Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Нужна прошивка на плеер Texet T-758
Тимур | 13-02-2012| Вопрос о: T-750
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот у меня такая проблема, не работает гнездо от наушников.
Сначала работал только один наушник, потом наушники совсем потеряли звук.
Роман | 13-02-2012| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже писал несколько дней назад, ответа на дождался, а потому пишу снова. Быстро дохнет акка. Ок 40 мин работы в режиме аудио на полной громкости. Где раздобыть аккумулятор на т559 в г.Волжский или Волгоград или через инет, а еще хотелось бы новуюпрошивку с возможностью слушать в режиме зарядки. Наколько понял, Вы ее скидываете на мэйл. Жду с нетерпением.
Руслан | 13-02-2012| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для заказа аккумулятора. Прошивку высылаем по предоставлению серийного номера
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос по модели Т259, работал более менее хорошо, но вот в последний раз включил, послушал музыку примерно минуты три и плеер выключился, больше не включается, хотя лампочка подсветки работает при нажатии кнопки включения. При подключении к компютеру так же лампочка загорается, но дальше никаких действий нет. Что мне делать?
Ростислав | 13-02-2012| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я им описала проблему, они сказали, что, возможно, нарушились контакты с наушниками. Но это вряд ли, так как я недавно утром записала музыку, включила плеер и пока доехала до работы звук был, всё как обычно - не тихо и не громко, без помех. Выключила, включила и всё... тишина.
Ника | 13-02-2012| Вопрос о: T-590
Мы не можем повлиять на стоимость ремонта плеера в СЦ, однако повреждение разъема наушников - самая очевидная поломка. Вот только ремонт такой не должен занимать более 3 дней
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я столкнулась вот с такой проблемой. Мой плеер как-то раз внезапно прекратил воспроизводить звук, сам трек идёт, а звук отсутствует. Тоже самое и с радио. Наушники проверяла - они рабочие. Решила отформатировать средствами Windows, забросила одну песню и звук пошёл. Но стоило перезагрузить плеер и звук снова исчез. Скачала с вашего сайта ПО, успешно прошила и опять та же история.
В СЦ за ремонт берут 600 рублей и месяц ожидания. Моему плееру 2 года. Стоит ли оно того или всё же лучше купить новый?
Ника | 13-02-2012| Вопрос о: T-590
Решать Вам, стоить ли его ремонтировать. А в СЦ не сказали, что именно они собираются менять?
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяце безупречной работы пережил падение. После падения кнопки работали как и раньше, а сенсор перестал корректно работать, и влетели драйвера.
Переустановил драйвера, перепрошил (наделся что этим решу проблему) до последней версии, но уже в прошивке, когда в конце надо было произвести калибровку, начались проблемы. Приходилось долго и сильно нажимать крестики, что бы сработало. Ну и в конце концов устройство работает некорректно, сенсор практически не отвечает на нажатие, хотя кнопки работают. Само устройство вполне корректно отображается в ПК как жесткий диск и из ПК работает нормально.
Вопрос. Стоит ли обращаться в сервис центр по этому поводу? Я так понимаю полетел сенсор датчик (или как он называется) сколько стоит его замена? Или просто проведение анализа устройства? И что вообще светит при механическом повреждении по вине владельца? И да, внешних повреждений на устройстве нет.
Живу достаточно далеко от ближайшего сервис центра, поэтому вопрос времени на поездку актуален. Может проще купить новое устройство?
Андрей | 13-02-2012| Вопрос о: TB-106
Вы не указали модель книги, поэтому указать точную цену невозможно. Ремонт будет за Ваш счет, тк внутри повреждения будут видны. Для уточнения цены Вы можете позвонить в ближайший сервисный центр.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько будет стоить ремонт дисплея данной модели (TB-431HD). Суть проблемы в том,что сам дисплей не повреждён(Исправно выдает изображение),но поврежден пластик защищающий экран от повреждений. Прошу указать примерную стоимость,если точную указать нельзя.
Влад | 13-02-2012| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если какие заменители-аккумуляторы на навигатор TN-510 3.7V 1750mAh (кончился аккумулятор вчера..) Подойдет ли акк Nokia BP-4L (1500mAh) без перепайки контроллера?
Олег | 13-02-2012| Вопрос о: TN-510
Здравствуйте. Да, должны, в интернете на разных ресурсах есть наглядные схемы и образцы.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мой навигатор в последнее время очень плохо стал связываться со спутниками.Даже в ясные дни, связь зачастую теряется,а уж в пасмурные дни так вообще не может связаться.Это как то лечится или можно уже подыскивать новый навигатор?Устройству три года.
Алекандр | 13-02-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Попробуйте в сбросить настройки модуля GPS и заново найти спутники.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. А можно ли в навигатор TEXET TN -400 установить оболочку и карты от яндекс ?? и если можно то как это сделать??
вот ссылка на то что хочу установить.. http://clubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=37808
Давид | 13-02-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Теоретически можно, но учтите что в TN-400 мало оперативной памяти что может вызывать "зависания" приложения.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо.Ответ к вопросу от 20.10.2011 помог.трубку заново перерегистрировали и пока работает.
Татьяна | 12-02-2012| Вопрос о: TX-D7950
12-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли использование в качестве 2 трубки телефон другой модели textet? И какую модель лучше взять?
Влерий | 12-02-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Самый лучший вариант, модель ТХ-D4800. Трубки абсолютно одинаковые. ТХ-D5300 будет работать. ТХ-D8100 должна работать с большой вероятностью. Полную совместимость трубок от других моделей надо проверять экспериментально. Это что касается полной совместимости. А так, теоретически, любая трубка с заявленной GAP совместимостью, зарегистрированная на базу указанного телефона, позволит принимать и совершать звонки.
12-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли зарегистрировать трубку модели PANASONIC KX-TG7225RU
Левченко Андрей | 12-02-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Предполагаю, что возможно. Но надо пробовать.
12-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а планируется ли аналог 550-го , но с 6-ти или еще лучше, 7-ми дюймовым дисплеем?
Алексей | 12-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. К сожалению пока нет.
12-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru