Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подключении плеера к телевизору через компонентный выход нет изображения. Телевизор старый Panasonic 29 дюймов кинескопный, на нём разъём на 3 тюльпана YPbPr. При подключении к ЖК телевизору через компонентный выход в магазине во время покупки - изображение было. Как решить эту проблему ? Можно ли приобрести какой-нибудь переходник ? Или обновить прошивку (у меня первая прошивка) ?
Тимофей | 10-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Плеер не имеет компонентного видеовыхода. Только композитный и HDMI
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-479. не сохраняются настройки радио. при включении плеерf не остаются сохраненные радиостанции
Татьяна | 10-03-2012| Вопрос о: T-470
Выключайте кнопкой включения-выключения (позиция 13 в руководстве по эксплуатации)
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После запуска прошивки книга перестала включаться, удалились драйвера. Ваши драйвера не подходят на Windows 7 х64. Огромная просьба выложить на сайте драйвера. Зарание благодарен.
Алексей | 10-03-2012| Вопрос о: TB-431HD

Можно скачать здесь

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли планшет продаваться в Ростове-на-Дону. Если да, то когда?
Дмитрий | 10-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Обращайтесь в розничные магазины для уточнения статуса продажи.

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке (вер. 1.4)?
Алена | 10-03-2012| Вопрос о: TB-116

 

v.1.4
 
- исправлена проблема сохранения места чтения PDF файлов
- исправлено отображение PDF файлов
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Возникла проблема с воспроизведением музыки. Плеер загружает плей-лист и ничего не проигрывает, просто стоит по времени на 00:00 Перематывать можно, но эффект тот же - остановится на том месте куда перемотали и ничего не делает. Форматирование не помогло, перепрошивка тоже. Все остальное в плеере работает нормально. Что мне нужно сделать для исправления этой проблемы? Заранее спасибо.
Алексей | 10-03-2012| Вопрос о: T-840
Проведите полное форматирование и загрузите файлы один за другим
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! У меня T 910 HD при скидывание фаилов с пк они в плеере появляются во всех папках. не сортируются фильмы в фильмы. музыка в музыку.книги в книги.по идее они ведь должны раскидыватся по папкам а не быть все в куче в каждой папке. как быть? подскажите плиз!!! за ранее блогадарен.
евгений | 10-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Обновите ПО
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А планируется новая прошивка,а то MP3 файлы не запоминает место остановки?
Константин | 10-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Нет
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивании на 1.4 - белый экран, хотя комп книгу видит. Пробовал два раза откатывал на 1.3 и снова прошивал 1.4 результат - белый экран. На 1.3 работает нормально. Дело в прошивке или в моей книге?
Danila | 10-03-2012

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появиться ли поддержка форматов DOC?
Валентин | 10-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Нет, на сегодняшний день не планируем

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил Т699. При использовании трансмиттера через 3-5 минут появляется гул в радиоприемнике, лечиться выключением, включением функции трансмиттера, но через определенное время гул возобновляется. Прошику менял, не помогло. Подскажите в чем может быть проблема? Спасибо.
Алексей | 10-03-2012| Вопрос о: T-690

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с недавнего времени плеер не воспроизводит музыку, на дисплее появляется надпись "ошибка файловой системы", что это значит? И через ПК не могу удалить папки, тоже вылазит ошибка, что делать?
андрей | 10-03-2012| Вопрос о: T-260
Обновите ПО
10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер не включается, при подключений компьютер не видит
Сергей | 10-03-2012| Вопрос о: T-860

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил на днях эл.книгу TB-710HD ,но она не читает формат HTML,остальные читает ,а этот нет.Можно ли восстановить этот формат скачав прошивку для этой книги?
Сергей | 10-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Книга читает книги в формате HTML. Книга не предназначена для чтения интернет-страниц, сохраненных браузером

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно прошить книгу? Нужна инструкция.
Анастасия | 10-03-2012| Вопрос о: TB-216

Инструкция есть в архиве с ПО

10-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru