Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Мне необходимо три доп трубки. Какую модель можно использовать в качестве доп. трубки без базового блока? Спасибо.
владимир | 11-03-2012| Вопрос о: TX-D8600A

Только трубки от этой же модели. Об этом написано в Руководстве по эксплуатации.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарили на день рождения видеорегистратор DVR-600FHD. Первый раз подключил к ПК для зарядки аккумулятора- аппарат начал заряжаться. Но после того как я его отключил и снова подключил видеорегистратор перестал заряжаться. В чем причина? помогите пожалуйста! Пробовал заряжать и сдругих ПК - зарядки нет!
Вадим | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Заряжать надо через прикуриватель или сетевое зарядное устройство 5В, 1.5А.

Через компьютер заряжается очень слабо.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме просмотра роликов (DR Player) отображает координаты, скорость, но нет активации карт. Все время показывает в статике Карту Китая (Тайбэй). В чем причина?
Владимир | 11-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR

Здравствуйте. Эта ошибка устраняется производителем ПО.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. книжке 3 месяца все было нормально, сейчас сама начинает листать страницы. фото и т.д. можно отремонтировать в принципе? похоже что то с сенсорами ...
ЮРИЙ | 11-03-2012

Можно

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. мой аппаратик заблокировался, на дисплее надпись "слишком много пыток ввода графического ключа", а ниже адрес электронной почте, никак немогу разблокировать его, пожалуйста подскажите. заранее спасибо
Фируз | 11-03-2012| Вопрос о: TB-805A
Только смена ПО
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор неплохой, но устал от двух проблем:
1. При запуске автомобиля регистратор включается, но запись начинается в 50% случаев, возможно это из-за того, что на автомобилях Мицубиси в момент пуска двигателя отключается питание других потребителей, получается на регистратор подается питание, а через несколько секунд оно пропадает на 1..2 секунды. Как бороться с данной проблемой???
2. При попытке заблокировать файл от перезаписи (кнопкой или по G сенсору) появляется надпись "достигнут макс. размер файла", карта 6 класса, на ошибки ее проверял на компе.
Игорь | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Здравствуйте!

Про G-сенсор, установите значение 7 чувствительности.

Про питание - установите "задержку вкл" секунд на 10-20, тогда проблема с питанием пропадет.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли заказать запчасти (треснул экран)?
Денис | 11-03-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Здравствуйте. К сожалению нет.Дисплей можно заменить в СЦ.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-890 купил мп3 плеер сламался сенсорный экран как мне закзать купить новый сенсорный экран? Мой мабильный 89516572172
Андрей | 11-03-2012| Вопрос о: T-890

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
1) Во время записи возникает сообщение "Нажмите Rec для перезагрузки", при этом запись прекращается. При нажатии "Rec" устройство перезагружается и затем начинает запись. Данная проблема очень мешает, так как происходит без видимой закономерности и останавливает запись, что для видеорегистратора недопустимо.
2) При записи периодически пропадают и появляются одновременно все отметки датывремени скорости, в результате запись происходит, но без информации о датевременискорости.
3) Запись происходила в 720р. При просмотре записи на компьютере в различных местах происходит замедление воспроизведения видео, затем видео продолжается при естественной скорости воспроизведения, затем снова замедляется. Проверял на нескольких компьютерах, поэтому дело не в мощности компьютеров.

Устройство покупал в январе 2012. Прошивка заводская. Решит ли эти проблемы новая прошивка или лучше обратиться в сервисный-центр?
Константин | 11-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Здравствуйте!

Однозначно надо перепрошить на новую. Скорее всего это решит ряд проблем.

После прошивки не забудьте скинуть настройки на "по умолчанию".

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда (хотя б примерно знать) выдет обновление 4го андроида на tm-7025?
Максим | 11-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Скоро.

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На TB 710 HD скачал новую прошивку , но на сайте не нашел инструкцию как её поменять. О.C. Windows 7.
Максим | 11-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Инструкция есть в архиве с ПО

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня перестал включаться плеер и при подключений компьютером не определяется ни как.
Сергей | 11-03-2012| Вопрос о: T-860

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить ПО, если ни один компьютер не видеть устройство (на плеере отображаются только песочные часы)
Ирина | 11-03-2012| Вопрос о: T-260

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить USB кабель для соединения телефона TM-D105 с компьютером?
Александр | 11-03-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, попробуйте поискать зарядное устройство в сотовых салонах Вашего города. В частности, опираясь на информацию "Где купить" из раздела на сайте. http://texet.ru/mobile/tmd105.htm
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в комплекте с плеером есть коаксиальный кабель (на одном конце джек как на наушниках, только двухконтактный, а на другом - мама для штекера как на телевизионной антене. Это для чего ??? Может в магазине просто подложили в коробку?
Тимофей | 11-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Возможно. В комплекте должны были быть 2 кабеля с разъемами как у наушников, с 3 и 4 контактами, а с другой стороны соответственно 2 и 3 разъема типа "тюльпан" (колокольчик) - они меньше, чем антенные, но выглядят примерно также
11-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru