Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Применно кокого месяца выйдет обнолённое ПО? И это будет андроид 4?
Сергей | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да Андроид
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме чтения книг экран отключается, если не нажимать клавиш от пяти до тридцати секунд (в зависимости от настроек). Можно ли настроить так, чтобы экран не отличался вообще? В опциях при этом установлено "всегда включен"
Жанна | 15-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли этим планшетом поддержка Android 4.0?
Валентин | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы по эл.книге ТВ-206.
1.Пробовал установить реальную дату. Год, число и время устанавливается нормально, а месяц все время остается 6-м. Устанавливаю месяц=3, выхожу, вхожу, а он опять = 6. Что делать?
2.Что такое обновление экрана в настройках? Устанавливал всякие, разницы не заметил. На что влияет этот параметр?
Александр | 15-03-2012| Вопрос о: TB-206
1. Попробуйте обновить ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Метод обновления - либо частичное обновление (остаются чуть видимые следы прошлой страницы), либо полное, когда перед прорисовкой текста страница полностью заливается черным, затем белым цветом, очищая следы.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не ра ботает программа показа роликов совместно с картами. Показывает координаты и скорость, а карта остается статичной. Как устранить данный глюк, ведь По установлено ваше.
Сергей | 15-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. В данный момент проблема в стадии решения.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добавят ли возможность переименования файлов прямо в книге?
Андрей | 15-03-2012
Нет
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель Т-389. Пользуюсь уже два года. Аккумулятор потерял большую часть емкости. Хватает минут на 40. При покупке хватало на часа 3. Можно ли как-то исправить своими силами? И что могло так испортить аккумулятор?
Максим | 15-03-2012| Вопрос о: T-380
Аккумулятор износился естественным путем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу TB-750HD в течении двух месяцев не было никаких проблем , неронял не ударял, сейчас при включении выходит заставка загрузки потом экран покрывается полосами и постепенно тухнет, остается темным с горизонтальными полосами, на клавиши не реагирует , что делать?
Андрей | 15-03-2012| Вопрос о: TB-750HD
Попробуйте обновить ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести метео-датчик? Тот что в комплекте мигает, но рамка его не видит.
Леонид | 15-03-2012| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,пишу вам уже во второй раз,так как в первый раз мне никто не ответил. У меня два вопроса: первое-почему навигатор не видит mp3 файлов закачанных в него с компьютера?
И второе-где найти последнюю прошивку на эту модель,в разделе загрузок есть только исходная версия прошивки.
С уважением,Дмитрий
Дмитрий | 15-03-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Для устранения проблемы с mp3 нужно устновить прошивку http://old.texet.ru/support/dl/ , к сожалению модель снята с производства и обновлений прошивки не будет.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста прошивку v.1.6 для Texet TB-710HD можно произвести на Windows 7 ?
И еще. Номер моей книги 1201002864 Rev.A На нее вообще идет прошивка v.1.6 ?
maxim | 15-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, да
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли читать на нём электронные книги, особенно PDF?
Karim | 15-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Да, можно.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из-за проблемы с зарядным устройством сгорел контроллер питания в планшете. В декабре был сдан в сервис ( Ставрополь, ООО "Мобайл Сервис"). Ремонт признали негарантийным. Сервис поясняет что пока невозможно выполнить ремонт в связи с отсутствием запчастей в Москве у самой компании. Есть шансы на появление данных комплектующих в ближайшее время?
Александр | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Да. Обратитесь в СЦ. Они могут решить проблему.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
два дня назад обновила версию андроида....сегодня он выключился...включила..он завис на изображении робота.прошивку делала..не помогает...сервисного центра поблизости нет.
Рина | 15-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте снова. Сделайте сброс настроек после перепрошивки.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу перепрошить, но боюсь нужно будет переустанавливать навигацию Сити Гид. Или все останется как было??? Решает ли новая прошивка проблему с тихой работой FM-трансмиттера?? Спасибо.
Сергей | 15-03-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Сити Гид останется на месте. Прошивка решает проблему с быстрой разрядкой аккумулятора.
15-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru