Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте. 18.02.12 я задавал вопрос о том, как сделать возврат к заводским настройкам, если устройство НЕ реагирует на клавиши навигации. Вы посоветовали сделать это через меню \"Настройки\". Но как в него попасть, при неработающих клавишах навигации (на экране висит сообщение об ошибке в \"Launcher\", а при нажатии на ОК сообщение появляется снова, блокируя нормальную работу)? Есть ли возможность сделать хард-ресет НЕ через меню настройки?

Андрей | 20-02-2012| Вопрос о: TM-7025

Только в СЦ.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

доброго времени суток, уже несколько раз писал по поводу западания USB, планшет забрали на ремонт и ждут плату уже 20 дней, можно ли как нибудь ускорить процесс ремонта, а то пользовался 2 недели а проблемы с ремонтом почти 2 месяца. серийный номер 1135000778, СЦ г.владивосток народный проспект 11

дмитрий | 20-02-2012| Вопрос о: TM-7022

В течение 2 дней, вы получите отремонтированное устройство или акт обратно. Извините за ожидание.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чем отличается DVR-500 от DVR-600? На мой взгляд только резрешением видео. Или есть еще отличия? Не знаю что взять.
Заранее благодарен.

Алексей | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Алексей, только разрешением =) В модели 500HD стоит процессор a2s 30, в модели 600 a2s 60.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Не могу настроить регистратор так, чтобы он не отключался по времени записи: через 5, 10, 15 мин. Автоотключение выкл, но регистратор все равно выключается через определенное время.

Елена | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Елена, отключите функцию "длительность записи". В пункте меню "перезапись" выставите необходимую длительность файлов.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как сделать так, чтобы регистратор писал файлы по 5-10 минут, но после окончания времени приступал к записи следующего файла такого же интервала времени и т.д., но после заполненности карты, начал перезаписывать старые файлы?!

P.S Т.е файлов должно быть много? но они нарезаны по 5-10 минут...

Василий | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Василий, вероятно, у вас включена функция "длительность записи". ее необходимо отключить!

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сильно трещит микрафон!! Как можно исправить ?

Александр | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Александр, сейчас решаем проблему. Будет сделано обновление.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В описании 601 модели есть датчик движения, а в 1GP нет. Скажите пожалуйста в чем его смысл, и почему его нет в 1GP?

Александр | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Александр, датчик движения - запрос пользователей. В новом обновлении будет во всех моделях. Смысл - стационарно записывать по движению. При езде его включать бессмысленно.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. По окончанюю процесса прошивки выдается следующие сообщение:
AMBA device found!
BST: success (2092)
BLD: success (146260)
PRI: FAILED! (4085684,3)
ROM: success (7985408)
DSP: success (1668972)
Firmware Programming Failed!

Подскажите что делать. Спасибо.

Илья | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Илья, необходимо заново скачть проишвку и еще раз проделать те же ссамые действия. не забудьте сделать Erase Flash и reset после перепрошивки.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пользуюсь видеорегистратором около месяца, но только сейчас заметил, что звук при просмотре видеофайлов воспроизводится только в правом канале. Так должно быть или звук должен быть в обоих каналах?

Иван | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Иван, проблема будет решена в следующей прошивке. рекомендовано будет перепрошиваться.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Так и не могу установить обновление. и флешку форматировал и другую использовал не чего не помогает так и ипишет Installation Abord.
При попытки распоковать архив выдает кучу ошибок это нормально?
! C:\update.zip: Ошибка CRC в boot.img. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Contacts.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\ES_FileExplorer.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Gallery3D.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Gmail.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\GoogleServicesFramework.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Google_maps_5.10.0.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\LiveWallpapers.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Phone.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\Settings.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\SystemUI.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\app\VisualizationWallpapers.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\bin\iwlist. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\fonts\DroidSansFallback.ttf. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\framework\am.jar. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\framework\core.jar. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\framework\framework-res.apk. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\framework\framework.jar. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\egl\libGLESv2_mali.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libNavitelService.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libOMX.TCC.ISDBTTuner.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libOMX.TCC.flacdec.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libaudioflinger.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libcrypto.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libicuuc.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libmock_ril.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libstagefright.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libwebcore.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\lib\libwpa_client.so. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\media\audio\ringtones\Ring_Synth_02.ogg. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\tts\lang_pico\de-DE_gl0_sg.bin. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\tts\lang_pico\en-US_lh0_sg.bin. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\tts\lang_pico\fr-FR_nk0_sg.bin. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\usr\icu\icudt44l.dat. Файл поврежден
! C:\update.zip: Ошибка CRC в system\usr\srec\config\en.us\models\generic11_m.swimdl. Файл поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден
! C:\update.zip: Архив поврежден

Юра | 20-02-2012| Вопрос о: TN-550A

Здравсвтвуйте. Были проблемы с сервером загрузки, попробуйте еще раз загрузить прошивку.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Как зайти в wince?

Андрей | 20-02-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Доброго времени суток. "Настройки"=>"WinCE"

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте!!! Возможна ли поддержка устройством двух программ использующих ghs к примеру навигации и таксометра

Вадим | 20-02-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Здравствуйте. Да, можно.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приветствую,
после хард ресета ссылка на навител в интерфейсе стала не рабочей, приходится заходить в wince и запускать из папки, можно ли как это исправить?

Николай | 20-02-2012| Вопрос о: TN-711HD BT Atlas 5

Доброго времени суток. Зайдите в настройку "ПУТЬ" и пропишите путь к исполняемому файлу навигационной программы.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

ребенок коснулся трубки, когда она находилась на базе. Произошел разряд статического электричества. Теперь телефон не работает, хоть и аккумуляторы заменили. на трубке надпись unreg. Посоветуйте что делать

Ольга | 20-02-2012| Вопрос о: TX-D8400A

Телефон вышел из строя, что тут можно посоветовать, только как обратиться в ближайший сервисный центр? Но, думается, восстановить работоспособность вряд ли удастся.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как русифицировать интерфейс операционной системы Windows Embedded CE 6.0 Core

юрий | 20-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD

Здравствуйте. К сожалению это невозможно, т.к. WinCE зашивается заводом.

20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru