Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Приехал, завел точку, отключил. После вкл. произошло зависание. Не происходит разблокировка экрана: замок не движется, зарядка до 60% и все. после отсоединения от питания-разряд очень быстрый. резет не помогает. Что делать? Может есть что-то? Или сразу в сервис?
Андрей | 18-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Обновите прошивку с нашего сайта.
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Запинается звук при проигрывание музыки когда громкость в плеере на полную работает на 32.если звук уменьшить до 20-23 то уже меньше запинаится звук но проблема не исчезает все рано в некоторых песнях такое происходит. звучание песен на компьютере и вдв нормально.обновил ПО до версии 1.1.5 Rev. A проблема не исчезла.Подскажите что делать что бы у всех песен было звучание без запинания
Евгений | 18-02-2012| Вопрос о: T-690
Установине настройки эквалайзера на стандартные
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Выбирал недорогой плеер в подарок и очень спешил. Продавец сказал, что t-450 хоть и не воспроизводит беспотерьные (lossless) музыкальные форматы, всегда можно скачать нужную прошивку. Потеря гарантии меня не смущала. Теперь не могу ничего найти. Есть ли способ? Могу ли я вернуть плеер на этих основаниях? Большое спасибо.
Антон | 18-02-2012| Вопрос о: T-450
Нет, вернуть по причине неграмотной консультации нельзя.
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему у меня цвета отаброжаються не как нужно язык не переключаеться всё обсолютно на китайском
юрий | 18-02-2012| Вопрос о: T-910HD
Обновите ПО
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплектации плеера присутствует кабель OTG USB, а в инструкции нет явного указания о его использовании.
Вопрос: есть ли функция USB HOST (можно ли подключать к устройству флэшку или USB диск, и какие действия доступны, если ДА?)
Виктор | 18-02-2012| Вопрос о: T-930HD
Можно подключать USB-накопители с током потребления не более 100 мА (USB-флешки)
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Порадовала книга не долго. Перестала включаться. От сети работает, а самостоятельно - нет. Что с ней делать ?
Инна | 18-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в книге поддержка текстового формата DJVU?
Антон | 18-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Не планируется
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время чтения текстовых файлов появляются полосы,затем весь текст исчезает-экран становится белым,на нажатие клавиш книга не реагирует.После выключения-включения работает некоторое время20-40минзатем всё повторяется вновь.Прошивка 2.2.6 пользуюсь 15 дней проблема появилась два дня назад.Что делать?
Александр | 18-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. При подключении к компьютру книги, он её не обнаружил как устройство. После этого компьютер был перезагружен. Книга не отключалась. После перезагрузки сразу начала вебрировать. и в таком состоянии зависла. кнопка reset не помогает. устройство на нажатие других кнопок так же не реагирует. Как это исправить?
Сергей | 18-02-2012| Вопрос о: TB-500HD
Отключите книгу от компьютера и нажмите reset
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Много читала о этой модели, и меня интересует такой вопрос: множество файлов в pdf формате даже при максимальном увеличении практически нечитаемы. Будет ли в следующих прошивках добавлена возможность БОЛЬШЕГО увеличения страниц?
tanya | 18-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Вероятнее всего нет, книге недостаточно оперативной памяти. Используйте функцию Reflow
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел поинтересоваться, можно ли приобрести где-нибудь чехол под эту модель?
Михаил | 18-02-2012| Вопрос о: TB-434HD
У нас специальных чехлов нет. Вы можете приобрести любой подходящий по размеру
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У себя в ЭК я нашёл прошивку ПО 1.1,а у Вас на сайте такой прошивки нет. Подскажите в чём дело.
Андрей | 18-02-2012
Устаревшие прошивки на сайт выложены не все.
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга в эксплуатации 4 дня.После загрузки около 3 Гб литературы появилась проблема. Входишь в читаемую книгу .и все,зависает и только полным отключением ...И вообще очень плохо реагирует на выключение после чтения..Help!!!
юрий | 18-02-2012
Проведите плолное форматирование и последовательно загрузите файлы в память книги. Не используйте многопоточное копирование
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно дополнить книгу программным обеспечение для чтения текстов в формате DJVU
Валера | 18-02-2012| Вопрос о: TB-750HD
Нет
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления по воздуху 16.02 прошло все успешно,но стандартный видео плеер,который до этого работал нормально не воспроизводит звук в фильмах!Остальные звуки и музыка работают.Что делать?Версия ядра 2.6.34 ,адройд 2.3.4 серийный номер 1120002599
Евгений | 18-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Зарегистрируйтесь в бета-тестерах.
18-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru