Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Купил DVr-600FHD всем доволен. Прибор просто супер. Единственное, что мне не ясно. Регистратор подключен к сети, и находиться в режиме ожидания т.е. включен экран светиться. Если запись не ведется, то через некоторое время регистратор сам выключается. Можно ли это отключить.
Кирилл | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Да, можно. В системных настройках отключите опцию "Автовыкл дисплея".
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
При посадке в машину, уже заведена, нажимаю кнопку посмотреть идет запись или нет загорается экран и идет запись, но уже три раза писал "перезагрузить систему нажмите ОК" нажимаю ОК регистратор выключается и часа три не включается. В чем может быть проблема?
датчик движения будет задействован в новой ПО?
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, датчик движения будет в новой версии ПО. По поводу сообщения - какая карта памяти установлена?
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за мою настырность. Вопрос по количеству защищенных блоков понятен. Пробовал защитить несколько блоков. Нажимаешь кнопку mode, появляется значек замка. После окончания защищенного блока значек остается активированным. Нажимаю снова mode- исчезает. Как понять остался защищенным первый блок и как защитить следующий?
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Ответил по e-mail.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрел регистратор TeXet DVR-601FHD
Только один вопрос.
Когда регистратор подключен к питанию
После выключения двигателя как заставить регистратор остановить
Запись невынимая питания из прикуривателя ?
Спасибо….
Игорь | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Игорь, включите функцию "запись при вкл". Она бущдет включать по питанию и выключать по отсутствию питания.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел в РИКе 16 февраля 2012.
1. Должно ли быть быстросъемное крепление в комплекте? Начал пытать \"РИК\" - говорят ничего больше не входит. Или где его найти (приобрести отдельно)? В комплекте только \"присоска\" и винт для крепления. Очень неудобно \"отрывать\" её каждый раз.
2. Автомобильный держатель \"Easy-take-off\" - это и есть \"присоска\", а корпусное крепление - винт?
2. Приведите pls размеры фрагментов видео от 1 мин до 45 мин в зависимости от разрешения. Какой размер miniSD оптимален при сьемке в мах разрешении (сколько помещается видео по времени на 1Гб).
Борис | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Ответил по почте.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я вам сегодня задавал вопрос
у меня карта стоит 4-класс 4 Гб
сейчас приехал на работу, выключил зажигание, посмотрел идет запись или нет он мне опять пишет "перезагрузите систему" и не отключается
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, какие у Вас настройки сейчас стоят?
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тоже проблема с тем, что останавливается запись и появляется надпись "нажмите ОК для перезагрузки". Карта 16Гб 10класс Quimo. Каковы пути решения проблемы?
Иван | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Иван, отформатируйте карту памяти в регистраторе. Должно помочь. Если нет - понадобится другая карта памяти.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задержка времени на отключение
но когда он нормально работает и идет запись, проходит время и он отключается, а когда пишет "перезагрузить нажмите ОК" он не отключается пока не нажмешь ОК, после этого не включается даже с включенным зажиганием 3 часа
Тимур | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Тимур, обновите ПО, затем отформатируйте карту и попробуйте снова.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. звук записывается с большим количеством шума - это общая проблема?
2. держатель easy to take - у меня в комплекте есть, но никак не пойму каким образом можно легко снять прибор не сломав ему крепление :( easy ну никак не получается :(
Сергей | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Сергей, проблему с шумом решаем. Будет обновление. держатель первое время будет очень жестко сниматься, потом он разойдется)
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопросы мои.
1. Защитил от перезаписи четыре 5-ти минутных файла. При следующей попытке при нажатии кнопки Mode на экране сообщение: "достигнут максимальный размер файла". Больше ничего не заблокировать. Карта 8 гигов, 6 класс, форматировал в устройстве. Как быть?
2. И все-таки: есть или нет датчик удара?
Очень радует такая поддержка изделия с Вашей стороны. Спасибо!
Владимир | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
1) Скорее всего перезапись не срабатывает, т.к. карта заполнена. необходимое свободное пространство для перезаписи. 2) Датчика удара нет, как и описано везде. В инструкции опечатка на последних страницах. Только ручная блокировка файлов.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет ,скажите по регистратору ,если машина весь день стоит на стоянке он может писать,или машину кто то заденет он включится .Спасибо
сергей | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, обзор камеры ограниченный. Плюс батарейка слабая, не хватит на весь день. Если ставить на постоянную запись, то нужно постоянное питание(прикуриватели обычно работают только при включенном двигателе).
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили три прибора. На одном из них прошивка 3,31. На других 3,29. На сайте выложена 3,29. Хотелось бы понять, когда будет новая? Заранее благодарен
Вячеслав | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Вячеслав, 3.31 и 3.29 - одинаковые. Последняя сейчас в разработке, будет много изменений. Тестирование на следующей неделе.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуста, можно ли данную модель регистратора подключить через разьём AV к навигатору Texet TN 600BT, для просмотра записей на регистраторе и что для этого нужно.Пробовал подключить через провод не получается.На регистраторе стоит прошивка TXH3.31.090112 это новая версия или наде обновить?
Павел | 17-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Павел. это последняя версия. обновлять не надо. Для подключения к навигатору надо 1) Переключить вывод в PAL. 2) Использовать распайку кабеля(та сторона, которая втыкается в навигатор как тут http://texet.ru/storage/i/File/tn700-videoin.pdf
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Пропал звук на телефоне.
При входящем звонке гудки идут только в динамике микротелефонной трубки,а внешне звук не слышен.
Может динамик сломался?
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: TX-210M
Обратитесь в ближайший сервисный цент. Конечно, может и динамик сломался.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вышла из строя трубка от телефона TX-D5100
На форуме я прочитал, что на базе можно прописать трубку от другого телефона., но для этого необходимо заменить прошивку.
Возможно ли это, и можете ли Вы помочь моей беде?
С Уважением, Александр
Александр | 17-02-2012| Вопрос о: TX-D5100
Телефон ТХ-D5100 не поддерживает протокол GAP, трубка в таких телефонах "прописывается" на базовом блоке программированием на специальном оборудовании или на заводе, или в сервисном центре. В Вашем случае будет проще купить новый телефон.
17-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru