Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ЗДРАВСТВУЙТЕ! МНЕ НРАВИТЬСЯ ВАША ПРОДУКЦИЯ.. НО ЕСТЬ ОДИН ВОПРОС...ПОЧЕМУ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ СТАНЦИИ РАДИО ПРИ ВЫКЛЮЧЕНИИ как сделать чтобы они сохранялись? прошу дать ответ это очень важно
СЕРГЕЙ | 07-03-2012| Вопрос о: T-890
Выключать центральной кнопкой (2)
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня по середине на дисплее вместо надписей полоска что это такое может быть
кирилл | 07-03-2012| Вопрос о: T-270
Вероятно, полоска.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! пытаюсь с планшетника войти в Андроид маркет, регистрирую аккаунт, устанавливается связь и затем, ответ: не удается установить надежное подключение к серверу для передачи данных.
Елена | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7021

Сделайте сброс настроек, сохраните пользовательские данныеперед сбросом.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Документ в расширении rtf, когда открываю его на компе все выделенные курсивом/жирным шрифтом и цветом слова - как и положено курсивные жирные и цветные. Но когда загоняю документ в книгу, то все цвета и курсивы пропадают. Почему?
Ведь должна же быть поддержка цвета!
Юна | 07-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Нет, поддержки цвета быть не должно

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet tb-710hd не прошивается больше 45% в чем может быть проблема?
Дмитрий | 07-03-2012| Вопрос о: TB-106

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу узнать читает данная кинга формат DJVU или нет? так как даже на вашем сайте в одно месте написано что да , в другом не упомянуто! и есть ли на нее оффициальные прошивки
Евгений | 07-03-2012

Да, с текущей версией ПО читает. За сайте есть отдельный раздел загрузок

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать включение по расписанию? например чтоб рамка сама включалась в 9,00 и откл в 21,00
Игорь | 07-03-2012| Вопрос о: TF-618
Нет, только выключение
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Время пользования эл.книгой данной модели - одни сутки )
Прошита сразу с 1.3 на 1.9 версию ПО.
Ответьте на несколько вопросов пожалуйста
1-планируется ли ещё обновление прошивки после версии 1.9 ?
2-можно ли сделать поддержку DjVu и Doc?
3-при зарядке отключенной или разряженной книги она включается, нельзя ли сделать, чтобы зарядка проводилась без включения книги ?
4-зарядка от ПК через USB-кабель идет, но сколько она может продолжаться, если от сети нужно не менее 4х часов?
5-при просмотре фото принудительно можно развернуть на весь экран, но при слайд-режиме фото все равно разворачиваются в горизонтальный режим, это можно исправить ?
6-до прошивки тест-файл видео MKV проигрывался без задержек и плавно, после прошивки он же стал с выпадениями и расквадрачиванием изображения, с чем это связано ?
7-радио может работать без подключения наушников? можно ли исправить что бы на динамик звук выводился, а не только на наушники?

Пока всё, спасибо за внимание .
Михаил | 07-03-2012| Вопрос о: TB-500HD

1. Пока работ над усовершенствованием не ведется

2. Нет

3. Да, книга должна включаться от ЗУ

4. Можно оставить на ночь. Хотя заряд от ПК не рекомендуется

5. Нет

6. Возможно, Вы не провели полное форматирование памяти

7. Нет, наушники выполняют роль антенны. Звук не может быть выведен на динамик

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня DVR-1GP куплен 12.2011 поставил ПО3.32. При настройке не сохраняются: время циклической записи, датчика движения, чувствительность G-сенсора. При запуске двигателя автоматически не включается запись. Переустановка не помогла. С предыдущим ПО таких проблем не было. Что делать? Может пришлёте предыдущую версию ПО. Спасибо
Антон | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Попробуйте переставить прошивку и сделать сброс настроек на "по умолчанию" через меню.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему книжка выключается когда остаётся заряд аккумулятора 17%, выдаёт сообщение что аккумулятор разряже и повсем правилам выключает книжку,. Так и должно быть?
Дмитрий | 07-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Да. Пока просто не обращайте внимание. Мы работаем над согласоваанием корректного определения остаточного заряда процессором и контроллером питания

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет не открывает электронные книги. Ни в одном формате. Что делать?
Татьяна | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Установите FBReader из Андроид Маркет

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления ПО пропал из меню пункт "длит файла".
Это нормально?
Владимир | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Да, убрана специально.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
рассматриваю 500 и 600 модели, обьясните мне пожалуйста, есть ли смысл брать 600, чтобы выбрать разрешение 1280x720, а не максимальное 1920x1080, задача иметь запас по процессору, который судя по спецификации мощнее.
и как увеличение разрешение помогает видеть плочитаемые номера? ведь камеры у этих моделей одинаковые?
Владимир | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Ориентируйтесь на то, что детальность будет выше на 600ой модели из-за большего количества пикселей(а, соответственно, инофрмации).

Но, при 1920х1080 угол обзора становится уже (обусловлено техническими характеристиками).

 

на 600ой модели можно снимать как в 1920x1080, так и в 1280х720.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выпуск подобного аппарата, но с солнечной панелью на задней крышке, как в модели TM-503RS? Честно говоря, сильно хотел купить, но вижу, что её нет... =(
Sudden | 07-03-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет.
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел поинтересоваться,устройство будет быстрее разряжать с картой памяти, или она не влияет на скорость разрядки устройства?
Артём | 07-03-2012| Вопрос о: TB-434HD

Теоретически быстрее, но потребление карты составляет около 1% от потребления книги

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru