Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Не открываются HTML документы

Игорь | 07-03-2012

Книга предназначена для чтения книг в HTML формате, сохраненные страницы сайтов могут не открываться

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Я тоже по ремонту USB разъема.... Отдал в ремонт еще 28 января, до сих пор ответ один - ждите, з/часть заказали... Неужели это такая дефицитная з/часть? Планшет ТМ - 7021, IMEI 1137001234? СЦ -ООО "Доктор Сервис"
ул. Ново-Садовая, 164а . Спасибо.

Александр Баранов | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7022

Мы пообщались с СЦ, СЦ должен вернуть вам устройство в ближайшее время.

Приносим свои извинения за задержку.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда выйдет модель с сим-картой?

Ilya | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7025

В ближайшем будущем.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день приобретал книгу 840HD исключительно для просмотра фильмов в аннотации есть поддержка mkv файлов но почему то не читает обычные файлы читает но с небольшим торможением карта стоит 6 класса. Может есть какой нибудь конвертер для видео под разрешение книги, если да подскажите какой ?

Михаил | 07-03-2012

Мы рекомендуем использовать XMedia Recode

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

два часа назад купил t 919hd поставил заряжать подсоединил к компу включил безопасное извлечение а индикатор заряда не работает!! и в настройках плеера не показывает не вольтаж не ампераж?? что делать по ходу не зарежается???

дмитрий | 07-03-2012| Вопрос о: T-910HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!

Вопрос о быстросъемном креплении, которого не оказалось в комплекте.
Цитата:
в одной из партий его не было. Получить можно будет со следующей партией - дополнительно заказаны крепления.

Расскажите пожалуйста подробнее, как именно и где можно получить крепление? Заранее большое спасибо!

Алексей | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Написал на почту.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После очередного перелистывания страницы изображение на экране стало зеркальным. Как быть?

Виталий | 07-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После неудачной прошивки вер. 1.4, вернул вер. 1.3. Исчезли игры. Есть ли возможность их загрузить их с к.-л. ресурса?
Кроме того, если понадобиться в будующем подскажите ресурс с которого можно установить словари и прочь.
Спасибо.

Михаил | 07-03-2012

Дополнительные игры установить нельзя, только предустановленные.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! А подскажите пожалуйста когда выйдет полная версия обновления 2.3. И будет ли планшет обновляться до Андроид 4.0?

Вячеслав | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7021

Нет, не будет.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Будет ли обновление прошивки для TB-705A с Андроид 2.2 ?

Андрей | 07-03-2012| Вопрос о: TB-705A

Нет

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Видеорегистратор DVR-500HD присваивает при перезаписи роликам наименование не последовательно, а иногда используя номера уже удаленных фрагментов, следовательно, часть более поздних записей при заполнении флэшки удаляется. С чем это может быть связано? Прошивка новая от 23.02.2012г.

Андрей | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Счетчик файлов работает подряд, не должен присваивать. Проверьте - он присваивает последовательно номера и фотографиям тоже.

Протестируем счетчик и исправим!

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не включается.Горит только индикатор включения.Комп. не видит.Есть ли хард резет ? Что можете посоветовать?

Руслан | 07-03-2012| Вопрос о: T-960HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! после прошивки регистратор не включается, не определяется в Windows , при подключении USB горит красный диод и все. проделал все манипуляции с драйверами ( по инструкции по восстановлению прошивки). регистратор - кирпич. Что делать???? Есть ли какое то специализированное ПО для восстановления? Или только сервис-центр???

Александр | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Александр, по почте ответил.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! А прошивки будут к ней ?

irakez | 07-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Они есть, в разделе загрузок

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Являюсь владельцем электронной книги TB-740HD.
Возникло несколько вопросов, связанных с неудобством ее использования.
1. Почему функция блокировки клавиш на самом деле не блокирует оные, а просто выключает экран?
2. Почему нельзя отключить пробуждение книги любой клавишей? Это очень неудобно, так как книга постоянно норовит включиться в сумке.
Надеюсь, что данные вопросы найдут свое отражение в следующих прошивках!
С уважением, Михаил.

Михаил | 07-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

1. Большинством голосов принято разблокировать по нажатию любой кнопки

2. Мы обдумаем, как это реализовать

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru