Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Моя книга неожиданно перестала включаться, поставил на зарядку и она начала работать( путаница с датой и числом но это не столь важно) нь не заряжается. Отключаю зарядку и книга опять выключается и больше не включается. Что мне делать?
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Максим | 09-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему мой компьютер не видит моей книги при обновлении ПО? даже с жатой кнопкой вверх. и драйвера в архиве с прошивкой под книгу я не заметил, посоветуйте что делать?
Дмитрий | 09-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

В архиве с прошивкой 2 комплекта драйверов: для 32 и для 64 разрядных систем. Если Вы их не заметили - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите в чем может быть проблема, при установки прошивки 1.4 книга отображает белый экран и не реагирует ни на какие кнопки кроме вкл..
С прошивкой 1.3 все работает нормально.
Николай | 09-03-2012

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где и почем можно купить зарядное устройство к телефону? Старое неисправно...
Кирилл | 09-03-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, попробуйте поискать зарядное устройство в сотовых салонах Вашего города. В частности, опираясь на информацию "Где купить" из раздела на сайте. http://texet.ru/mobile/tmb200.htm Информацию о цене зарядного устройства наша компания не предоставляет, так как мы не контролируем стоимость аксессуаров и сопутствующих изделий.
09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста когда и где можно будет приобрести эл.книгу TEXET-TP707A?
ВЯЧЕСЛАВ | 09-03-2012| Вопрос о: TB-705A
Скоро
09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

где можно найти последнюю прошивку (firmware) к сотовому телефону Texet TM-B200?

С уважением Viktor
Viktor | 09-03-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, для перепрошивки телефона требуется специальный кабель. Есть большой риск повредить аппарат, занимаясь перепрошивкой в домашних условиях. Для перепрошивки рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города, информацию о котором можно посмотреть на нашем сайте: http://texet.ru/support/services/
09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил 2 марта книгу TB-740HD, 8 марта дисплей перестал отвечать на любые действия, на касания не реагирует никак, думал дело в прошивке, установил вашу прошивку (вер. 1.3), так же ничего не изменилось, завис на калибровке. Ваше мнение, господа?
Валерий | 09-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,когда я просматриваю фото книга зависает и через некоторое время сама перегружается ,и на дисплее отображается только часть папок(история,библиотека,избранное) а остальные пропадают и сенсор не реагирует на нажатие,книга может только работать если ее подключить к компьютеру и отключить.Помогите!! !
роман | 09-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Обновите ПО

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить дополнительные игры в электронную книгу .... если да .. то какие? и с каким расширением СПАСИБО заранее
Юлия | 09-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Нет

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите у меня состояние не читается пишет вставьте диск в дисковод, что делать???
Катя | 09-03-2012| Вопрос о: T-109

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня беда с книжкой. Включаю её, а она не включается. Точнее, включается, экран загорается, выводит заставку и снова гаснет. Потом снова заставка и снова гаснет. И так уже пол-часа. На зарядку не реагирует. Не выключается. Помогите,пжл.
Ксения | 09-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!Проблема-не работает Flash player.Обнавил через маркет на 11.1 ,установка проходит успешно и на этом всё хорошее заканчивается!При нажатии на ярлык выходим в браузер,где наблюдаем? ничего не наблюдаем просто тёмное окно, тоесть продолжить установку не возможно.Пробывал установить разные версии flash и устанавливал как с браузера планшета,так и с флешки- результат не утешительный.Производились мною разные действия,такие как перезагрузка,полный сброс-то есть полное удаление всей инфо.Результат тотже мой планшетник без флеша.Как быть?Просьба не оставлять мое сообщение без внимания и помочь мне в сложившеся ситуации.Спасибо за внимание и понимание.
Павел | 09-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Скоро будет обновление ПО.

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите каким образом смотреть фильмы, слушать радио если заходить через родной браузер.?
Скачал Flash Player с андройд маркета, но не помогает. Что необходимо установить или настроить.?
Пример. Страничка загружается а плеера нет,
http://101.ru/?an=port_channel_mp3&channel=74
http://www.nba.com/video/channels/top_plays/2012/03/08/20120308_top10.nba/?ls=iref:nbahpt2
роман | 09-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Ждите обновление ПО.

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидать прошивку 1.4,и будет ли устранён баг с питанием,т.к. у меня прошивка 1.3,и питание отключается на 15%
Михаил | 09-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Мы работаем над устранением некорректного отображения заряда

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, пользовался плеером где-то неделю жалоб не было..но вдруг стал зависать на заставке при включении..пробовал перепрошить..действовал по инструкции зажимал play /off..белый экран не загорелся(горел черный) комп его не видит..ни как...что делать?
Никита | 09-03-2012| Вопрос о: T-590

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

09-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru