Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Однажды после мягкого засыпания, плейер влючился с дефектным экраном, изображение было смещено, где это смещение занимала пустая область, и всё изображение представляло из себя некую решетку из редких параллельных линий совно растояние между пикселами увеличилось или исчезло. Что это может быть механическое повреждение дисплея? или проблема в плейере? Как можно решить эту неприятность?
ЗЫ: все остальные функции плейера работают штатно.
Kirill | 14-03-2012| Вопрос о: T-690

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет, все вроде бы неплохо, но он не настраивает аккаунт и вообще не выходит в интернет, хотя вай-фай ловит отлично. С чем это может быть связано?
Катерина | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек, Перед сбросом сохраните пользовательские данные. Лучше обратиться в СЦ.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Евгений | Вопрос о TM-7025 | 12-03-2012
Как будет происходить обновление на 4.0.3 по воздуху или через компъютер

Ответ 12-03-2012 Через ПК.

А как мы (покупатели) узнаем, что появилась новая прошивка?
Алекс | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Появится новость на главной странице.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я прочитал почти все вопросы и не нашел полноценного ответа. Прошил свою TB-840HD до 1.4 и теперь она перезагружается при входе в "историю" или "избранное". Что делать??... Очистить IDB??КАК?... Можно пожалуйста пошаговую инструкцию... Огромное спасибо (данные функции мне очень нужны так как читаю иногда по 6 книг).
Алексей | 14-03-2012
В этой книге нет IDB. Вы невнимательно читали: проблема с историей устраняется путем смены ПО на версию 1.0, затем полное форматирование памяти, затем установка последней версии ПО и вновь полное форматирование памяти.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не распознает USB кабель и по каналу BLUE TOOTh не передаются файлы. только музыка и картинки. в чем проблема
Евгения | 14-03-2012| Вопрос о: TM-7022
1) не распознает USB кабель - вопрос не ясен. 2) для передачи необходимо стороннее ПО, мы не можем гарантировать работу стороннего ПО.
14-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Столкнулся с проблемой в WI-FI мой телефон находит вайфай а планшет нет почему??
Паша | 13-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Причину могут выяснить только в СЦ.
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , у меня небольшой баг - иногда при касании к тачскрину (нажимании там чего либо) по перимеиру экрана возникает красная рамка . Вопрос: как ее убрать ? (Про снятие всех галочек в "Инструментах разработчиков" и последующий перезагрузки - знаю ,делал . Не помогает . Помогите пожалуйста.
Вадим | 13-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы можете сделать фотографию красной рамки?
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил обновить карту. Скачал с офсайта карту rus20111024.nm3 и заменил ей файл старой карты в навигаторе по адресу ResidentFlashNavitelContentMaps. После этого аппарат перестал видеть карту и отказывается ее индексировать, когда я показываю ему путь к ней. Что делать?
Александр | 13-03-2012| Вопрос о: TN-722
Здравствуйте. С картой в папку нужно поместить и лиц. файл карты.
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у вас драйвера в прошивке для какова Windowsa?
Ангелина | 13-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Для всех, кроме 95, 98 и XP-64
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я написал вам о том ,что при соединении с пк посредством юсби пк не находит книгу.вы мне ответили читай 24 пункт мануала.еще раз напоминаю вам пк вообще не видет книгу пробовал и через панель управления и всяко разно не видет.дайте нормальный совет ,а не на отъе....пожалуйста.
valerii | 13-03-2012| Вопрос о: TB-430HD
Пункт 24 руководства по эксплуатации: Невозможен обмен данными с компьютером Неисправен USB-кабель. Проверьте USB-соединение, используйте другой USB-кабель. Это то, что Вы можете сделать самостоятельно. Если данный метод не помогает, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой класс карты памяти лучше использовать для наиболее корректного воспроизведения видеофайлов?
Александр | 13-03-2012
Выше 4-го
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот здесь в обзоре http://www.kolesa.ru/article/2012/02/27/navigator_s_videoregistratorom_texet_tn-521hd_dvr_odin_za_dvoih
уверяют что из-за ПО камеры? длина фрагментов цикла записи 40 секунд, а не 5 минут, что очень мало реально и неудобно.
Какова реально временная длина файлов записи камеры в режиме видеорегистратора?
Владислав | 13-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Фрагменты по 40 секунд, что исключает потерю секунд между роликами.
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переходить в тоновый режим в данной модели. При нажатии стандартной для всей телефонов звездочки, телефон в тоновый режим не переходит и соединение с нужным добавочным номером не происходит.
Анна | 13-03-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Телефон звездочкой и переходит в тональный донабор. Все должно штатно работать так, как описано в Руководстве. Возможно с конкретным экземпляром что-то случилось.
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а будет ли исправлена пробелма с батарейкой в новой прошивке? Когда была 4.0 планшет держался целый день, а сейчас на 2.3.4 за 2-3 часа садится.

Сейчас расходуется 1 процент в минуту, может раньше этого не замечал. Вообще может ли быть что это аппаратная проблема или это проблема ПО?
Руслан | 13-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Да
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините можно ли поставить не родную прошивку на данную книгу с android?
Игорь | 13-03-2012
Нет
13-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru