Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил данную модель и после начала работы периодически зависает и уходит в перезагрузку. Бывает успеваю только в меню зайти и выбрать пункт. Бывает и зависает сразу на экране разблокировки. Прошу ответить по данному вопросу.
Иван | 17-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При наведении камеры на объект на экране просматривается некое сферическое искажение картинки ( как будто смотришь через выпуклую линзу). Должно ли так быть? Спасибо.
Сергей | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, да, это последствия широкого угла. Законы оптики не изменить.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не разобрался, как сделать что бы писались файлы по 3 (5) минуты и перезаписывались при заполнении карты памяти.
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр, нужно ВЫКЛЮЧИТЬ датчик движения и функцию ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАПИСИ. Перезапись поставить в режим 3(5) минут.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Месяц пользуюсь DVR-600FHD, возникли сомнения по поводу захвата объективом 120 гр. ИМХО там не более 90 гр.
Алекс | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Алекс, 120 градусов - по диагонали. Это общепринятый вариант.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, как работает ручная блокировка файла от перезаписи. ПО обновил.
Евгений | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Евгений, файлы, заблокированные вручную не стираются при перезаписи. Блокировка происходит Во время записи: кнопкой MODE В режиме просмотра кнопкой REC
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Купил DVr-600FHD всем доволен. Прибор просто супер. Единственное, что мне не ясно. Регистратор подключен к сети, и находиться в режиме ожидания т.е. включен экран светиться. Если запись не ведется, то через некоторое время регистратор сам выключается. Можно ли это отключить.
Кирилл | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Да, можно. В системных настройках отключите опцию "Автовыкл дисплея".
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
При посадке в машину, уже заведена, нажимаю кнопку посмотреть идет запись или нет загорается экран и идет запись, но уже три раза писал "перезагрузить систему нажмите ОК" нажимаю ОК регистратор выключается и часа три не включается. В чем может быть проблема?
датчик движения будет задействован в новой ПО?
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, датчик движения будет в новой версии ПО. По поводу сообщения - какая карта памяти установлена?
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за мою настырность. Вопрос по количеству защищенных блоков понятен. Пробовал защитить несколько блоков. Нажимаешь кнопку mode, появляется значек замка. После окончания защищенного блока значек остается активированным. Нажимаю снова mode- исчезает. Как понять остался защищенным первый блок и как защитить следующий?
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Ответил по e-mail.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрел регистратор TeXet DVR-601FHD
Только один вопрос.
Когда регистратор подключен к питанию
После выключения двигателя как заставить регистратор остановить
Запись невынимая питания из прикуривателя ?
Спасибо….
Игорь | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Игорь, включите функцию "запись при вкл". Она бущдет включать по питанию и выключать по отсутствию питания.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел в РИКе 16 февраля 2012.
1. Должно ли быть быстросъемное крепление в комплекте? Начал пытать \"РИК\" - говорят ничего больше не входит. Или где его найти (приобрести отдельно)? В комплекте только \"присоска\" и винт для крепления. Очень неудобно \"отрывать\" её каждый раз.
2. Автомобильный держатель \"Easy-take-off\" - это и есть \"присоска\", а корпусное крепление - винт?
2. Приведите pls размеры фрагментов видео от 1 мин до 45 мин в зависимости от разрешения. Какой размер miniSD оптимален при сьемке в мах разрешении (сколько помещается видео по времени на 1Гб).
Борис | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Ответил по почте.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я вам сегодня задавал вопрос
у меня карта стоит 4-класс 4 Гб
сейчас приехал на работу, выключил зажигание, посмотрел идет запись или нет он мне опять пишет "перезагрузите систему" и не отключается
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, какие у Вас настройки сейчас стоят?
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тоже проблема с тем, что останавливается запись и появляется надпись "нажмите ОК для перезагрузки". Карта 16Гб 10класс Quimo. Каковы пути решения проблемы?
Иван | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Иван, отформатируйте карту памяти в регистраторе. Должно помочь. Если нет - понадобится другая карта памяти.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задержка времени на отключение
но когда он нормально работает и идет запись, проходит время и он отключается, а когда пишет "перезагрузить нажмите ОК" он не отключается пока не нажмешь ОК, после этого не включается даже с включенным зажиганием 3 часа
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, обновите ПО, затем отформатируйте карту и попробуйте снова.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. звук записывается с большим количеством шума - это общая проблема?
2. держатель easy to take - у меня в комплекте есть, но никак не пойму каким образом можно легко снять прибор не сломав ему крепление :( easy ну никак не получается :(
Сергей | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Сергей, проблему с шумом решаем. Будет обновление. держатель первое время будет очень жестко сниматься, потом он разойдется)
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопросы мои.
1. Защитил от перезаписи четыре 5-ти минутных файла. При следующей попытке при нажатии кнопки Mode на экране сообщение: "достигнут максимальный размер файла". Больше ничего не заблокировать. Карта 8 гигов, 6 класс, форматировал в устройстве. Как быть?
2. И все-таки: есть или нет датчик удара?
Очень радует такая поддержка изделия с Вашей стороны. Спасибо!
Владимир | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
1) Скорее всего перезапись не срабатывает, т.к. карта заполнена. необходимое свободное пространство для перезаписи. 2) Датчика удара нет, как и описано везде. В инструкции опечатка на последних страницах. Только ручная блокировка файлов.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru