Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Привет ,скажите по регистратору ,если машина весь день стоит на стоянке он может писать,или машину кто то заденет он включится .Спасибо
сергей | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, обзор камеры ограниченный. Плюс батарейка слабая, не хватит на весь день. Если ставить на постоянную запись, то нужно постоянное питание(прикуриватели обычно работают только при включенном двигателе).
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили три прибора. На одном из них прошивка 3,31. На других 3,29. На сайте выложена 3,29. Хотелось бы понять, когда будет новая? Заранее благодарен
Вячеслав | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Вячеслав, 3.31 и 3.29 - одинаковые. Последняя сейчас в разработке, будет много изменений. Тестирование на следующей неделе.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуста, можно ли данную модель регистратора подключить через разьём AV к навигатору Texet TN 600BT, для просмотра записей на регистраторе и что для этого нужно.Пробовал подключить через провод не получается.На регистраторе стоит прошивка TXH3.31.090112 это новая версия или наде обновить?
Павел | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Павел. это последняя версия. обновлять не надо. Для подключения к навигатору надо 1) Переключить вывод в PAL. 2) Использовать распайку кабеля(та сторона, которая втыкается в навигатор как тут http://texet.ru/storage/i/File/tn700-videoin.pdf
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Пропал звук на телефоне.
При входящем звонке гудки идут только в динамике микротелефонной трубки,а внешне звук не слышен.
Может динамик сломался?
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: TX-210M
Обратитесь в ближайший сервисный цент. Конечно, может и динамик сломался.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В разделе"Информация о системе" у меня указана версия прошивки 1.1. У Вас на сайте я даже упоминания о такой версии не нашёл. Может Вы сможете объяснить мне в чём тут дело. Спасибо!
Андрей | 17-02-2012
Мы постоянно работаем над улучшением ПО книг. У Вас есть возможность обновить ПО сразу до версии 1.4
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел ТВ-116. При повороте устройства на 90-180-270- не поворачивается текст. Кроме того при подключении к компьютеру (Win.. 7) устройство не определяется.
Андрей | 17-02-2012| Вопрос о: TB-116
Пункт 12.1 руководства по эксплуатации. Проблема нем в книге, а в драйверах Win 7
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. После смены прошивки на 1.6 исчезла нумерация страниц. Это как то лечится или нужно еще раз перепрошить?
Всеволод | 17-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Выбирайте не черный цвет фона, либо дождитесь выхода новой прошивки
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Неделю назад, при обновлении, слетела прошивка.Создал Boot карту так, как сказано в руководстве на сайте. Сейчас все норм, но не могу обновиться на 2.3.4 т.к карта, вместо того, чтобы открыть
Boot меню, начинает установку старой прошивки. Подскажите как это исправить.
Алексей | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Отформатируете карту памяти, запишите на нее новую прошивку.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил аппарат в августе 2011 всем был доволен, но После обновления прошифки на 2.3.4 Возникла проблемма при работе с виртуальной клавиатурой, вводится дополнительный символ, откат на предыдущую версию не решил проблемму. Отнёс аппарат в сервисный центр поставщика т.к. начали ёще залипать аппаратные клавиши управления громкостью, они сняли аппарат с гарантии сказали что есть механическое повреждение (небольшая деформация корпуса возле клавиш управления громкостью - не возражаю, но оно появилось через месяц экплуатации и с этим я без проблем я проработал до февраля 2012 и и клавиши громкости не беспокоили, хотя клавиша возврата начала залипать после 2-х месяцев эксплкатации, на проблеммы с аппаратными клавишами я не обращал внимания из-за незначительности.) Вопрос - как мне теперь решить вопрос с корректной работой сенсорного экрана т.к. стала наблюдаться зона нечувтсвительной к нажатию и появление ложных нажатий.
Алексей | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Напишите ваш номер телефона для связи.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В версии ПО указано - beta 2!Обновился с сайта 16.02,и строка состояния в вертикальном положении видна не до конца,также проблема с обоями при повороте экрана.Мелочь но неприятно.
Дмитрий | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Все мелкие проблемы скоро будут исправлены.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновиться до версии 2.3.4 по воздуху?
Павел | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Обновите с карты памяти (если у вас не стоит обновление 1.2).
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот в чем оказалась ошибка:у вас на сайте , когда нажимаешь на ссылку
Прошивка: ТМ-7021_обновление до Android 2.3.4 - для серийных номеров s/n:113xxxxxxxx и s/n:114xxxxxxxx

Качается архив для 111 и 112!!!!!!!!!!!!!!!!!
И я установил эту прошивка,а перепрошить на 114 не получается т.к. планшет теперь вообще вышел из строя!!!!!!!!!
Василий | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Прошивки абсолютно идентичны и взаимозаменимы. Мы поправили ссылки. Напишите номер для связи.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет предлагает загрузить демонстрационные файлы.что это за файлы?android 2.3.4
екатерина | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Это демо файлы, которые шли в комплекте с устройством при первой покупке.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет. скажите а в чем отличия прошивки новой Android 2.3.4 от 2.2 ?? и где инструкция для прошивки ...спасибо
юрий | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Инструкция стандартная лежит в загрузках.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Стоит обновление 1.2. Почему не предлагается обновление по "воздуху"? Аппарат в сети через Wi-Fi.
Remi | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Установите вручную
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru