Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
18 февраля 2012 года купил книгу. Версия прошивки 1.3 При попытке перепрошить на 1.4 ничего не получилось. Все требования и технология прошивки соблюдались. Просьба как нибудь прокоментировать этот вопрос. Спасибо.
Юрий | 19-02-2012
При выполнении всех рекомендаций книжки прошиваются без проблем. Помочь советом сможем, если Вы укажете, в каком именно месте нарушается алгоритм установки прошивки
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Купила книгу TB-750HD пробовала закачать видео, не получается уже во всех форматах что написано на упаковке( фильм 3 Gp весит 108 MB не воспроизводит начинает грузить и сразу скидывает) а скачивала простой клип длит.5 минут показывает. В чем может быть проблема. это дефект???
Юлия | 19-02-2012| Вопрос о: TB-750HD
Проблема может быть в битрейте, в некорректно сжатом файле - много в чем. Убедитесь, что файл соответствует списку поддерживаемых форматов
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил к TB-116 лампочку для чтения книг «Wexler Lamp WL001B», имеющую разъем мини USB. Не работает! Можно ли вообще подключать в разъем USB книги лампы подсветки?
Александр | 19-02-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно загрузить демонстрационные файлы через стационарный компьютер? Если да то где они лежат? Планшет уходит в спящий режим закачка прекращается.
Максим | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста TeXet TM-7021 будет работать с внешней web камерой ?
Николай | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой серийник 112.Прошивка Андроид 2.3.4.
1. Будет ли встроенный загрузчик загружать установленную на ММС альтернативный ОС??
2. Если нет то: Допускает ли устройство перепрошивку загрузчика на сторонний (u-boot)?
Василий | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Любая перепрошивка на СТОРОННИЙ софт (любой) - лишение гарантии, тем более на загрузчик.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда пишете мануалы -читайте свою писанину, она из за мелочей неуказанных недееспособна, востановил прошивку изначальную, но теперь оонова 2.3 постоянно устанавливается при включении планшета а когда вынимаеш флешку -планшет просто виснет при включении на зеленом роботе -что за косяк за косяком а???????????
Максим | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Максим, Ппосле перепрошивки ВСЕГДА, необходимо удалять флешку, НО только после того, как устройство полностью загрузится.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно планшетник "Texet tm-7025", попался с прошивкой 2.3.4 (Уже установлена была). Первый вопрос - Где можно скачать оф. прошивку 4.0 . Второй вопрос - Прочитав мануал, нашел что после покупки нужно поставить на длительную зарядку, я поставил и лег спать Просыпаюсь, достаю девайс, а батарея разряжается моментально, послушал музыку, почитал книжку в девайсе и уже 15% батареи снялось (За 5 минут работы). Пошарился и обнаружил, что 80% батареи ест какой-то процесс "Связь с сетью"... Как его можно отключить (В беспроводных сетях все оффнул), или как войти в режим самолета (В настройках не обнаружил)?
Алексей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали, чтобы они сделали диагностику, или отправили устройство на диагностику в СЦ.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении планшета к компьютеру выскакивает мастер нового оборудованич драйвер Google Usb не подходиит. Какой драйвер нужно использовать?
Андрей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
USB MASS STORAGE DEVICE
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли выложен android 4.0.1 для Texet tm-7025? Просто мне попался экземпляр с android 2.3.4 .
Алексей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, вы можете перепрошиться только через СЦ.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел сегодня TM-7025. Не могу выйти в интернет. WI-FI включается, видит домашную сеть, там комп, нутбук, ADSL DSL 500T, WI-FI роутер DWL-2000 AP. TM-7025 получат IP. ADSL видит его. На нем стоит автоматическая раздача IP. Но ни одна страница не грузится. Расшаренные ресурсы сети не видно. Да и его там невидно. Менеджеры в магазине вещали, что все будет видеть. Что мне надо предпринять? Как его заставить работать с сетью. Флешки и внешний диск видит. Файлы воспроизводит.
Сергей | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, чтобы они при вас проверили работу устройства с сетью WiFi
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке в планшете не был установлен андроид маркет. Пробывал много разных версий не одна не работает. Что мне делать?
женя | 19-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратиться в СЦ, чтобы они это сделали.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. 1 . разьясните как отформатировать карту на регистраторе(и какаяSDHC больше 32 ГБ -в инструкции -до 64 ГБ) 2. какое выходное напряжение должно быть на прикуривателе т.к. разветвители прикуривателя по 60-80-120В 3. ПРОВОД питания очень жесткий и долго не прослужит (особенно в мороз. хоется подготовиться к аварии)какие параметры выдает адаптер 5В1А или 0.7 А или неважно?4 не удается перевернуть картинку. прошу совет.
валерий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Нужен преобразователь в 5В, мощность 1-1.5А. Картинку в этой версии ПО повернуть не удастся, будет реализовано в следующей прошивке.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поясните пожалуйста, а как и где DVR-500HD устанавливать в машине. Где его разместить.
Дмитрий | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Дмитрий, наилучшим решением будет перевернуть регистратор вверх ногами и прикрепить к ветровому стеклу на присоске.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили регистратор, через 4 дня перестал работать: до этого проработал минут 15, выключили, изображение с экрана пропало, но видно, что экран подсвечен. При нажатии на кнопку POWER изображение не появляется. С чем может быть связана данная неисправность? Обновить ПО не выходит, изображения на экране-то нет
Ксения | 19-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Ксения, обратитесь пожалуйста, в сервис-центр. проблема на уровне питания.
19-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru