Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, после прошивки пропали предустановленные на плеере демонстрационные и иные файлы – видео (ролик Аватар), фото (две картинки), музыка (один файл) и книги (их там несколько было), т. е. те, что были перед эксплуатацией плеера. Вышлите, пожалуйста, их мне или подскажите где их можно скачать. Заранее благодарен!
Александр | 08-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Демонстрационные файлы
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как долго плеер может работать в режиме воспроизведения музыки?
Иван | 08-03-2012| Вопрос о: T-470
До 15 часов
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая архитектура процессора и его характеристики у данной модели?
Сергей | 08-03-2012| Вопрос о: T-920HD
BoxChip F15
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли предусмотреть в будущих прошивках:
1.Изменение цвета шрифта информационной строки в цвет шрифта текста (при выборе цвета фона чёрный а текста белый информационная строка «пропадает»);
2.Ввод в информационную строку (постоянно): текущее время и заряд аккумулятора;
3.Установка фона с любой картинки.
Это всё было в ТВ 730HD и куда-то исчезло в TB 840 HD.
А для того чтобы эта книжка вызывала восторг ещё необходимо добавить: ночной режим чтения и блокнот для записей.
Сергей | 08-03-2012

1. Да

2. Да, нет

3. Нет

Это абсолютно разные модели на разной базе

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил книгу texet tb-715. книгой доволен, но сейчас 7 марта я ее зарядил начал отключать ее на ночь отключил ее а она включилась я ее отключаю , а она включается. Почему? Я ее за неделю до нового года купил. Ей трех месяцев нет, помогите разобраться в чем проблема.
кирилл | 08-03-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ.
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникли проблемы с книгой при подключении к компьютеру под управлением windows 7. Хотелось бы узнать где можно достать драйверы под данную операционную систему? существуют ли такие?
Евгений | 08-03-2012| Вопрос о: TB-116

Специальные драйверы не нужны, подходят стандартные USB Flash 

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, на какой ОС работает данная модель? Случайно не на Linux? И как мне узнать более углублённые тех. характеристики? (процессор, память и т.д.)
Дмитрий | 07-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Процессор BoxChip F15. Все остальное при желании найдете сами

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! А как расширить кол-во игр на устройстве? Расскажите, пожалуйста.

Будте так добрый, дай ссылку на скачивание программы для кастомизации меню. Возможно дадите совет, как можно загрузить свои значки и нарисованное меню.

С уважением,
Валерий Михайлов
Valerius | 07-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Мы против внесения изменений в ПО.
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдёт ли прошивка от TB434HD? Планируется ли поддержка текстовых форматов fb2, mobi, rtf?
Юрий | 07-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Дождитесь выхода прошивки 0.8а
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно снять остаточную память батареи. При остатке 19% книга отключается как полностью разряженная. Что можно сделать?
Александр | 07-03-2012

Пока ничего. Не обращайте внимание. Мы работаем над согласованием отображаемого и реального заряда аккумулятора

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения появляется сообщение: В приложении "Launcher" произошла ошибка.
ОК закрывает его, но через секунду сообщение открывается вновь.
Планшет куплен 06.03.2012 г.
Можно ли без обращения в мастерскую это исправить?b
Игорь | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Скоро будет доступно Обновление ПО

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ранее для видеоригистратора DVR-601FHD была выложена прошивка 3.32 от 13.02.12, сейчас доступна для скачивания такая же версия прошики, но от 06.03.12. В чем различия между данными прошивками? Они идентичны или были внесены изменения?
Александр | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Здравствуйте!

Изначальная версия была экспериментальной, с фильтром звука. Но она выявила слишком низкий уровень записи звука. Поэтому выложили стабильную, но предыдущую.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел регистратор TeXet DVR-601FHD. Почему то не работает автовыключение 1,3,5 мин. Регистратор выключается сразу при отключении питания. Аккумулятор полностью заряжен, установлена прошивка 3.32.250212 от 06.03.12 (на старой прошивке 3.31 тоже не работало). Reset и переход к установкам по умолчанию не дают результата. N устройства 120302805
Жду рекомендаций, заранее благодарю.
Сергей | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Здравствуйте!

Если Вам нужна задержка автовыключения - то это другой пункт настроек.

Пункт "Автовыключение" - это опция, выключающая регистратор если не происходит никаких действий с ним(нажатий, записи и пр.)

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли когда-нибудь нормально реализована работа с fb2. Купил и крайне разочаровался – ни сносок, ни оглавления, ни картинок. Это не электронная книга, а плеер с некоторой возможностью почитать. Любой старо-древний КПК умеет правильно работать с книгами. Есть предложение – интегрировать в вашу программную оболочку великолепную программу AlReader.
Михаил | 07-03-2012| Вопрос о: TB-470HD

Работы над сносками и оглавлениями не ведутся

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении в прикуриватель автомобиля DRV-500HD наблюдается слабое свечение светодиодов вспышки (раза два горело в полную силу), хотя в меню вспышка выключена. Как это исправить?

Ответ 7 марта 2012
Здравствуйте!

Скажите, какая прошивка у Вас стоит?
Версия ПО: TX2.2.021211
Александр | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Переустановите ПО на последнюю версию. После этого сделайте сброс настроек по умолчанию через меню.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru