Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.

Приобрели электронную книгу TB-840HD.
вСЕ нормально было.
Но решил перепрошить на версию 1.4 (скачал с вашего сайта) все определилось.
Прошил готовность была 100 %. нажал Ок.
Экран был светлый у книги. подождали несколько минут и отсоединили от компьютера.

книжка уже не определяется компьютером. п
Подскажите что сейчас делать
С уважением Виктор
Виктор | 06-03-2012

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
1. У меня не сохраняются точки доступа. Пробовала подключать usb модемы: МТС е171, Мегафон е1750 и е173. Модемы были переведены только в режим модема. на планшете установлен Андроид 4.0.1.
2. Если планшет подключен к компьютеру или зарядному устройству, то практически нельзя на нем работать, происходят различные глюки с сенсором и мигание экрана.
3. Периодически изображение на экране разворачивается на 180 градусов.
Виктория | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025

1) Мы нигде не заявляли совместимость с модемами

2) Мы работаем над решением данной проблемы

3) Возможно сбой ПО.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
меня интересует время работы аккумулятора при прослушивании музыки, время полной зарядки, качество наушников идущих в комплекте, на сколько удобно управление плеером, на скольоко быстро плеер может перплистывать песни, есть ли в нем диктофон и радио и если есть световые индикаторы, то сколько их и что они означают. Есть ли версия плеера с большим обьемом памяти?
Славик | 06-03-2012| Вопрос о: T-119
7 часов; полтора часа; стандартные наушники для всех наших плееров; очень удобно; переключение занимает 1,2 секунды; описание имеющихся функций есть на сайте; световой индикатор есть, один, показывает режимы воспроизведения, паузы и подключения к источнику питания. Нет
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
меня интересует время работы аккумулятора при прослушивании музыки, время полной зарядки, качество наушников идущих в комплекте, на сколько удобно управление плеером, на скольоко быстро плеер может перплистывать песни, есть ли в нем диктофон и радио и если есть световые индикаторы, то сколько их и что они означают. Есть ли версия плеера с большим обьемом памяти?
Славик | 06-03-2012| Вопрос о: T-119
7 часов; полтора часа; стандартные наушники для всех наших плееров; очень удобно; 1,2 секунды на смену песни; описание имеющихся функций есть на сайте; световой индикатор есть, один, отображает воспроизведение, паузу и подключение к источнику питания. Нет
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два вопроса: 1. Почему-то на плеере (последняя прошивка) скорость на спидометре отображается более динамично, чем на картинке, 2. Пункт меню "баланс белого". Выставляется подпункт (любой), жмется ОК. Все норм., но после выкл/вкл. девайса всегда "авто". Так должно быть?
Сергей | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

День добрый!

Плеер прогнозирует изменение скорости исходя из данных следующих кадров(берет данные за следующие несколько секунд)

А регистратор просто пишет текущую скорость с обновлением 1 сек.

Пункт баланс белого исправим. Сбрасывали настрйоки по умолчанию?

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении в прикуриватель автомобиля DRV-500HD наблюдается слабое свечение светодиодов вспышки (раза два горело в полную силу), хотя в меню вспышка выключена. Также не смог подключить видеорегистратор через AV выход к телевизоры (одна слабая вспышка на экране регистратора при включении шнура и далее темный экран). Является ли это дефектом и как лечится?
Александр | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Александр, нет, скорее всего проблема не в регистраторе, а в кабеле.

Нужен 4-х контактный кабель с выходом на 3 колокольчика ЗВУК-ЗВУК-ВИДЕО.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер,у меня пк на виндос7-32,скачал по 1.3 в комплекте только драйвер на вин7-64,в комментариях часто читаю.что через диспетчер устройст нужно ставить драйвера,а в мануале по перепрошивке об этом ни чего не сказано,не совсем понятно,поясните?или поправте мануал,еще раз повторюсь если виндос7-32 нужно ли ставить что то через диспетчер устройств?
Александр | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Драйвера для всех ОС есть в комплекте с ПО. Как устанавливать драйвер  через Диспетчер устройств можно узнать у поисковых систем интернета

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, что нового в прошивке 1.5 и как ее ставить?
Миша | 06-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Ответы на эти вопросы есть а сопроводительных файлах в архиве с ПО.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить ни одну флешку! Может быть я что то не включил? Подсоединяю флешку, но ничего не происходит.
Денис | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Какая версия ПО.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Купил DVR-601FHD в связном. тестирую неделю. вопрос: в режиме фото не работает зум. вернее приближение об"екта идет, но в момент снимка зум сбрасывается. так должно быть? А в целом аппарат классный. еще бы звук получше и думаю серьезная конкуренция ведущим маркам.
Юрий | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Юрий, да. Регистратор не фотографирует в "цифровом увеличении", а только приближает для просмотра качества.

Звук исправлен в последней прошивке - проверяйте.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-469, компьютер (windows XP) его не "видит". На ноутбуке с "семеркой" все нормально.
Диана | 06-03-2012
Проблема в компьютере с XP
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти этот Ваш драйвер под Windows 7 ?????? Из ответа на вопрос №3
Андрей | 06-03-2012| Вопрос о: TB-116
Это проблема не в нашем оборудовании, а в Вашей операционной системе. Попробуйте поискать в поисковых системах
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня при принудительном сохранении файла всплыла надпись "достигнут максимальный размер файла" Карту (8гб)форматировал, не помогло. Сегодня обновился-тоже ноль. Что делать?
Дмитрий | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Дмитрий, возможно, битая память на карте памяти.

Также, проверьте зарядное устройство. 

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой USB модем может работать с ТМ-7025 (интересно марка модема) спасибо!
Владимир | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Никакой
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с wi fi, сети находит, подключает, сигнал отличный, но ни в андроид маркет, ни в браузере на любую страницу зайти не могу, пишет "веб-страница недоступна", в то время как wi fi подключен, что делать???
Никита Дудоров | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru