Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда появится новая прошивка?
Денис | 16-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Денис, сейчас формируется с огромными изменениями. Будут нужны бета-тестеры.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Очень хотелось бы смотреть видео с видеорегистратора на телевизоре напрямую, через картридер, но большинство современных телевизоров не видит формат .MOV. Подключение через hdmi плохо тем, что через 40 минут аккумулятор разряжается. В связи с чем, большая просьба у меня (думаю, что многие другие пользователи поддержат меня - и спрос на Ваш регистратор еще больше возрастет), реализовать возможность выбора в настройках расширения файла, либо .avi, либо .mp4 (ну и .mov, как по умолчанию). Подчеркну, именно просто смена расширения файла, а не способ кодирования видео, т.к. практика показала, что телевизоры запросто "кушают" файлы после смены расширения.
Александр | 16-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, попробуем решить этот вопрос! Спасибо за замечание.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел сей девайс.не могу разобраться объясните,при работе видорегистратора вижу что он разряжается , подключаю к нему зарядку в авто а он вырубается и чтоб его включить нужно нажать на кнопку вкл потом смотрю зарядка достигла максимум вытаскиваю штекер зарядки но видеорегистратор опять выключается и снова нужно нажать на кнопку вкл чтоб он заработал !объясните мне что я нетак делаюможет какая настройка нужна или он так и должен от прикуривателя
Алексей | 16-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей. По умолчанию в регистраторе включена функция "запись по вкл. питания", эта же функция заставляет его выключаться и включаться при видимости питания. Я рекомендую просто его держать на постоянном питании(с включенной функцией) или выключить функцию, но тогда придется включать самостоятельно и подсоединять периодически питание.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотелось бы что бы при отключении питания выводилось сообщение - "Отключено питание. Для продолжения записи нажмите любую клавишу" и идет отсчет того времени которое указано в настройках задержки отключения. Если там 0, то отключается сразу. Это нужно на случай если нужно выйти из машины и снимать не прерываясь.
Александр | 16-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, спасибо за замечание, учтем!
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста,как можно уменьшить громкость динамика на трубке телефона(слишком громко,можно разговаривать только отодвинув трубкуот уха),кнопками + и - отрегулировать не удаётся,хотя громкость звонка отрегулировать можно,может есть какие настройки?или только в сервис центр нести надо чтобы поменять динамик?Спасибо.
Сергей | 16-02-2012| Вопрос о: TX-257
Громкость звука в динамике зависит от параметров телефонной линии и не меняется настройками телефона.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нашел свой старенький плеер в шкафу xD
решил его включить, а он не включается
я его разобрал, а там кнопка включения сломана, и экран отвалился)
можно ли его как-то без этой кнопки включить? :D
Nyanyanya | 16-02-2012| Вопрос о: T-800
Подключить к USB
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснул экран,куда можно обратиться?
плеер ещё на гарантии, покупал в эльдорадо
если на гарантию никак,то сколько будет стоить ремонт?
Женя | 16-02-2012| Вопрос о: T-390
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
выдает ошибка сист файлов!!!! помогите плиз)))
Юлия | 16-02-2012| Вопрос о: T-780FT
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После удаления вирусов с плеера (texet T-578) не проигрывается музыка - пишет ошибка сист. файла. При этом он виден в компьютере.
Максим | 16-02-2012| Вопрос о: T-570
Обновите ПО
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-590
Пропал звук, попробовал обновить прошивку, не помогло. Как проверить на гарантии плеер или нет sn101410283.
Боюсь при обращении в сервисный центр, ремонт будет дороже плеера. Что нибудь можно сделать или СЦ без вариантов и сколько будет стоить?
Андрей | 16-02-2012| Вопрос о: T-590
Гарантийный срок - 1 год со дня покупки. При счислении с даты производства 1 год уже прошел. Вероятнее всего Вам необходимо восстановить пайку разъема наушников.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, нужна ли защитная пленка для экрана? и еще вопрос. Что мне делать с силиконовым чехлом, идущим в комплекте? В комплекте оказался мятый чехол
Павел | 16-02-2012| Вопрос о: T-940HD
Силиконовый чехол достаточно легко приспосабливается к любой форме, просто оденьте его на плеер. Пленка сохранит сенсор в рабочем состоянии на гораздо больший срок
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрел т900 пару лет назад, на днях поставил заряжаться, от сети через адаптер на 220, прихожу он горячий как будто на солнце пару часов лежал, я включаю, включается, включаю видео, звук есть изображения нет(
так все работает, при включении некоторых видео снизу остается нижняя синяя панелька управления (пауза, перемотка, тд тп) но при включении каких нибудь других пропадает и она тоже, на нажатие при видео, когда нету картинки реагирует, когда включаю какие нибудь другие, пропадает и она тоже
перепрошить перепрошил, не помогло(
что может помочь?
Саша | 16-02-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-589. Произвольно обрывается связь с компом как при записи так и при чтении. Компов опробовано 3, кабеля 2. Пока на гарантии, стоит ли попробовать перепрошить? Шевеление разъёма не влияет, или не могу поймать реакцию компа.
Анатолий | 16-02-2012| Вопрос о: T-580
Попробуйте прошить
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При поиске адресов пишет мне "объект не найден. обновите карты". Обновил карты ситигид. Всеравно пишет обновите карты. Что делать?
Денис | 16-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Посмотрите вот тут http://forum.probki.net/topic/8948-adresov-ne-naideno-obnovite-karti/page__hl__%20объект%20%20не%20%20найден.%20%20обновите%20%20карты
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скайп (последняя версия) установился, но не работает. при запуске программы говорит, что в работе Skype произошел сбой. версия прошивки - 2.1 update-v1/1/1_Lite Edition. что можно сделать?
Дарья | 16-02-2012| Вопрос о: TM-7010
Необходим skype beta.
16-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru