение яркости устройства чем сейчас?
Артём | 15-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
2. Да
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!недавно купил себе этот планшетик.все работает,в челом всем доволен,вот только один глюк,причем постоянный - Wi-Fi не может найти сеть!!!,хотя стоит прямо на роутере!роутер настроин правильно!в чем может быть причина и как ее устранить???
Владислав | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ, проблема может быть в "железе".
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я бы хотел увидеть ответ на свой вопрос оставленный на сайте еще месяц назад. После установки новой прошивки 2.3.4 все идет хорошо. Wi-fi ловит лучше, теперь вместо трех метров можно отойти на все пять, а может и шесть от достаточно приличного роутера. Сам планшет тоже начал работать лучше, или это только из-за того что чистая прошивка. Но когда батарея разряжается, включение планшета с подключенным адаптером питания останавливается на этапе когда на экране появляется зеленая эмблема android. После перепрошивки флешку вытаскивали и форматировали. Прошивка производилось согласно инструкции на вашем сайте. Что можно сделать в такой ситуации, кроме повторной прошивки, отката к предыдущей версии и того что бы отнести его в СЦ.
Виктор | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте заново. После смены ПО сделайте сброс настроек. Настройки - Конфиденциальность - Сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! читала раздел вопросы и ответы, нашла аналогичные проблемы, а вот ознакомится с способами их решения не смогла, поскольку было написано что запрашиваемая страница не найдена, настройка цвета в электронной книге сбились, компьютер видит книгу через раз. В чем может быть дело? можно ли исправить эту проблему самостоятельно или необходимо обратиться в сервисный центр?
Natalya | 15-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! телефон ТМ-502R, есть проблема: при нажатии центрального курсора "вниз", перехожу в контакты (справочник), но не могу для поиска необходимого контакт перевести с "Английского" языка на "Русский". поиск совершается только на латинице. Как исправить данную ситуацию?????????????? в инструкции об этом ничего не сказано!
Алексей | 15-03-2012| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте, возможно это программный сбой. Для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Сегодня решил поменять прошивку. Скачал с Вашего сайта прошивку и инструкцию. Установил...... никаких изменений нет, да и больше навигатор не включается. Можно ли его реанимировать???
Николай | 15-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Прошивку надо устанавливать только для своего серийного номера. Обратитесь в СЦ.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А когда появится teXet TM-7025 с поддержкой 3джи и какая будет ориентировочная цена?
Игорь | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru