Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Плеер пересал включатся не на что не реагирует только компом виден как съемный диск. Что делать? Сервиса рядом нет!
alex | 12-03-2012| Вопрос о: T-840
Нажимаете Reset, подключаете плеер к ПК. Форматируете съемный диск. (система FAT32)

Распаковываете 2 файла из архива "restart.zip" в корневую папку плеера.

Отключаете плеер, нажимаете reset и опять подключаете к ПК.

Появится второй съемный диск (объем примерно 80 МБ)

Форматируете его и записываете в него папки из архива Output.zip

Будьте внимательны, в итоге на втором съемном диске, в корне, должны появиться 4 папки.

После этого удаляете с основного съемного диска те 2 файла, которые записывали туда в самом начале, и отключаете плеер.

Все. Плеером можно пользоваться.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не планируется ли в новой прошивке, чтобы выравнивание в формате pdf, при альбомоном просмотре происходило по ширине, а не высоте?
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если неудачно установил прошивку?
Андрей | 12-03-2012
Установить ее повторно, удачно
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопросов пока только два:
1.Выключаю центральной кнопкой, после включения настройки сбрасываются - что не так?
2. При пользованиии FM трансмиттером очень сильные помехи - подскажите как это исправить?
Максим | 12-03-2012| Вопрос о: T-690
1. Обновите ПО, проведите полное форматирование памяти (не быстрое) 2. Обратиться в сервисный центр
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Интересует, когда появиться в продаже teXet TM-3200R! Есть определенная "дата" релиза? Спасибо.
Сергей | 12-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Есть. Скоро.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Очень хочется чтобы было доступно описание новых меню от свежей прошивки.
2. Было обещано зум при записи 1920, синхронизация времени по GPS.
Эльдар | 12-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! Дополнение к инструкции будет сделано и вывешено на сайте. Зум при записи 1920 на данный момент не реализован.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, эта модель уже снята с производства?
Если нет, то где её можно приобрести?)
Я живу в городе Рязань, все магазины облазил, раньше этот планшет там был, но около месяца назад завоз прекратился.
Влад | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7022
Модель снята с производства
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в настройках DVR-1GP качество видео буквы H,M,L.что они означают?
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! Это битрейт видео(качество/количество информации видеопотока). H-High, M- Medium, L-Low. Эта функция позволяет уменьшить размер файла при уменьшении качества видео.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сколько должен работать этот плеер? В инструкции этого не написано. Мой плеер этой модели работает 3,5 часа. За 2 месяца был два раза в ремонте но ничего не изменилось.
Виктория | 12-03-2012| Вопрос о: T-790
Для видео это нормально, для аудио без подсветки - мало
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему ге воспроизводит видео?
инга | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Какое именно видео? Какая прошивка?
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! спасибо за ответ (7 марта 2012). Прошивку заново переустанавливал, увы не помогло тот же эффект. При этом проявилась следующая "вещь": при установке функции "Вкл. записи при пуске двигателя" видеозапись автоматически не включается, выключаешь зажигание - вкл. видеозапись:(. Если как Вы советуете "сделать сброс настроек по умолчанию". тогда не активен , в частности G-сенсор. что я считаю большим не достатком.
Может имеет смысл установить предыдущую версию прошивки? Меня бы такое решение удовлетворило.
Заранее спасибо за ответ.
Антон | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Антон, очень странно, что ничего не помогло. Можете описать мне на почту все установленные настройки, а так же модель авто, тип подачи питания на прикуриватель(постоянное или нет). tau@alkotel.ru
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сегодня купил техет DVR-600 пробовал снимать контраста маловато как то бледненько стоит прошивка ТХ1.2.021211 скачал 2.20 есть ли смысл переустанавливать и как это сделать...с уважением юрий
юрий | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. регистраторы настроены снимать максимальное количество деталей, которые как раз будет все видны при невысоком контрасте. Для обновления прошивке скачайте архив с прошивкой со страницы продукта и прочтите инструкцию в архиве.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОбрый вечер. Пытаемся строго по инструкции закачать клипы, но выходит "ВНИМАНИЕ! ОШИБКА!" В чем может быть проблема?
Спасибо!
Гульшат | 11-03-2012
Например, в операционной системе компьютера.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения, предыдущий вопрос по поддерживаемым моделям USB-модемов был к планшету ТМ-7020. Какие именно модели можно сконектить для мобильного интернета, что бы не выбрасывать деньги за бесполезную покупку?
Андрей | 11-03-2012| Вопрос о: TM-7020
На данный момент мы не можем гарантировать работу модемов, так как производители модемов меняют очень быстро ПО. покупать без предварительной проверки модема на совместимость - нельзя.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил DVR-1GP. После прошивки(3.32 29.02.12) не могу найти настройку ночного режима и баланса белого, и самое главное при движении по меню, дойдя до настройки даты, логотипа, скорости(установив их) дальше нажимаешь вниз, регистратор виснет, тоже самое происходит, если двигаться по меню вверх после зкспозиции снова виснет. Спасает только Reset. Может между установкой штампа логотипа, времени, скорости и экспозицией в меню есть ещё пункты, просто регистратор глючит? Перепрошил 2 раза, устанавливал настройки по-умолчанию, ничего не изменилось. Подскажите, что делать? После форматирования карты исчез проигрыватель, и больше не установился. Так надо? Заранее спасибо!
Александр | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! Проигрыватель появляется при записи видеофайлов. Если такой метод прошивки не получается, рекомендую старый проверенный метод прошивки через кабель USB и утилиту DirectUSB от Ambarella. Отправил инструкции Вам на почту.
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru