Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня такая проблема купил вчера T-490(T-499) решил его обновить с версии 0.1.26 на 0.1.27 все сделал по инструкции: скачал драйвера на компьютер, запустил программу, после чего нажимаю на кнопку (переключить) и внизу высвечивается (Найдено устройство LOADER) после нажимаю на (обновить) начинается процесс обновления и высвечивается в процессе в самой программе (ошибка). Что делать?
Александр | 12-03-2012| Вопрос о: T-490

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Присматриваюсь к модели TM-7025. Смущает один факт. В обзорах и отзывах часто упоминается о том, что при видеозвонке Skype собеседник видит изображение "в полосочку". Будет ли исправляться эта проблема?
Илья | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Скайп версия 2.5
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Через некоторое время использования плеера при подключении к TV перестало появляться изображение на экране телевизора, есть только звук. Как можно устранить эту неполадку?
Лилия | 12-03-2012| Вопрос о: T-930HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прошу сообщить, если известны и не являются коммерческой тайной, сроки появления в продаже планшетов 10,1" и смартфонов.
Очень ждем.

С уважением.
Андрей
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Сроки называть мы не можем.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Слабый приём WiFi это нормально или заводской брак? Англо-русский словарь будет?
рашат | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Словарь - нет. Сигнал - если в пределах 5 метров, то нормально.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер пересал включатся не на что не реагирует только компом виден как съемный диск. Что делать? Сервиса рядом нет!
alex | 12-03-2012| Вопрос о: T-840
Нажимаете Reset, подключаете плеер к ПК. Форматируете съемный диск. (система FAT32)

Распаковываете 2 файла из архива "restart.zip" в корневую папку плеера.

Отключаете плеер, нажимаете reset и опять подключаете к ПК.

Появится второй съемный диск (объем примерно 80 МБ)

Форматируете его и записываете в него папки из архива Output.zip

Будьте внимательны, в итоге на втором съемном диске, в корне, должны появиться 4 папки.

После этого удаляете с основного съемного диска те 2 файла, которые записывали туда в самом начале, и отключаете плеер.

Все. Плеером можно пользоваться.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не планируется ли в новой прошивке, чтобы выравнивание в формате pdf, при альбомоном просмотре происходило по ширине, а не высоте?
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если неудачно установил прошивку?
Андрей | 12-03-2012
Установить ее повторно, удачно
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопросов пока только два:
1.Выключаю центральной кнопкой, после включения настройки сбрасываются - что не так?
2. При пользованиии FM трансмиттером очень сильные помехи - подскажите как это исправить?
Максим | 12-03-2012| Вопрос о: T-690
1. Обновите ПО, проведите полное форматирование памяти (не быстрое) 2. Обратиться в сервисный центр
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Интересует, когда появиться в продаже teXet TM-3200R! Есть определенная "дата" релиза? Спасибо.
Сергей | 12-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Есть. Скоро.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Очень хочется чтобы было доступно описание новых меню от свежей прошивки.
2. Было обещано зум при записи 1920, синхронизация времени по GPS.
Эльдар | 12-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! Дополнение к инструкции будет сделано и вывешено на сайте. Зум при записи 1920 на данный момент не реализован.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, эта модель уже снята с производства?
Если нет, то где её можно приобрести?)
Я живу в городе Рязань, все магазины облазил, раньше этот планшет там был, но около месяца назад завоз прекратился.
Влад | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7022
Модель снята с производства
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,в настройках DVR-1GP качество видео буквы H,M,L.что они означают?
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! Это битрейт видео(качество/количество информации видеопотока). H-High, M- Medium, L-Low. Эта функция позволяет уменьшить размер файла при уменьшении качества видео.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сколько должен работать этот плеер? В инструкции этого не написано. Мой плеер этой модели работает 3,5 часа. За 2 месяца был два раза в ремонте но ничего не изменилось.
Виктория | 12-03-2012| Вопрос о: T-790
Для видео это нормально, для аудио без подсветки - мало
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему ге воспроизводит видео?
инга | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Какое именно видео? Какая прошивка?
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru