Вопросы-ответы

купил недавно плеер t-269, громкость звука не очень громкая и качество звука, подскажите как исправить это если возможно?

Здравствуйте , купила на днях Т-699, вопросы следующие:
1) при включении - обновление фонотеки (выключение клавишей, а не переключателем внизу), КАЖДЫЙ РАЗ!!!;
2) не запоминает последнюю воспроизводимую композицию, после включения все шаги по поиску нужной песни с нуля, раздел продолжить - пишет - нет файлов;
3)не сохраняет натсройки, после включения - так же, все с нуля
4) в комплекте и инструкции нет информации (и не приложен переходник, как это было у Т-549) о возможности зарядки от сети, а не от компьютера. Читала про СЗУ, его использование - на мои страх и риск или вы гарантируете ,что все будет работать и рекомендуете определенные СЗУУ???
Заранее, благодярю за разъяснения :)

Напишите пожалуйста подробно как обновить ПО на плеере Т-699?

Здравствуйте, опишите пожалуйста подробней, процесс установки ос Android. В прилагающейся инструкции очень кратко и мало что понятно.

Закачал несколько папок, но он мх не видит. Читает только отдельно загруженные файлы. Подскажите, что означает пункт ".." на который вы ссылаетесь в ответах, для перелистывания папок. Прошивку поменял, версия 1.1. Спасибо.

можно ли добавить в плеер полосу прокрутки для более быстрого поиска файлов?

Книга куплена 14.02.2012
1.При копировании с компьютера файлов происходит ошибка зависает при передаче данных, в журнале ошибок следующее: "...драйвер обнаружил ошибку контроллера deviceharddisk1d..
2.В истории при выполнении команды "удалить все "на экране появляются серые полосы,затем зависает книга.Что делать?

здравствуйте.через неделю работы перестал включатся,сначало белый экран потом цветные полосы,reset и зарядка не помогают .Помогите.

Книгой очень доволен. Спасибо. Огорчает лишь то, что книга не "понимает" ориентацию фото. (модель TB-730HD - понимает)
Вопрос: будет ли это исправлено в следующих прошивках?
Заранее благодарен за ответ.

Зравствуйте.
у меня 2 вопроса.
1. прошивка 1.3 . - проблемы с поддержанем истори- идет зависание и перезагрузка. Пробовала отформатировать, прошить по новой и сбросить в заводские настройки. Копировала книги в один поток. История работает до тех пор, пока смотришь обычные файлы, txt, pdf и прочие по основному списку. Как только посмотришь файл DJVU - все, начинается такая ерунда.
2. при зарядке - говорит что все заряжено, но при этом емкость озвучивает 99% заряда. при разрядке- начинает блажить что батарея разряжена и выключаться при параметрах заряда в 20%. Это нормально или надо делать обмен товара или обращаться в сервисцентр?

У гарантийного устройства отказал экран. по гарантии ремонтировать отказались - нашли следы влаги. устройство никогда никуда не роняли и не топили. Возможно попал конденсат при использовании в зимнее время. Но тогда пишите на коробке, что зимой ииспользовать нельзя, и покупать у вас никто не будет. Тем более раз вы так относитесь к своим гарантийным обязательствам.

с недавнего времени он стал разряжать батарейки в течении часа, хотя раньше их хватало почти на сутки.... думал аккамуляторы сдохли, купил новые. проблема осталась. чем это вызвано и как исправить? и возможно ли что нить сделать чтоб он заряжал аккамуляторы через usb?

Ридер упал на пол.После этого время и дата не идут (стоит 00:00), что можно делать в этом случае?

Текущая версия прошивки оставляет желать лучшего. Не понимает разметку в FB2 формате, промахивается на десятки страниц при установки закладки, что очень не удобно. Не все направления джойстика работают при переходе на страницу по номеру, а это делать приходится часто при поиске месте где кончил читать, так как закладки свою функцию не выполняют по вышеописанным причинам. Когда будет доступна прошивка с исправлением этих проблем?

Общий вопрос: когда по вашей просьбе в адрес support@texet.ru отправляется проблемный файл для тестирования, то информируете ли вы отправителя о результатах этого тестирования?