Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Слетел WiFi, при включении и выключении...ничего не происходит...пароли и настройки не менял.
Василий | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Обратитесь в СЦ, проблема может быть связана с "железом".

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга выключается при 50%-ной зарядке.
Обновление по вай фай не скачивается.
что делать?
Ulia | 07-03-2012| Вопрос о: TB-715A
Обновите ПО в СЦ.
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Как Вы планируете,а главное когда обновление ПО андроид 4.0 для плпаншета ТМ7025? В прошивке 2.3.4 ведь отсутствует пункт Обновление ПО по воздуху?
Алексей | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Сегодня ПО стало доступно бета-тестерам. После прохождения тестирования, вы сможете загрузить и установить ПО на ваше устройство.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил ПО ваше прошивкой,ничего не изменилось,можно ли ее отформатировать,не через компьютер?
Дмитрий Крачко | 07-03-2012| Вопрос о: T-260
Нет
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл в подарок к 8 марта, Ваше изделие - навигатор TN-811BT. Великолепный ДЕВАЙС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Прошу Вас сообщить тип и номенклатуру подключаемой, к данному изделию, видеокамеры.

С безграничным уважением!!!!!!!!!!!
Юлий | 07-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Любые аналоговые камеры формата PAL/NTSC.
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В книге поменялся язык, я поставила русский и выключила книгу, затем снова ее включила загрузилась заставка, экран погас что делать? Компьютер книгу не распознает.
Мария | 07-03-2012| Вопрос о: TB-434HD

Обновите ПО

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил texet 459 скачал это обновление программного обеспечения пытался установить и на 50 процентах ошибку выдает а мр3 ни включается !!!!!!!! что делать пожалуйста помогите!!!!!!!!!!
александр 2 | 06-03-2012| Вопрос о: T-450

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателем DVR-1GP, всё прекрасно работает, прошивки скачиваю и обновляю по мере выхода. Вопрос: на фотографиях светодиоды черные (темного цвета), а на моем экземпляре - типа обычных белых-прозрачных, а где-то попалась инфа, что на настоящих они темного цвета. SN 114700350.Прощу уточнить
Абдулаев Гамид | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Фотографии представляют собой инженерные рисунки. На настоящих наших моделях светодиоды прозрачные, при включении их стоновятся очень неярко красными. Инфракрасную подсветку человеческому глазу не увидеть.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке плеера не устанавливается драйвер, после этого плеер не включается и ОС его не распознаёт.
При установке драйвера выводится сообщение что программное обеспечение не тестировалось на
совместимость с Windows XP, дальнейшая установка невозможна. Что теперь делать?
Александр | 06-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Устанавливать принудительно.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, на TeXet T-249 4GB есть функция воспроизведения треков в случайном порядке?
Даша | 06-03-2012| Вопрос о: T-240
Нет
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа, а собственно где сама прошивка. Есть все инструкции а самой прошивки нет.
Иван | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7021

http://texet.ru/support/files/

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купил сегодня данную книгу, пока всё устраивает и нравиться. единственное заметил что в низу на экране в самом нижнем ряду ряд пикселей как бы шевелиться(эффект беганье муравьёв как на телевизорах) это нормально или что то не в порядке? мелочь но не приятно и особенно видно когда читаешь сам текст. что посоветуете мне сделать? Спасибо.
Алексей | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли установить фоном рабочего стола собственную картинку и переименовать все ярлыки? Дело в том что я хочу использовать эти книги как каталог для людей, то есть, использовать не совсем для чтения а для просмотра наших фотографий
Алла | 06-03-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, такие изменения внести нельзя
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите в чем дело. Скачал скайп из андроид маркет, при вызове сильное эх ничего не слышно. Человеку с которым ведется разговор мое видео показывается в зеленую полосочку. Это какие то недоработки прошивки? Может возможно обновиться как то?
Виталий | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025

На данный момент - это частичная совместимость со Skype

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На днях купил книжку TB-840HD. Почему после отключения от компьютера по USB пропадает общий звук и восстанавливается только после перезагрузки. Что это: несовместимость, ошибка программ, прошивки или неисправность. Заранее спасибо за ответ.
Александр | 06-03-2012
Попробуйте обновить ПО.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru