Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
собираюсь преобрести texet dvr500hd.Вопрос:мне надо его версию сразу обновить,чтоб не было пауз между запис.файлами и включились доп.возможности?Насколько это просто и как?120град.он видит при заявленном максим разрешении(без интерполяции)?

Василий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время записи и одновременной зарядке мигают светодиоды подсветки(подсветка отключена). Это нормально? Гарантийный случай?
Дмитрий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Это нормально. Когда аккумулятор полностью заряжен, моргать перестает.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел такой прибор неделю назад.Периодически регистратор зависает и непишет -на дисплее горит постоянно красная кнопка в верхнем левом углу.Время записи неотсчитывается. На нажатие кнопок нереагирует. Приходит в себя после вытаскивания батареи. Карта 4Гб, скорость 6. Щас уже вторые сутки вроде работает стабильно. Вопрос -вследствии чего видеорегистратор приходит в нерабочее состояние?? как этого избежать??
Денис | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Денис, обновите ПО, отформатируйте карту в регистраторе, включите небольшой размер файла(3-5 минут) - "перезапись", выключите "длительность записи".
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно планшетник "Texet tm-7025", попался с прошивкой 2.3.4 (Уже установлена была). Первый вопрос - Где можно скачать оф. прошивку 4.0 . Второй вопрос - Прочитав мануал, нашел что после покупки нужно поставить на длительную зарядку, я поставил и лег спать Просыпаюсь, достаю девайс, а батарея разряжается моментально, послушал музыку, почитал книжку в девайсе и уже 15% батареи снялось (За 5 минут работы). Пошарился и обнаружил, что 80% батареи ест какой-то процесс "Связь с сетью"... Как его можно отключить (В беспроводных сетях все оффнул), или как войти в режим самолета (В настройках не обнаружил)?
Алексей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали, чтобы они сделали диагностику, или отправили устройство на диагностику в СЦ.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении планшета к компьютеру выскакивает мастер нового оборудованич драйвер Google Usb не подходиит. Какой драйвер нужно использовать?
Андрей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
USB MASS STORAGE DEVICE
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли выложен android 4.0.1 для Texet tm-7025? Просто мне попался экземпляр с android 2.3.4 .
Алексей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, вы можете перепрошиться только через СЦ.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел сегодня TM-7025. Не могу выйти в интернет. WI-FI включается, видит домашную сеть, там комп, нутбук, ADSL DSL 500T, WI-FI роутер DWL-2000 AP. TM-7025 получат IP. ADSL видит его. На нем стоит автоматическая раздача IP. Но ни одна страница не грузится. Расшаренные ресурсы сети не видно. Да и его там невидно. Менеджеры в магазине вещали, что все будет видеть. Что мне надо предпринять? Как его заставить работать с сетью. Флешки и внешний диск видит. Файлы воспроизводит.
Сергей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, чтобы они при вас проверили работу устройства с сетью WiFi
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке в планшете не был установлен андроид маркет. Пробывал много разных версий не одна не работает. Что мне делать?
женя | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратиться в СЦ, чтобы они это сделали.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. 1 . разьясните как отформатировать карту на регистраторе(и какаяSDHC больше 32 ГБ -в инструкции -до 64 ГБ) 2. какое выходное напряжение должно быть на прикуривателе т.к. разветвители прикуривателя по 60-80-120В 3. ПРОВОД питания очень жесткий и долго не прослужит (особенно в мороз. хоется подготовиться к аварии)какие параметры выдает адаптер 5В1А или 0.7 А или неважно?4 не удается перевернуть картинку. прошу совет.
валерий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Нужен преобразователь в 5В, мощность 1-1.5А. Картинку в этой версии ПО повернуть не удастся, будет реализовано в следующей прошивке.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера жена подарила навигатор texet tn-511hd dvr с установленным Навител 5, где есть возможность (и как сказали ей в магазине) on-line пробки! Но включить так и не могу! Все время пишет нет соединения! Вообще на данной модели это возможно и как это сделать?
Виталий | 19-02-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. К сожалению Вас ввели в заблуждение, на этой модели нет "пробочного" сервиса.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Какого типа вход под сигнал видео. PAL или SECAM (нет в инструкции)? Почему камера снимает фрагменты по 3 мин., настраивается ли это на большее время(нет в инструкции)?
Олег | 19-02-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Сигнал PAL, время записи "вшито" в оболочку заводом - изготовителем и изменить его нельзя.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прошиваю навигатор, программа пишет: -- Install /sdcard ... Finding update package... Opening update package... Verifying update package... E:signature verification failed Installation aborted. Как решить проблему обновления?

Ваш Ответ:
Здравствуйте. Попробуйте использовать другую карту SD, и закачайте архив по новой.
Пробовал все ваши действия по использованию другой карты SD, и закачке нового архива положительного результата нет. Такое ощущение что архив битый. Подскажите как всё таки его можно перепрашить и что это может быть ещё?
Антон Валентинович | 19-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравсвтвуйте. Были проблемы с сервером загрузки, попробуйте еще раз загрузить прошивку.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Нужно ли распаковывать прошивку прежде чем копировать на sd карту. пробую распаковать пишет ошибку!
макс | 19-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Читайте инструкцию. Распаковывать не нужно.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
у меня 2 вопроса
1) У меня USB провод сразу после покупки давал заряд только если его придерживать! Как я могу обменять устройство с рабочим USB портом. Или мне придется отдавать его на ремонт!
2) Как обновить карту Новител. Т.к при моей поездки Спб-Москва-Спб на середине маршрута карта не показывала части деревень.
Андрей Гаврилов | 19-02-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здравствуйте. Вам лучше обратиться в СЦ для перепайки USB порта, карты можно скачать с официального сайта Навител http://www.navitel.su/downloads/
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно!!! С каким разрешением пишет камера? 1280x720@30к/с или 640x480 30fps? Из описания не ясно, т.к. указано и то и это разрешение. И какая пауза между циклами записи при карте 10 класса.
Артем | 19-02-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Камера записывает 1280x720@30к/с, а пауза сотавляет около 2-3 секунд.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru