Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В архиве с версией 1.1 повреждено 4 файла. Установить невозможно.
Антон | 16-02-2012| Вопрос о: T-270
Произошел сбой на сервере. В ближайшее время файлы будут восстановлены.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я живу во Владимире,недели 3 назад ходил в Евросеть и М-Видео,присматривал плеер,в М-видео присмотрел Text t-920hd ,хотел на днях купить но почему то во всех магазинах он пропал.
Не знаете с чем это связано,вроде бы спрос на товар есть,тогда же почему его нет на полках магазинов?
Денис | 16-02-2012| Вопрос о: T-920HD
Этот вопрос необходимо уточнять у менеджеров магазина: почему спрос превышает предложение и полки пусты
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил на выходных T-939HD очень нравиться,но есть пару предложений:

1. Раз есть возможность набора текста в переводчиках,можно ли сделать его отдельно,чтобы набирать хотя бы что-нибуть вроде заметок,пусть даже в TXT формате?

2. когда выдет новая прошивка,не могли бы вы сделать в ней возможным,ставить свои картинки на рабочий стол, завода конечно тоже очень красивые картинки,но 5 это так мало(((?

P.S. Большое спасибо заранее,очень рад что есть такие фирмы,у которых ОЧЕНЬ хорошие предложения имеются)))
Дмитрий | 16-02-2012| Вопрос о: T-930HD
1. Нет
2. Такой возможности нет
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении истории книга перезагружается.делал сброс настроек.отформатировал.не помогло.книга 710 с прошивкой 1.4 rev.куплена неделю назад.поможет ли перепрошивка ?
сергей | 16-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Поможет понижение прошивки до первой версии, читска истории и повышение прошивки до последней версии. Либо подождите выхода новой прошивки - данную недоработку исправим
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил ТВ-710HD, но при пользовани удалил все файлы с жесткого и книга перестала загружаться не будучи подключенной к компьютеру. Попробовал установить прошивку и теперь книга вообще не включается, компьютер ее не обнаруживает. Ее можно починить?
Ярослав | 16-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Можно. Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломан экран. Он абсолютно не реагирует на мои прикосновения. Он разбит. Что мне делать, и сколько это будет для меня стоить?
Анна | 16-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!утеряна подзарядка-провод USB от модели ТВ-500, что делать????????????
Наталья | 16-02-2012| Вопрос о: TB-500HD
Купить в любом магазине электроники и компьютерных принадлежностей.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста какая файловая система используется в книге (FAT 32?) и какой максимальный размер файла возможен для использования в книге (формат MKV подразумевает многогиговые файлы). Заранее спасибо
Олег | 16-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
FAT32. Размер файла ограничивается возможностями файловой системы.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь книгой 3 недели. Сегодня пыталась включить книгу, запускается заставка Texet и экран гаснет. Подскажите, что можно или нужно делать в таком случае? Живу в Украине, Киев. Огромное спасибо!
Наталья | 16-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Обновите ПО или обратитесь в сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стал обновлять ПО до версии 1.3 при подключенном кабеле USB. Запустил файл update tools book.exe, выскочило окно с предложением "Открыть". Произошел сбой. Окно исчезло. При повторном открытии файла update tools book.exe окно "Открыть" больше не появляется и я не могу выбрать файл “teXet_TB-740HD_firmware_v.1.0.img”. Сообщите, пожалуйста, как быть?
Густов Федор | 16-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Перезагрузите компьютер. Для более подробной информации, пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Попытался перепрошить свою книжку на прошивку 1.4. Не получается. Ну то есть, перепрошивка проходит, но потом на экране начинается прямо-таки пляска святого витта - хаотичные чёрные и белые полосы. Сразу после включения появляется весьма размытая заставка, а потом - всё, белый шум. Что делать? Жуть как хочется поддержку дежавю. Да, перепрошивал как сразу с 1.0 на 1.4, так и последовательно 1.0-1.2-1.3-1.4. Результат одинаков. Счастье, что на 1.3 откатывается
Георгий | 16-02-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заметил отставание времени, 5 минут за 2 недели.
С чем это связано? Как устранить?
Виктор | 16-02-2012| Вопрос о: TB-116
Вероятно, неточность работы кварцевого резонатора. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
примерно сколько ждать осталось обновление до версии2.3.4?
никита | 16-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Какая версия ПО у вас стоит? Так как вчера мы предоставили 2.3.4. в общий доступ через обновление по-воздуху
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить 3G модем
Сергей | 16-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Какой модем? Модель, оператор. Какое обновелние установлено?
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В центре загрузки перепутаны архивы, при нажатии на "Прошивка: ТМ-7021_обновление до Android 2.3.4 - для серийных номеров s/n:111xxxxxxxx и s/n:112xxxxxxxx" копируется архив "FW_rev2_sn_113114_234.zip", как быть?
Святослав | 16-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Мы исправили ссылки. Прошивки идентичны, отличаются только описание ID устройств для наших серверов.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru