Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
собираюсь преобрести texet dvr500hd.Вопрос:мне надо его версию сразу обновить,чтоб не было пауз между запис.файлами и включились доп.возможности?Насколько это просто и как?120град.он видит при заявленном максим разрешении(без интерполяции)?

Василий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время записи и одновременной зарядке мигают светодиоды подсветки(подсветка отключена). Это нормально? Гарантийный случай?
Дмитрий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Это нормально. Когда аккумулятор полностью заряжен, моргать перестает.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел такой прибор неделю назад.Периодически регистратор зависает и непишет -на дисплее горит постоянно красная кнопка в верхнем левом углу.Время записи неотсчитывается. На нажатие кнопок нереагирует. Приходит в себя после вытаскивания батареи. Карта 4Гб, скорость 6. Щас уже вторые сутки вроде работает стабильно. Вопрос -вследствии чего видеорегистратор приходит в нерабочее состояние?? как этого избежать??
Денис | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Денис, обновите ПО, отформатируйте карту в регистраторе, включите небольшой размер файла(3-5 минут) - "перезапись", выключите "длительность записи".
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Только вчера приобрёл в/регистратор, в целом доволен, но есть некоторые вопросы:
1. Вопросы по креплению, аналогично вопросам "Бориса от 17.01.2012", ответы на которые он получил по почте. Что-нибудь быстросъёмное можно купить где-нибудь или свинчивать постоянно?
2. Нет рекомендаций по использованию режимов при нажатии кнопкой "Вкл."; автом., с подветкой и ещё какой-то. Когда какой лучше использовать?
3. И, конечно, красный светодиод на "прикуривателе" привлекает внимание. Я закрашу его.
Спасибо!
Александр | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, крепления новые будут, можно будет приобрести. Режим подсветки инфракрасными светодиодами - сильно разницы не будет, только на близком расстоянии до объекта. По поводу прикуривателя - зато сразу видно ,что работает.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Этот регистратор у меня первый и сравнить с другим не могу. Вопрос такой- изображение получается темноватым, особенно на теневых участках улицы. Можно ли
что-нибудь сделать?
Версия TXHN 1.26.051211. Спасибо.
Виктор | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Виктор, обновите версию ПО до последней.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите что сделать? регистратор не пишет скорость индикатор GPS не становится зеленым
алексей | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, что-то мешает GPS-приемнику. для начала необходимо поймать сигнал 1 раз на открытом воздухе, затем попробуйте установить в другое место.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера купил регистратор, отличная вещь, всё устраивает, во всём разобрался.Не могу понять для чего нужен G-сенсор и по какому принципу он работает?
Владимир | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Владимир, g-sensor реагирует на резкиу ускорения, торможения, удары и блокирует файлы, которые в данный момент записываются. Чтобы не стерлись при последующей перезаписи.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста можно ли выводить картинку, в роцессе записи видео, на экран компьютера?
аЛЕКСАНДР | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Да,если у Вас есть возможность подключать видеовход через разъем HDMI или AV.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил устройство около месяца назад. Перестал ловить сигнал GPS (не горит зеленая иконка на экране). До недавнего времени все работало. Обновил прошивку, не помогло. Спутники пробовал ловить на открытой площадке. Есть ли еще какие-либо варианты кроме сервисного центра? Во всех ли сервисных центрах, указанных у вас на сайте, осуществляют гарантийный ремонт?
Спасибо.
Игорь | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Игорь, что-то в салоне мешает сигналу. Была такая же проблема у меня лично, переставил в другое место, все заработало. Если не ловит на открытом пространстве после RESET'а, тогда надо через СЦ(возможно контакты).
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, будет ли модифицировано крепление DVR-1GP для горизонтального вращения на 270-360 град. (это, наверное, единственный существенный минус этого регистратора)? Было бы здорово, если бы можно было заказать ремкомплект для замены на такое крепление в будущем тем, кто уже приобрел/приобретает данный товар.
Василий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Василий, сейчас разрабатывается новое крепление, пока конкретной информации дать не могу, т.к. конкуренты замучали.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь регистратором три дня и обратил внимание на такую особенность в работе:подаю питание на регистратор он включается, как положено, завожу машину,в этот момент прекращается подача питания на регистратор,он выключается и после того как машина завелась автоматически не включается,только вручную.Это нормально?
Павел | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
павел, это номрально. для решения проблемы поставьте "задержку вкл." на 10-20 секунд.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте какая на данный момент последняя прошивка регистратора DVR 1GP?
павел | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Последняя 3.29 и 3.31 - они аналогичные.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Texet-579!включаю музыку,её слышно очень тихо,громкость стоит максимум,перепробовал много наушников проблема до сих пор осталась!что делать,прошивка поможет?или сразу в ремонт?
Максим | 19-02-2012| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При покупке планшета на нем не был установлен андроид маркет. Пробывал разные версии устанавливать... никакая не работает, что мне делать?
женя | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь в СЦ
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не можем воспользоваться услугой ip-телефония.

После набора номера узла связи для переключения в тональный режим нажимаю *, но телефон не переключается в тональный режим набора.
Анна | 18-02-2012| Вопрос о: TX-D8350A
Читайте внимательно Руководство по эксплуатации: "для кратковременного переключения в частотный способ, нажмите и удерживайте кнопку с изображением звездочки до тех пор, пока на дисплее не появится символ *" (п. 8.2).
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru