Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, собственно проблема в прошивке плеера на версию 2.7 RevA, данная маркировка на корпусе плеера есть, но обновить не получается, пробовал на совершенно разных ОС (в том числе и ХР) постоянно выдает непонятную ошибку, обычно происходит на записи ID блока, но иногда случается сразу после нажатия кнопки "Обновить"
Анатолий | 08-03-2012| Вопрос о: T-890

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Даже на самом низком уровне яркости, немного слепит если читать в темноте - решил проблему сделав фон черным, а буквы зелеными, Но на черном фоне не видно номера страниц (черное на черном).
Планируется ли выпуск новой версии прошивки?
Юрий | 08-03-2012

Да

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые у меня Т-490 решил прошить, включил режим RKCROWN Device, чет драйвер оно вроди как поставило, но теперь плеер не включается виндовс его не видит, LOADER не появился как в инструкции, и в DEVELOP TOOL оно его тоже не видит чё делать, щас плакать начну, 8-ое марта жене купил, щас прийдет чё я ей дибил скажу......ПОМОГИТЕ!!!!!!
Александр | 08-03-2012| Вопрос о: T-490

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке перепрошивки на версию 1.4 старая прошивка снеслась, а новая не устанавливается. Компьютер не видит устройство. При установке драйвера пишет об несовместимости с Windows XP. После установки драйвера обновление не идет, устройство компьютер не видит. как решить данную проблему?
Сергей | 08-03-2012
Установить драйвер. Драйверы, идущие в комплекте с прошивкой, многократно проверены на Windows XP, Vista, 7 32bit и Windows Vista, 7 64bit
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Компютер перестал видеть устройство (не в проводнике, не через диспетчер устройств). Смена ОС не помогает (Windows XP, Windows7). На дисплее книги горит значок заряжающейся батареи, книга не дает просматривать файлы (ведет себя как подключенное устройство). Если дело в каком драйвере, подскажите поподробней, где можно его скачать.
Светлана | 08-03-2012| Вопрос о: TB-116

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите точно,когда выйдет новая прошивка v 1.5 с исправленной яркостью,запоминанием масштаба pdf и вомг,полужирным шрифтом и т.д.? Каждый день захожу на сайт в надежде....А так-книжка очень удачная,спасибо....
Дмитрий | 08-03-2012

Поддержка DjVu реализована 2 месяца назад. Работы над полужирным шрифтом не ведутся.

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Новый дизайн сайта - очень гуд.
Не нашел в разделе "Загрузки" ничего для TB-715A. Очепятка?
Александр | 08-03-2012| Вопрос о: TB-715A
http://texet.ru/support/files/
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вставляю мп3 плеер он на компютере на загружается . подскажите что мне делать ?
витаоий | 08-03-2012| Вопрос о: T-109

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
электронная книга зависла, не выключается и не реагирует ни на какие действия
Эльза | 08-03-2012| Вопрос о: TB-700HD

Нажмите кнопку Reset

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у меня он иногда стал часто зависать?Использую с января,месяца 1.5 работал без сбоев.И можно ли на нём обновить систему?
Никита | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7020

Подключите устройство к WiFi, если Обновление есть - вы получите сообщение об этом.

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажи те пожалуйста когда выйдет версия прошивки на Andoid 4.0 ??? Спасибо за ответ Родион.
Родион | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Скоро. 

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мигает экран. плеер не запускается! Компьютер его не видит и когда ставишь на зарядку тоже начинает мигать! Что с ним случилось, я только включила фильм посмотреть, а он завис.
Рената | 08-03-2012| Вопрос о: T-910HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При настройки пароля ввели его на английском языке. Но после того, как экран заблокировался, клавиатура для ввода пароля только на русском. Вкладка "языки ввода" не открывается. Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.
Алена | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Напишите номер телефона для связи.

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купила мобильник для мамы. Но невозможно проверить состояние баланса. Стандартный набор *100# не работает. Там предлагают мобильный платеж с банковской карты. Подскажите.
С уважением,
Ирина Игоревна.
В инструкции тоже ничего нет об этом.
Ирина Игоревна | 08-03-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, возможность проверки состояния баланса не зависит от телефона и относится к услугам, предоставляемых Вашим оператором связи. Например, у оператора Билайн информацию о состоянии счёта следует проверять *102# плюс клавиша вызова. Уточните информацию о способе запроса баланса в справочной своего оператора.
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А как можна обновить прошивка на texet 7025 у меня 4,0 а надообновить до 4,0,3 ,в настройках нажимаю обновления и не чего не происходит? ,обновить надо за того может испровления есть с wai-faem после подключения 3g модема перестоет работать вайфай помогите пожалсто может что можна сэтим поделать?
Альберт | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Подожите обновления ПО.

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru